ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[kolu4ka_od]

Всем привет, а кто что знает по поводу субботнего отключения центра от электричества? Блэкаут висит на субботе, но по некоторым предприятиям пришли письма, а точной информации нет нигде. Хоть адреса бы знали.
Такое вроде каждый год в сентябре уже лет 10ть.

[Hbnfv]

Всем привет, а кто что знает по поводу субботнего отключения центра от электричества? Блэкаут висит на субботе, но по некоторым предприятиям пришли письма, а точной информации нет нигде. Хоть адреса бы знали.
Такое вроде каждый год в сентябре уже лет 10ть.

А на сайте Облнерго почитать, не?
https://oblenergo.odessa.ua/
График плановых робит - Центральний РЕМ 21.09.2019
Граница РЭС->ПС Морская поступление от СРЭС->Морская поступление СРЭС
21.09.2019 06:00:00
21.09.2019 19:00:00
Планове
Одесса, Пастера вулиця, 12 Одесса, Князівська вулиця, 6 Одесса, Новосельського вулиця, 20,9,22 Одесса, Сєченова вулиця, 3,7,9 Одесса, Ольгіївська вулиця, 9 Одесса, Софіївська вулиця, 3,7,9,1,7а,5б Одесса, Софіївська вулиця, 10,8,14 Одесса, Князівська вулиця, 5,11,4,9,2,10 Одесса, Новосельського вулиця, 12,1,8,10 Одесса, Приморська вулиця, 51,57,55,53 Одесса, Приморська вулиця, 57 Одесса, Софіївська вулиця, 13,11,9 Одесса, Пастера вулиця, 8 Одесса, Пастера вулиця, 18,16,14 Одесса, Ольгіївська вулиця, 7 Одесса, Пастера вулиця, 11 Одесса, Ольгіївська вулиця, 6,10,8 Одесса, Пастера вулиця, 1/3,2 Одесса, Пастера вулиця, 10

ПС Юбилейная/Т1/С3->35 РП Центральный к.1->РП Центральный/С1
21.09.2019 06:00:00
21.09.2019 19:00:00
Планове
Одесса, Єврейська, 30 Одесса, Жуковського, 19,21,23 Одесса, Рішельєвська вулиця, 26 Одесса, Жуковського, 33 Одесса, Єврейська, 32,28 Одесса, Катерининська вулиця, 39 Одесса, Жуковського, 26 Одесса, Красний провулок, 8,8/10,810 Одесса, Красний провулок, 4,6

[Missleto]

был совершен платеж (случайно) на старые реквизиты...ДОлго висел долг. Решилась, пошла, отметили, обещали перевести с начала месяца, но...так ничего и не перевели. ДОлг так и висит.

Я в апреле не на те счета оплатила (на обленерго вместо ооек), при чем по двум лицоевым счетам. 2 августа написала на электронную почту письмо с просьбой перекинуть деньги на ооек, сейчас проверила - деньги в переплате ооек-а)) Ура!!

[Кац]

Я в апреле не на те счета оплатила (на обленерго вместо ооек), при чем по двум лицоевым счетам. 2 августа написала на электронную почту письмо с просьбой перекинуть деньги на ооек, сейчас проверила - деньги в переплате ооек-а)) Ура!!

У меня ещё висят в долге. Писал тлже

[Missleto]

У меня ещё висят в долге. Писал тлже

А когда оплачивали?

[Валера.S]

Рассказываю ситуацию! На прошлой недели позвонили с Северного РЭСа (не ООЕК, а именноо РЭС, который Облэнерго) и говорят у вас задолженность за октябрь 2018 г. оплатите или отключим.

Девять мука месяцев долга не было, а тут бац, долг! Поднял квитанцию об оплате, их квитанция за ноябрь в которой написано оплачено за октябрь такая то сумма.
Потом были звонки, приезжайте в РЭС, разбирайтесь. Я их послал подальше. В итоге дали телефон ЭКОНОМИСТА Северного РЭСа, позвонил та посмотрела и - "ой ваши деньги зашли, но не туда" Все вопрос решен.
НО!!!!
Я думал это случайность. Центральный РЭС. приходит матери бумага, у вас мука задолженность за октябрь 2018 г, оплатите. Все квитанции есть! Схема та же. Чувствую где-то обман... У вас такого не было?

[murik210]

Рассказываю ситуацию! На прошлой недели позвонили с Северного РЭСа (не ООЕК, а именноо РЭС, который Облэнерго) и говорят у вас задолженность за октябрь 2018 г. оплатите или отключим.

Девять мука месяцев долга не было, а тут бац, долг! Поднял квитанцию об оплате, их квитанция за ноябрь в которой написано оплачено за октябрь такая то сумма.
Потом были звонки, приезжайте в РЭС, разбирайтесь. Я их послал подальше. В итоге дали телефон ЭКОНОМИСТА Северного РЭСа, позвонил та посмотрела и - "ой ваши деньги зашли, но не туда" Все вопрос решен.
НО!!!!
Я думал это случайность. Центральный РЭС. приходит матери бумага, у вас мука задолженность за октябрь 2018 г, оплатите. Все квитанции есть! Схема та же. Чувствую где-то обман... У вас такого не было?

А в личном кабинете на сайте Облэнерго тоже появилась задолженность?

[Валера.S]

А в личном кабинете на сайте Облэнерго тоже появилась задолженность?

конечно

[murik210]

Т.е. по началу у них все было правильно разнесено, задолженности не было. Потом возможно произошел какой-то сбой в программе и у народа по вылезала задолженность. По логике на тот момент, когда Облэнерго в январе перестали принимать новые платежи, они должны были зафиксировать по всем плательщикам задолженности и переплаты. То, что у них там сейчас начинают вылезать всякие старые задолженности, это их внутренняя проблема. Но ребята пошли простым путем. Рыться в свой базе и искать ошибки им лень. Вот и начинают выставлять долги населению. Кто-то будет разбираться, а кто-то просто заплатит по второму разу.

[Горгона]

Я в апреле не на те счета оплатила (на обленерго вместо ооек), при чем по двум лицоевым счетам. 2 августа написала на электронную почту письмо с просьбой перекинуть деньги на ооек, сейчас проверила - деньги в переплате ооек-а)) Ура!!

На почту ОблЭнерго писали? или ООЭК?
Оказалась такая же проблема-в мае скинула оплату на старый счет, теперь они там на балансе моем, РЭС зазывает к себе в контору писать заявление. Не мой путь. Хочу все решать так, как в развитых странах-электронным путем.

Может кто подскажет есть ли форма заявления, которую можно послать почтой?

[Rado.]

А кто замечал новую фишку от ООЭК ? Нагорело за сентябрь 300 кВт Это 426 гривен.,занесла показания ,а На ООЭК высветило ,что нагорело 328 кВт и на оплату уже 473 гр . Не понимаю с какой радости я должна переплачивать эти 28 кВт которых в помине нет?

[анка1955]

А кто замечал новую фишку от ООЭК ? Нагорело за сентябрь 300 кВт Это 426 гривен.,занесла показания ,а На ООЭК высветило ,что нагорело 328 кВт и на оплату уже 473 гр . Не понимаю с какой радости я должна переплачивать эти 28 кВт которых в помине нет?

В *Баланс розрахунків* заходили? Откройте * Деталізація: 09.2019.*
Можно посмотреть показания счетчика и последнюю сумму оплаты.Суммы начисления за сентябрь еще нет, у меня * Рахунок за 09.2019 неможливо сформувати. Сформовано рахунок за 08.2019*.Счет появляется обычно не раньше 5 числа, тогда и выясните,чего лишнее платить!

[Maybe]

А кто замечал новую фишку от ООЭК ? Нагорело за сентябрь 300 кВт Это 426 гривен.,занесла показания ,а На ООЭК высветило ,что нагорело 328 кВт и на оплату уже 473 гр . Не понимаю с какой радости я должна переплачивать эти 28 кВт которых в помине нет?

Это не фишка,тем более новая. Как я понимаю Вы 28 сентября внесли показания за сентябрь.Вот система автоматически сделала расчет по среднему и доначислила за оставшиеся дни сентября.Вносить показания нужно не раньше 1 и не позже 5 числа.

[Filipus]

..... Как я понимаю Вы 28 сентября......Вносить показания нужно не раньше 1 и не позже 5 числа......

Я сначала и не понял, как это человек внес за сентябрь когда сентябрь еще не кончился, думал ошибся месяцем.
А так да, это называется "донарахування"

[Maybe]

А вот подскажите мне,пожалуйста,сайт Облэнерго работает? Я не могу второй день его открыть.
Правда,может из-за того,что нахожусь за пределами Украины.

[murik210]

Работает. Только что заходила. ООЭК тоже работает.

[Maybe]

Работает. Только что заходила. ООЭК тоже работает.

Спасибо.ООЕК работает,Облэнерго нет.
А мне уже почти по всем лицевым счетам показания на скайп скинули,а я не могу войти в кабинет.

[Лелик2008]

Спасибо.ООЕК работает,Облэнерго нет.
А мне уже почти по всем лицевым счетам показания на скайп скинули,а я не могу войти в кабинет.

меняйте браузеры, чистите кэшки

[Mystique]

А кто замечал новую фишку от ООЭК ? Нагорело за сентябрь 300 кВт Это 426 гривен.,занесла показания ,а На ООЭК высветило ,что нагорело 328 кВт и на оплату уже 473 гр . Не понимаю с какой радости я должна переплачивать эти 28 кВт которых в помине нет?

В счете будет отдельная строка "донарахування", 99%, что эти кВт будут в ней сидеть. Вот их оплачивать как раз не надо, т.к. это чистая предоплата и идёт ренатыч к бениной маме с этими приколами.
П.С. Укртелеком тоже это любит, лепит в счета 100% предоплату за следующий месяц, пенсионеры радостно платят, мозги вправить не удаётся- "в счете ж написано от столько".

[Alex_St]

У меня одного при попытке оплатить через сайт ооек после длительного ожидания пишет "Контракт не знайдено, Перевірте правильність введення номера особового рахунку"? При этом на главном экране показывает правильную сумму к оплате...