Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[vlad11]

Пусть лучше почтовую рассылку поправят, а то опять "Плановые работы" не в моем районе.

[TENET]

Подскажите пожалуйста, если покупать ТВ приставку у вас в кредит, то сколько первый платеж?

300 грн.

Пусть лучше почтовую рассылку поправят, а то опять "Плановые работы" не в моем районе.

В конце письма есть ссылка на прекращение подписки на выбранную "общую" группу - используйте ее. При этом рассылка конкретно на профработы по Вашему участку останется.

[unique]

TENET, хорошего дня.

Я оставлял заявку в ночь с субботы на воскресенье по адресу Торговая 51.
В тот момент ethernet-сигнал присутствовал, но никакого ответа от DHCP-сервера не наблюдалось.
Очень часто наблюдается там такая картина.

Собственно вопрос: есть ли возможность уведомить о причинах этого? Может кто-то на пути следования, например, рубильник выключает, так пнуть его, например, очень больно?

[TENET]

TENET, хорошего дня.

Спасибо, и Вам того же.

Я оставлял заявку в ночь с субботы на воскресенье по адресу Торговая 51.
В тот момент ethernet-сигнал присутствовал, но никакого ответа от DHCP-сервера не наблюдалось.
Очень часто наблюдается там такая картина.

Собственно вопрос: есть ли возможность уведомить о причинах этого? Может кто-то на пути следования, например, рубильник выключает, так пнуть его, например, очень больно?

Уточните, пожалуйста, по какому поводу была оставлена заявка или сообщите номер Лицевого Счета.

[unique]

Уточните, пожалуйста, по какому поводу была оставлена заявка или сообщите номер Лицевого Счета.

Вот, как раз по этому

В тот момент ethernet-сигнал присутствовал, но никакого ответа от DHCP-сервера не наблюдалось.
Очень часто наблюдается там такая картина.

Номер ЛС не помню - был в гостях у товарища.
Торговая 51, кв 10.

В техподдержке пообещали прикрепить к заявке мою просьбу сообщить о причине.

[TENET]

unique, наиболее вероятная причина - периодические отключения электроэнергии в этой районе.

[unique]

unique, наиболее вероятная причина - периодические отключения электроэнергии в этой районе.

Ну, это-то предполагалось в первую очередь. Но есть ли возможность узнать в каком доме? Чтоб "найти и обезвредить"?
Ибо на тот момент по улице освещение держалось, в домах рядом освещение было.

[TENET]

Ибо на тот момент по улице освещение держалось, в домах рядом освещение было.

Именно в "тот момент" неполадки были на одном из уровней выше.

[unique]

Именно в "тот момент" неполадки были на одном из уровней выше.

Можно ли узнать, предпринимаются ли какие-либо меры устранению такой нестабильности и когда ожидать "полного счастья"?

[TENET]

Можно ли узнать, предпринимаются ли какие-либо меры устранению такой нестабильности и когда ожидать "полного счастья"?

Необходимые меры приняты давно, и, судя по логам, оборудование на данном участке сети работает достаточно стабильно.

[unique]

Необходимые меры приняты давно, и, судя по логам, оборудование на данном участке сети работает достаточно стабильно.

Т.е. дело всё в обесточивании оборудования?

Какие есть варианты повлиять на это? Как я понимаю, без электроэнергии в такие моменты не весь район находится, а какой-то из домов. Я хочу выяснить, почему и почему так часто.

[TENET]

Т.е. дело всё в обесточивании оборудования?

Какие есть варианты повлиять на это?

Все наши наиболее ответственные технические площадки оборудованы ИБП.

Как я понимаю, без электроэнергии в такие моменты не весь район находится, а какой-то из домов. Я хочу выяснить, почему и почему так часто.

Если вопрос о "частоте" относится к нашему оборудованию на данном участке, то за последние 2 месяца неполадки отмечены всего дважды.

[vlad11]

Л/с 30258.
Проблемы с домовым коммутатором.
При переключении iptv каналов, после 5-6 переключения начинает рассыпаться картинка и на вход роутера идет многочисленный udp-флуд.
Помогает только рестарт роутера. И так до следующих 5-6 переключений.
ТП отказалась принять заявку.

P.S. Потери на 1-м хопе (vipa14.te.net.ua) 14%

[TENET]

Л/с 30258.
Проблемы с домовым коммутатором.
При переключении iptv каналов, после 5-6 переключения начинает рассыпаться картинка и на вход роутера идет многочисленный udp-флуд.
Помогает только рестарт роутера. И так до следующих 5-6 переключений.
ТП отказалась принять заявку.

P.S. Потери на 1-м хопе (vipa14.te.net.ua) 14%

На этом ЛС - 2 логина. Если речь о логине user-**** и просмотре TENET-TV на программном плеере, то вполне возможно, что это особенность работы последнего. Проверьте, наблюдается ли то же самое при подключении без роутера. Физически с линией и оборудованием все в порядке.
А вообще (при отсутствии ТВ-приставки) для просмотра лучше использовать наш новый портал - http://www.tenet.tv/. Он гораздо удобнее и функциональнее.

[vlad11]

На этом ЛС - 2 логина. Если речь о логине user-**** и просмотре TENET-TV на программном плеере, то вполне возможно, что это особенность работы последнего. Проверьте, наблюдается ли то же самое при подключении без роутера. Физически с линией и оборудованием все в порядке.

Без роутера были потери на первых двух хопах.
В плеере выставил Кеш с 200мс до 500мс. Пока помогает.

А вообще (при отсутствии ТВ-приставки) для просмотра лучше использовать наш новый портал - http://www.tenet.tv/. Он гораздо удобнее и функциональнее.

Я пока не готов тестировать связку неизвестный видеосервер-flash-браузер

[TENET]

Без роутера были потери на первых двух хопах.

Обращать внимание на потери лучше в том случае, если они есть по всей "трассе". В Вашей ситуации этими показателями можно пренебречь.

В плеере выставил Кеш с 200мс до 500мс. Пока помогает.

В свое время именно такое значение мы и рекомендовали устанавливать.

Я пока не готов тестировать связку неизвестный видеосервер-flash-браузер

Если не секрет - почему?

[reider]

Если не секрет - почему?

Не все любят плееры, которые куда-то встроены, особенно если это убогий flash player. Имхо отдельный IP-TV плеер намного удобней и функциональней, чем встроенный в браузер с тонной бесполезного гламура вокруг него, от которого только в глазах рябит.

[TENET]

Не все любят плееры, которые куда-то встроены, особенно если это убогий flash player. Имхо отдельный IP-TV плеер намного удобней и функциональней, чем встроенный в браузер с тонной бесполезного гламура вокруг него, от которого только в глазах рябит.

В веб-версии портала есть, в частности, "Машина времени" (просмотр в записи) и телепрограмма практически для всех телеканалов.

[vlad11]

Не возможно залогиниться под учеткой ТВ-приставки.
Не сохраняются закладки в ТВ-каналах.
Нет синхронизации закладок между ТВ-приставкой и веб, когда можно было залогиниться под учеткой ТВ-приставки.

[vlad11]

Если не секрет - почему?

Связка неизвестный видеосервер-flash-браузер кушает CPU, в пиках до 30% CPU
Нет поддержки многоядерности.
Не на всех платформах можно юзать flash.
Дырявость флеша, а в последних версиях появилась подозрительная панель для игр.

TV_player умеет использовать GPU, многоядерность, имеет статически слинкованные библиотеки (в последних версиях - VLC).
Всеядносnь на разных платформах - Linux, Unix, Windows, Android, iOS.
Возможность добавить поддержку других кодеков и юзать как видео, аудио, UPnP плеер.

В веб-версии портала есть, в частности, "Машина времени" (просмотр в записи) и телепрограмма практически для всех телеканалов.

Которая скоро станет платной, а возможно, вы еще DRM навесите