Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[reider]

Потому и решение с питанием свича в подъезде считаю компромиссом, устраивающим всех. А уж свой личный упсик я как нибудь снабжу настолько мощным аккумом, насколько это надо лично мне.

Опять же, не всех, а только вас, как одного из n пользователей, подключённых к данному упсу. А остальным пользователям такой вариант очень даже может и не понравиться, потому что без электричества далеко не всем тот инет уже будет нужен. А выход, который устроит действительно всех - оптика в квартиру за счёт того, кто очень хочет энергонезависимый инет (хотя и оптика тоже не бессмертна).

[iDobry]

Модератор весьма неодобрительно отнесся к обсуждению этой темы .

Раз нарушаете сознательно, получите и распишитесь.

[unique]

таки да отключать тел - не серьезно! хоть сделайте так чтобы говорил где не работает и когда починят... а то звонишь в рельсу...

О, значит я не одна)))
Шо за мансы сразу телефон выключать, как шото случается???
Куда звонить шоб спросить???
Или тут народу обьясните, шо произошло!!!

Если я правильно наблюдал, то никто телефон не отключает.
У ТеНеТа техподдержка на IP-телефонии. Нет сети - нет телефонной связи. В таком случае Вы будете слышать краткие частые гудки.

Поправьте, если ошибаюсь.

[N1kolya]

Если я правильно наблюдал, то никто телефон не отключает.
У ТеНеТа техподдержка на IP-телефонии. Нет сети - нет телефонной связи. В таком случае Вы будете слышать краткие частые гудки.

Поправьте, если ошибаюсь.

Не ошибаетесь


Sent from my iPhone using Tapatalk

[reider]

У ТеНеТа техподдержка на IP-телефонии. Нет сети - нет телефонной связи.

Возникает закономерный вопрос: а на кой тогда такая техподдержка нужна?

[fatman]

чтоб пользователей техподдерживать

[reider]

чтоб пользователей техподдерживать

И как же она будет их техподдерживать, если в случае проблем её саму надо техподдерживать??

[fatman]

в случае собственных проблем техподдержка в техподдержке самой себя со стороны не нуждается, так как она есть техподдержка самой себе.

[unique]

И как же она будет их техподдерживать, если в случае проблем её саму надо техподдерживать??

Поверьте, свои траблы они поправят в кратчайшие сроки.

[reider]

в случае собственных проблем техподдержка в техподдержке самой себя со стороны не нуждается, так как она есть техподдержка самой себе.

Абонентов, которые платят деньги за услугу, не интересуют проблемы техподдержки, их интересует почему услуга перестала предоставляться и как узнать когда она начнёт предоставляться.

Поверьте, свои траблы они поправят в кратчайшие сроки.

А все абоненты в это время должны сидеть и думать, мои это траблы или провайдера? А когда руководство наяривает, почему ни у кого не работает инет и когда он будет, что говорить? Щас Тенет в кратчайшие сроки пофиксит свои модные IP-телефоны, потому что на нормальной связи они сэкономили, я им тогда отзвонюсь и узнаю что и как, а сейчас ваша международная видеоконференция подождёт, поляки народ терпеливый, как-то так?

[starik87]

обычно,если бизнес так зависит от интернета,то подключают резервный канал,поломки бывают у всех

[reider]

обычно,если бизнес так зависит от интернета,то подключают резервный канал,поломки бывают у всех

Тут речь идёт не о поломках, а о том, что в случае поломки невозможно дозвониться и выяснить причину и сроки её устранения. Я не считаю это нормальным для провайдера.

[maxx™]

Если я правильно наблюдал, то никто телефон не отключает.
У ТеНеТа техподдержка на IP-телефонии. Нет сети - нет телефонной связи. В таком случае Вы будете слышать краткие частые гудки.

Поправьте, если ошибаюсь.

Если все сделано нормально, то ты ошибаешься. По идее внутриофисная связь даже на айтипетефонии никак от наличия выхода в инет не зависит. И даже если они включили автоответчик, то скорее всего возникла банальная перегрузка и входящих линий на всех не хватило. Потому как через час - полтора я без проблем дозвонился и услышал автоответчик. За это время поток звонков наверное уменьшился.

[fatman]

Тут речь идёт не о поломках, а о том, что в случае поломки невозможно дозвониться и выяснить причину и сроки её устранения. Я не считаю это нормальным для провайдера.

перешел на резервный канал и сиди себе, админь дальше. Поляки даже и не заметят. А через 20 минут восстановишь первичный. А насчет телефонии: тебе легче станет, если эти 20 линий от Укртелекома окажутся все забиты, и ты точно также будешь висеть на ожидании те 20 минут, как и без них? Тем более, что платить УТК вообще западало, как по мне

[Rabbit-kms]

вставлю 5 коп, сначало музон играл, потом и вовсе дозвон перестал работать...
по поводу резервного канала, на АДСЛе далеко не улетишь (что он есть что его нет), а на фонтане увы кроме тенета не кто не зашел...

макс наверное пиплы за первые 30мин устали наяривать и посваливали, а когда приехали уже инет был... лично я на первых 10мин свалил в город ибо ждать с моря погоды от тенета харило...

[Rabbit-kms]

в этом году тенет рекорды бьет походу по отвалам... в прошлом такого не было...

[Protection]

вставлю 5 коп, сначало музон играл, потом и вовсе дозвон перестал работать...
по поводу резервного канала, на АДСЛе далеко не улетишь (что он есть что его нет), а на фонтане увы кроме тенета не кто не зашел...

макс наверное пиплы за первые 30мин устали наяривать и посваливали, а когда приехали уже инет был... лично я на первых 10мин свалил в город ибо ждать с моря погоды от тенета харило...

Это ж где на фонтане есть только Тенет?

[Rabbit-kms]

Это ж где на фонтане есть только Тенет?

123й дом... может кто-то еще зашел, но инфы не было в доме...

[Protection]

Ну это как всегда - геморр с председателями и пр.

[starik87]

123й дом... может кто-то еще зашел, но инфы не было в доме...

Даже 2gis показывает МТС,Фарлеп,Черное Море и ТЕНЕТ