Что скажете о rozetka.com.ua?

[Nikolinika]

Rozetk`e - НЕТ!
Купила 18 февраля в Розетке ЖК-телевизор. Проработал 10 дней и как телевизор он перестал работать, только как монитор, т.е. накрылся ТВ-тюнер. Т.к. 14 не прошло, повезла обратно курьеру, оформили акт, вернула телевизор в Киев в розетку. Потом ждала 2 недели заключение эспертизы сервисного центра. Позвонили сказали, что можно поменять на новый или возрат денег. С мужем решили поменять на новый, оказалось, такой модели уже нет. Предложили любой другой с доплатой. Мы отказались доплачивать и попросили вернуть деньги. Приехала я к курьеру с паспортом, мне отдали деньги за телевизор, а за доставку не вернули.
Получается, у меня теперь НЕТ НИ ТЕЛЕВИЗОРА, НИ 40 грн.
Я в убытке от розетки!!!
Считаю, что меня незаконно лишили 40 грн. и бензина за четыре поездки на окраину Одессы (Застава).
Очень недовольна работой розетки!!! Лучше переплатить пару сотен гривен, но купить в Одессе технику и не переживать за гарантию. Потому что нервов я с розеткой вытрепала немало (иди знай, вернут ли деньги из Киева)!
Теперь все равно нужно покупать телевизор задороже, т.к. в наших супермаркетах бытовой техники они дороже. В общем, жалею, что спокусилась на киевский интернет-магазин.

[Пупочек]

Rozetk`e - НЕТ!
Купила 18 февраля в Розетке ЖК-телевизор. Проработал 10 дней и как телевизор он перестал работать, только как монитор, т.е. накрылся ТВ-тюнер. Т.к. 14 не прошло, повезла обратно курьеру, оформили акт, вернула телевизор в Киев в розетку. Потом ждала 2 недели заключение эспертизы сервисного центра. Позвонили сказали, что можно поменять на новый или возрат денег. С мужем решили поменять на новый, оказалось, такой модели уже нет. Предложили любой другой с доплатой. Мы отказались доплачивать и попросили вернуть деньги. Приехала я к курьеру с паспортом, мне отдали деньги за телевизор, а за доставку не вернули.
Получается, у меня теперь НЕТ НИ ТЕЛЕВИЗОРА, НИ 40 грн.
Я в убытке от розетки!!!
Считаю, что меня незаконно лишили 40 грн. и бензина за четыре поездки на окраину Одессы (Застава).
Очень недовольна работой розетки!!! Лучше переплатить пару сотен гривен, но купить в Одессе технику и не переживать за гарантию. Потому что нервов я с розеткой вытрепала немало (иди знай, вернут ли деньги из Киева)!
Теперь все равно нужно покупать телевизор задороже, т.к. в наших супермаркетах бытовой техники они дороже. В общем, жалею, что спокусилась на киевский интернет-магазин.

Не думала, что люди покупающие ЖК будут так псешиться из за 40 грн. Вы уже километраж посчитали, чтоб им счет за бензин выставить?))

[Nikolinika]

Не думала, что люди покупающие ЖК будут так псешиться из за 40 грн. Вы уже километраж посчитали, чтоб им счет за бензин выставить?))

Копейка рубль бережет! (если Вы не знаете).
А кто работал в сфере обслуживания, знает, что чем богаче человек, тем больше он просит скидку и старается поменьше заплатить, даже на 10 рублей, при этом имея дом на море, три дачи и самую последнюю модель самой дорогой машины.
Советую взять на заметку.

[eleYos]

Всё бы хорошо, но выдача покупок у них в жопе.

[n0Limit]

Копейка рубль бережет! (если Вы не знаете).
А кто работал в сфере обслуживания, знает, что чем богаче человек, тем больше он просит скидку и старается поменьше заплатить, даже на 10 рублей, при этом имея дом на море, три дачи и самую последнюю модель самой дорогой машины.
Советую взять на заметку.

Думаю в этом случае намного дороже стоимости доставки - потраченое время

[Пупочек]

Копейка рубль бережет! (если Вы не знаете).

