Тема: 
axlrose, вчерашняя перезагрузка роутера по совету сотрудника Отдела технического сопровождения, похоже, исправила ситуацию. Сегодня утром совет был тем же. Новая перезагрузка принесла какие-то результаты?
| ||
axlrose, вчерашняя перезагрузка роутера по совету сотрудника Отдела технического сопровождения, похоже, исправила ситуацию. Сегодня утром совет был тем же. Новая перезагрузка принесла какие-то результаты?
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
а что исправил. на 10 секунд исправил и опять отрубился? не говоря о том,что я по ютьюбу проверял,а там мог кеш быть или уже прогружено. даже приставка не прогружает погоду.я понимаю,что вероятно перезагрузки это самое простое. и сегодня сутра все лежало метрво, перезагружаешь роутер свитч все вокруг,ну оно какую то картинку прогрузило и все. и ни о каком тв и речи нет. сейчас проверять буду на другом оборудовании,чтоб исключить свою вину или неисправность оборудованияСообщение от TENET
Someday, someway
Оформленную заявку на проверку оставлять?
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
так вроде ж уже я поговорил и с одним ,и с другим оператором инженером,обещали сегодня завтра проверять ,есть какие то проблемы на линии. если получается, постарайтесь на сегодня организовать проверку, спасибо
Someday, someway
Попробуем успеть.
Всегда рады помочь.спасибо
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Здравствуйте,
Пропал доступ к интернету на приставке Aura.
Витая пара подключена в роуте TP-Link Dir-300. Затем посредством ethernet over power, через силовую линию (эл. розетку) подключено к Аура.
На приставке Аура, нет доступа не только к приложению Тенет, но и доступ к интернету вообщем.
Работало около месяца нормально, теперь никакие перезагрузки не помогают.
Интернет от роутера есть, я так понимаю что это значит, что проблема в настройках роутера?
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Возможно, нарушена связь между самими адаптерами.
Всегда рады помочь.Заранее спасибо.
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
вопрос.если хочу подключится к тенету,за айпи тв надо доплачивать или просто выбрать тариф интернета.Для просмотра на ноутбуке.
Изучайте Прошлое,если хотите предугадать будущее.
а интернет есть вообще? у меня все с ауры тоже началось.
Someday, someway
Да, интернет есть. Роутер раздает.
Последний раз редактировалось NSY; 24.12.2015 в 15:36.
Закажите комплексный пакет - с Интернетом и телевидением. Для просмотра на ноутбуке или компьютере рекомендуем веб-версию портала.
Просим учесть, что для просмотров каналов "Футбол 1" и "Футбол 2" необходима ТВ-приставка или другое устройство.
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Что то никто не позвонил даже.
Someday, someway
Перед тем как выкладывать новость не мешало бы прикрутить саму опцию то:
В списке доп услуг именно Viasat Premium HD promo нет только Viasat Premium HD.Смотрите все эти каналы бесплатно в пакете Viasat Premium HD promo с 25 декабря.
Пакет доступен до 10 января 2016 г на ТВ-приставках и SMART-телевизорах для всех абонентов сети TENET с основным тарифным планом для Дома или TENET-TV.
Хочешь в рашку?
Собирай чемодан, и у....валивай нафиг!
Тенет, спасибо, все сделали,Оказывается,еще вчера...но позвонили только с утра, пришлось мне ехать проверять, оказывается изменили мак...я ввнужден был сам сидеть разбираться с этим маком, поменял в роутере...чего не позвонили , настроили бы мне, я бы заплатил...не очень понял этого момента...но вроде все заработало, спасибо за оперативность. Но еслиб вчера позвонили и сделали до конца ,для абонента я бы вообще был доволен.
Someday, someway
Пока обошлись заменой нашего оборудования.
Уточните, пожалуйста, о чем речь.оказывается изменили мак
Как было указано выше, было заменено оборудование на техплощадке, вне Вашей квартиры. Об этом Вам сообщили сегодня, с просьбой понаблюдать, как это повлияло на работу в целом.но вроде все заработало, спасибо за оперативность. Но еслиб вчера позвонили и сделали до конца ,для абонента я бы вообще был доволен.
Проверьте еще раз.
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
Тенет, это спрашивайте у своего оператора. Я позвонил сказал роутер не наботает, не раздает.Мне сказали изменился мак , видят конфликт адресов, надо что то изменить и дальше связь пропала. Ну это как здрасти в последнее время , видать операторы сплавляют таких как япо поводу обошлись заменой своего оборудования, ну это молодцы, я оценил, только еще желательно , чтоб у меня интернет был, а я бы и не знал, ибо роутер продолжал не работать. Ладно, реально легче было позвонить просто и сказать мы тут, заработало или нет, вем пол дня тут оьсуждать и еще и по телефону. Спасибо
Someday, someway
Я прошу прощения за дальнейший слэнг - какого черта вы врете в наглую??? тв есть а интернЕа нет!?
Перерыв между Вашими сессиями был менее часа, а предыдущая длилась почти 4-ро суток. Поэтому уточните свой вопрос.
Техпідтримка цілодобово - (048/050/093/098) 730 53 00, telegram-чат - https://t.me/tenet_support_bot
что уточнять ? - вы не знаете о проблемах на ваших линиях ?!
Уверен, что проблемы у них?
Только массовые расстрелы спасут эту страну!
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки