| ||
Тема: Все о Soho.net
Добрый день.Сообщение от Bayles
В воскресенье никаких неполадок общего характера в работе сети на Радужном не возникало.
Подскажите, пожалуйста, проблема осталась? Если да, то, пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные в ЛС, с Вами созвонится оператор технической поддержки для диагности.
Добрый день!
С перечнем предоставляемых каналов и всех остальных сервисов в BONUS-TV можно ознакомиться в фирменном магазине "Soho-Shop"по адресу ул. Ал. Невского 57, или же у нас в абонентской приемной по адресу ул. Академика Королева 72а, где также можно получить полную консультацию касательно предоставляемых услуг и оставить заявку на подключение.
напишу в 10 раз, почему постояно ночью откл каналы на тв? 13178
Добрый день!
Пока что данный дом не обслуживается в сети Sohonet, но возможно рассмотреть варианты подключения. Вы можете оставить Ваши контактные данные в ЛС и с Вами созвонится оператор абонентского отдела для уточнения более детальной информации.
Добрый день.
Конкретизируйте, пожалуйста, Ваш вопрос - какие именно каналы у Вас отключается и в какое время? Можете написать Ваши контактные данные в ЛС и с Вами созвонится оператор технической поддержки для уточнения информации.
У меня тоже ночью отключаются. Какой включен в данный момент, тот и отключается(черный экран или вылетает в главное меню). Именно ночью! По времени около 5 утра.
ИД 28386. Я предполагаю, что серверы или перезагружаются или еще что-то.
Добрый день!
Совершенно верно, происходит перезагрузка для корректной работы всех сервисов в цифровом телевидении и происходит она во время наименьшей активности пользователей, но это вовсе не свидетельствует о сбое или отключении каких-либо отдельных каналов.
Канал ТЕРА 194 нет звука !
Есть тут кто то из абонентов кто играет в Archeage?
По возможности ответ в ЛС
Здравствуйте, Ваше обращение передали специалисту.
Добрый день.
На канале уже есть звук. Приятного Вам просмотра!
Soho_support
вторник давно прошел, где собственно результаты проверок линии? где решение проблемы?
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Добрый день.
Сегодня будут результаты, мастер созвонится с Вами.
добрый день. временно решили проблему присвоением выделенного IP, надеюсь решат проблему и вернут на баланс 38 юнитов, которые списались при этих проверках, так как выделенный IP мне не нужен
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Soho_support
добрый день, подскажите пожалуйста как установить бонус тв на самсунг смарт тв 8й серии?
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, точную модель Вашего телевизора.
Выделенный IP присвоен временно с целью дальнейшей диагностики.По итогам техническая поддержка свяжется с Вами.
Samsung UE55KS8000 LXXH Version No: 03
Последний раз редактировалось ksuwon; 25.11.2018 в 17:06.
Не работают много каналов Гондурас, Втв и многие другие почему-то
Добрый день.
На данный момент у компании, которая предоставляет каналы, ведутся внеплановые работы, в связи с этим некоторые каналы могут быть недоступны.
Приносим извинения за возможные неудобства. Ориентировочные сроки завершения работ до 12:00.
Последний раз редактировалось Soho_support; 25.11.2018 в 09:21.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки