Все о Soho.net

[PRADO_2012]

Спасибо, интернет уже есть. Жизнь налаживается.

[Soho_support]

Спасибо, интернет уже есть. Жизнь налаживается.

Приятного пользования услугами. Благодарим Вас за обратную связь.

[Hamatsu1]

нет только в вов, аренку не возможно играть фризы местами типы сначала в одном месте потом в другом.. и т.п штуки вовремя прожать сейвы бывает даже не возможно.. так то если дейлики или простую пвешку то можон.. оно вот раньше по пингу всегда ~ 50 было а сейчас до соточки доходит, и то это близзовский счетчик так считает.. так то по ощущением типо иногда подлагивания иногда именно провалы в действиях..не приятно особенно когда после работки на релаксе хочется кнопочки понажимать..

Я понял,знакомая ситуация. Спасибо за ответ.

[abv2003]

Что у вас опять творится ?

[Soho_support]

Что у вас опять творится ?

Добрый день.
Вчера в данное время проводились работы на центральной серверной площадке, на данный момент все должно работать. Если сейчас у Вас наблюдюатся перебои с доступом к сети Интернет - можете написать нам Ваши контактные данные и оператор службы технической поддержки перезвонит Вам.

[Vital@]

а ночью тв еще долго будет зависать? днем такого нет, наймите уже человека на ночную смену

[Soho_support]

а ночью тв еще долго будет зависать? днем такого нет, наймите уже человека на ночную смену

Добрый день.
Общих проблем с работой цифрового телевидения нет.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, с Вами созвонится оператор технической поддержки для уточнения информации по Вашему обращению.

[tonti]

Радужный 11/2 всё чаще нет интернета.
Когда на пару минут несколько раз в день пропадает - не критично, не на бирже играю.
Но два часа (вчера) уже слегка напрягает.

[Soho_support]

Доброе утро, подскажите ваш ID для проверки вашей линий.

[PRADO_2012]

Такой вопрос ❓ в Червонном Хуторе вы подключаете интернет?

[Vane4eks]

Уважаемый сохо нет,подскажите как можно восстановить данные личного кабинета ( логин , пароль). Снимаем квартиру ,а старые квартиросъемщики куда то дели договор,не можем найти и соответствие пополнить счет?

[Olegan 67]

Soho_support--написал Вам в личное сообщение.

[Soho_support]

Такой вопрос ❓ в Червонном Хуторе вы подключаете интернет?

Добрый день.
Да, зона покрытия сети охватывает Червоный хутор. Для консультации по подключению напишите, пожалуйста, Ваш контактый номер телефона, оператор абонентского отдела созвонится с Вами.

[Soho_support]

Уважаемый сохо нет,подскажите как можно восстановить данные личного кабинета ( логин , пароль). Снимаем квартиру ,а старые квартиросъемщики куда то дели договор,не можем найти и соответствие пополнить счет?

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона в ЛС, с Вами созвонится оператор абонентского отдела для консультации по данному вопросу.

[Soho_support]

Soho_support--написал Вам в личное сообщение.

Ответили Вам в личных сообщениях.

[der_wolf]

Попросите, пожалуйста, ребят из БонусТВ перезалить мультфильм "Миньоны" в хорошем качестве. А то там сейчас, похоже, экранка, но с нормальным звуком
Спасибо

[Soho_support]

Попросите, пожалуйста, ребят из БонусТВ перезалить мультфильм "Миньоны" в хорошем качестве. А то там сейчас, похоже, экранка, но с нормальным звуком
Спасибо

Добрый день.
Передадим Ваше пожелание администратору контента сервиса Bonus-TV

[byalyk]

Народ подкиньте если у кого осталось старое приложение Бонус ТВ на андроид, а то две последнии версии не устанавливаются на телевизоре, ОШИБКА ПРИ СИНТАКСИЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ ПАКЕТА.Заранее спасибо

[Soho_support]

Народ подкиньте если у кого осталось старое приложение Бонус ТВ на андроид, а то две последнии версии не устанавливаются на телевизоре, ОШИБКА ПРИ СИНТАКСИЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ ПАКЕТА.Заранее спасибо

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, модель Вашего телевизионного устройства, версию ОС Android и из какого источника Вы берете установочный файл.

[PTV]

Здравствуйте, уважаемый сохонет нет! Хочу выразить Вам свое мягко-выражаясь возмущение!!!! Четверо суток у меня не работает ни интернет, ни телевидение. Сначала был поставлен "диагноз " - проблема с оборудованием дома. Сутки ждала мастера. Приехал, поменял оборудование, проблема не ушла. Оказалось, что оборудование у меня в порядке. Перенаправил мою заявку на мастеров, которые ищут проблему вне дома. Вчера, по словам ваших операторов, около 19.00 наконец-то выехала бригада на "узел" (заранее прошу прощения за терминологию, я лишь цитирую ваших сотрудников), чтобы выяснить место "залома кабеля на линии" После 21.00 меня заверили, что место таки нашли. Но!!!! Ремонтные работы производит совершенно другая бригада. И завтра, т.е.уже сегодня, у меня все заработает. Звоню полчаса назад. И узнаю, что никакая бригада никаких работ по моей заявке не выполняла!!!! А причина в том, что проблема оказывается у меня в оборудовании!!!! И теперь я должна ждать, когда ответит на звонок мастер, который у меня был в воскресенье. Вы издеваетесь???? Такого отношения к клиенту я не встречала ни в Инфомире, ни в Тенете. За четверо суток никто даже не извинился за сложившуюся ситуацию. Я не говорю уже об устранении! С руководством связаться нельзя, что тоже нонсенс! На возмещение я должна писать заявление, приехав к вам офис. В общем , все для людей.