А, ну раз так, то забрать товар пройдясь пешочком, вообще кучу копеек сэкономило б. Жадность фраера погубит! (если Вы не знаете). И вообще, приведите ссылку, где указывается, что магазин должен вам компенсировать расходы на возврат товара и доставку. Если у них это в условиях возврата оговорено, то я с вами соглашусь, а если нет - то вся тягомотина ложиться на ваши плечи и нечего возмущаться.

[C2D]

И вообще, приведите ссылку, где указывается, что магазин должен вам компенсировать расходы на возврат товара и доставку. Если у них это в условиях возврата оговорено, то я с вами соглашусь, а если нет - то вся тягомотина ложиться на ваши плечи и нечего возмущаться.

Почитайте ЗПП. Там это есть про это, уверяю.

[Пупочек]

Почитайте ЗПП. Там это есть про это, уверяю.

ну так дайте ссылку на пункт в законе, прочту.

[C2D]

ну так дайте ссылку на пункт в законе, прочту.

Не буду тратить на это своё время. Судя по всему, оно того не стоит.

p.s если вы действительно не читали ЗПП, то прочтите. Там интересненько)

[_Егор]

Тоже думаю, лучше переплатить пару баксов и взять у нас, зато не иметь гембеля с гарантией, да и времени меньше потеряно будет на ремонт или обмен, если случится.
Так брал себе ноут с разницей в цене 5 баксов)

[Пупочек]

Не буду тратить на это своё время. Судя по всему, оно того не стоит.

p.s если вы действительно не читали ЗПП, то прочтите. Там интересненько)

Прочитала Дословно: доставка крупногабаритных товаров или товаров весом свыше 5 кг, не надлежащего качества продавцу/изготовителю и возврат потребителю осуществляется за счет продавца/изготовителя. Ни о какой компенсации доставки работоспособного на тот момент товара не нашла. Так что разговор о незаконности по поводу возврата 40 грн - не имеют под собой никакой почвы. А вот уже возврат неработоспособного товара можно было осуществить за счет продавца, но потребитель почему то не воспользовался этой возможностью и решил потратить свои деньги на бензин. И теперь рассказывать о какой то незаконности, когда потребитель не воспользовался своими правами - пмсм глупо.

[Rap]

Хороший магазин.

[Nikolinika]

Всё бы хорошо, но выдача покупок у них в жопе.

Согласна! Дыра еще та, на таких задворках, что я сама боялась туда ходить. А шантропа, которая курьерами называется хамовитая, невнимательная к клиенту, и отмороженная! 10 мин стоишь ждешь, пока он голову поднимет от свои калупаний в бумажках. А потом рявкнет "щас" и ждешь еще 10 мин.

[N_S]

не знаю как в Одессе, но в Киеве всё в порядке с Розеткой)

[n0Limit]

не знаю как в Одессе, но в Киеве всё в порядке с Розеткой)

В Одессе тоже всё в порядке с одесскими магазинами

[Lawer]

В Одессе тоже всё в порядке с одесскими магазинами

[YoDJin]

Согласна! Дыра еще та, на таких задворках, что я сама боялась туда ходить. А шантропа, которая курьерами называется хамовитая, невнимательная к клиенту, и отмороженная! 10 мин стоишь ждешь, пока он голову поднимет от свои калупаний в бумажках. А потом рявкнет "щас" и ждешь еще 10 мин.

Аналогичная ситуация и в Симферополе, был там, ездил с другом, еле нашли, где-то на объездной, ржавая вывеска была грузоперевозки, или что-то в этом роде...

[Flopus]

А вы хотели пай-мальчиков на первом этаже Афины, бесплатную доставку и установку за рубель?
Для тех, кто ищет технику по адекватной (не всегда) цене - нормально. сталкивался 4 раза - все оке.

[Лёня Одессит]

Лично у меня все прошло нормально, жалко, что склад в такой попе находится )

[Андрэ]

Брал на розетке монитор . Все прошло отлично , поехал , дал денег и забрал . Монитор дорогой , но все отлично ,работает на все 100% и еще и гарантия на пару лет .