ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

**Ирина Т** · 28.05.2008 13:02

Читаем внимательно

1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

**Yanika** · 27.04.2019 12:09

К сожалению и вы не одна такая,(( хитропопость этих двух компаний- мошенников зашкаливает, конечно многие люди просто не в состоянии часами отстаивать очередя. Потом эти денюшки благополучно оттяпать себе в карманчик. Скорее всего вот на это и рассчитано.

**pimik** · 27.04.2019 14:46

Сообщение от Yanika

К сожалению и вы не одна такая,(( хитропопость этих двух компаний- мошенников зашкаливает, конечно многие люди просто не в состоянии часами отстаивать очередя. Потом эти денюшки благополучно оттяпать себе в карманчик. Скорее всего вот на это и рассчитано.

Заплатила за январь и февраль в Облэнерго. За февраль вернули в ООЕК, а за январь нет. Поехала в РЭС разбираться. Нужно написать заявление на возврат денег. За март деньги попали в Южную РЭС, сказали, что они сами перечислят на Центральную, а пока пришла платежка за март от ООЕК за все три месяца и пока никто ничего не возвращает

**Olgitsa** · 27.04.2019 15:53

Сообщение от mopspops

А я столкнулась с дивной ситуацией..
1. Квитанции за январь,февраль,март мне присылали от ОБЛЭНЕРГО(оплатила)
2.По ОБЛЭНЕРГО задолженности ноль. Но -вдруг откуда не возьмись у меня за все эти месяцы задолженность перед новым поставщиком ,на минутку 1440 грн
3.На сайте указано,что до конца марта переведут автоматически все деньги (ну я и не парюсь)
4.О, чудо-в апреле приносят ПЕРВУЮ квитанцию от нового поставщика ,но все все с тем же непонятным долгом для меня(им то все понятно).
5 Начинаю бить тревогу,писать на сайт ,предоставила все квитанции,ответ меня убил

То есть перед ОБЛЭНЕРГО я чиста,а новому поставщику должна еще раз оплатить.
Теперь мне надо потратить явно кучу время (мне ж так точно мое потерянное время новая компания не оплатит,это же не их проблема) и постоять,как я понимаю в очередях,чтоб мне хоть что то объяснили (я же наверное не одна в нашем городе,кому придется разбираться со сложившейся ситуацией)

Добрый день!
Аналогичная ситуация.

К сожалению мы такие не одни.
Я попробую написать письмо на эл.почту, как здесь советовала Анка 1955, вот на этот адрес:
1. Колцентр ООЕК <[email protected]>
2. Продублирую еще и на этот: [email protected].
Всем удачи и скорейшего решения нашего вопроса.

**host** · 28.04.2019 09:27

Извините! Как сейчас ситуация с переплатой состоит в Северном и Центральном РЭСе? В конце марта перекинули автоматом на ООЕК переплату за январь. За февраль сумма висит все еще. Кто в курсе, будут автоматом перекидывать еще в апреле? Последний раз спрашивал в марте, так обещали сами все перевести. Что сейчас происходит, или надо самому ехать. И куда в Северный и Центральный РЭС. Поделитесь пожалуйста и какие документы с собой брать если что. Спасибо

**жануля** · 28.04.2019 09:39

Сообщение от host

Извините! Как сейчас ситуация с переплатой состоит в Северном и Центральном РЭСе? В конце марта перекинули автоматом на ООЕК переплату за январь. За февраль сумма висит все еще. Кто в курсе, будут автоматом перекидывать еще в апреле? Последний раз спрашивал в марте, так обещали сами все перевести. Что сейчас происходит, или надо самому ехать. И куда в Северный и Центральный РЭС. Поделитесь пожалуйста и какие документы с собой брать если что. Спасибо

В северный РЭС нужно ехать с паспортом и кодом, писать заявление, только после этого деньги переведут на ООЕК. Интересовалась, т.к. у меня висит сумма с переплатой, а уже куда то деваются, хоть не много, но не понятно куда?

**host** · 28.04.2019 10:13

Сообщение от жануля

В северный РЭС нужно ехать с паспортом и кодом, писать заявление, только после этого деньги переведут на ООЕК. Интересовалась, т.к. у меня висит сумма с переплатой, а уже куда то деваются, хоть не много, но не понятно куда?

Ясно, спасибо. Это на Черноморского казачества 70?

**CalorhinusUrsinus** · 28.04.2019 14:16

Да, вход с улицы. Не в ворота!

**жануля** · 28.04.2019 18:34

Сообщение от host

Ясно, спасибо. Это на Черноморского казачества 70?

Да.

**klipa** · 30.04.2019 22:48

Всем привет! а мне сегодня пришел счет за свет за 19 апреля и там у меня долг в облэнерго за декабрь. Полезла в личный кабинет на старом сайте, был такой долг, но его перекрыла субсидия, и там сейчас отрицательный баланс, то есть переплата с начисленной субсидии.

Они эти деньги перекинут на новую компанию ооек?

Написала письмо на [email protected] и дополнила его скриншотами с детализацией. Поинтересовалась, почему нарисован долг в платежке, если в личном кабинете минус.. и как они собираются мне деньги на счет возвращать...

**Filipus** · 01.05.2019 07:14

Вносил сегодня показания на ООЭ и увидел, что в Л/К показания те которые я вводил 1 числа прошлого месяца. Обычно с 20 по 22 ходит контролер и числа 25 уже на сайте выставлены показания на эти число (20-23), и даже если по какой то причине не вносились показания 1 числа, (к примеру уезжал) то счет все равно будет, правда в следующем месяце будут донарахування. А сейчас получается контроллера не было.
Отсюда вопрос, может кто то знает: контроллеров, что уже убрали?

P.S. У нас в доме очень большая часть жильцов показания не вносит 1 числа, платят по данным контролера (с донарахуваниями)

**murik210** · 01.05.2019 07:19

Район Промсвязи. У нас контролеры уже больше года не ходят.

**Liliana911** · 01.05.2019 08:20

Б.Хмельницкого - контролер был в 20-х числах

**Лелик2008** · 01.05.2019 10:24

Сообщение от Filipus

Вносил сегодня показания на ООЭ и увидел, что в Л/К показания те которые я вводил 1 числа прошлого месяца. Обычно с 20 по 22 ходит контролер и числа 25 уже на сайте выставлены показания на эти число (20-23), и даже если по какой то причине не вносились показания 1 числа, (к примеру уезжал) то счет все равно будет, правда в следующем месяце будут донарахування. А сейчас получается контроллера не было.
Отсюда вопрос, может кто то знает: контроллеров, что уже убрали?

P.S. У нас в доме очень большая часть жильцов показания не вносит 1 числа, платят по данным контролера (с донарахуваниями)

к нам контролер пришел где-то в 2-3 числах апреля. какого? сказала ему показания на 1 число, которые и вносила в кабинет.

**kolu4ka_od** · 01.05.2019 11:21

Получается платежки, которые были принесены в феврале на предыдущую компанию, уже были заведомо некорректные? И как они производят перерасчет льготных 100квт за каждый месяц, + счетчик день ночь? в последней платежке вообще было все сумбурно составлено. А в апреле пришло только смс с сумасшедшим долгом, никаких показаний и предыдущих оплат...