
Сообщение от
exacting
Я думаю, имелось ввиду, что приходя в заведение, ты стабильно, 365 дней в году - хочешь (и обязан) получать качественный продукт и уважительный сервис. У приготовления еды есть свои канноны. Этому учат. И на должность шефа не берут любителя. И если взять свежие продукты и нормально приготовить, соблюдая процессы приготовления -то клиенты будут довольны.
То же самое с обслуживанием.
Некуда жаловаться, обычно. Это не Сильпо, не планета кино, где все процессы четко прописаны, и регулярно проводят обучение и проверки. А так же существует обратная связь.
К сожалению, законодателем скотского отношения к клиенту у нас выступал либкин. Который во первых, обязывает клиента оплачивать официантам минимум 20% чаевых (вне зависимости от счета), а так же заявляет, что человек, обратившийся к нему с претензией - имеет проблемы с головой, он болен (интервью какому то одессуому каналу, он ещё экскурсию по производству проводил)
Вот из за такой позиции - у нас слишком мало приличных заведений. Они вкладывают в рекламу, ради потока. А уж кто уйдет - вы не наш клиент. Идите, ищите дальше. Заведений много, вы просто зажрались. Или у вас проблемы - и вам не Угодить. Вам вообще все не нравится!
На счёт карпаччо -'в Сильпо научились нарезать вырезку тончайше, свежайшую, продают на подложке для тортов-никакие заведения не сравнятся . Купить рукколы, каперсы, оливковое масло, натёртый пармезан , тосты - вуа ля.
Социальные закладки