2% + оформление
| ||
Тема: Новая Почта
2% + оформление
IN TRANCE I TRUST
на 7 км. базовая 17,пацаны до сих пор пишут руками в железном контейнере,даже зимой.так же на территории 7 км.есть пару машин новой почты,в будках который так же пишут руками.Сообщение от Any Key
Хочу сказать, застраховывайте товар!! Не важно, какая его цена, хоть и 5 грн!! И всегда лучше, указывайте стоимость побольше!!
13 грн.+2% от суммы посылки - это если доставка склад-склад, а если уже доставка к дверям получателя,то сумма составляет стоимость доставки + 2%.
Согласно пункту 2.2 "Договора про надання транспортно - експедиторських послуг". и пункта 10.10 "Закона Украины О защите прав потребителей", компания "Новая почта" должна по любому компенсировать ущерб причиненный клиенту (заказчику) даже без страхования. Если есть юристы поясните ситуацию.
п 2.2. Договора про надання транспортно - експедиторських послуг :
Забезпечити збереження вантажу, що перевозиться, за умов, що зазначені в даному Договорі та Умовах перевезення вантажів (розміщені на сайті http://novaposhta.ua), які затверджені Виконавцем і є невід’ємною частиною даного Договору (Додаток № 1). Відправник несе відповідальність за інформацію, яка зазначається в товарно – транспортній накладній (експрес – накладній).
п 10.10 "Закона Украины О защите прав потребителей :
Виконавець несе відповідальність за шкоду, завдану життю, здоров'ю або майну споживача, що виникла у зв'язку з використанням речей, матеріалів, обладнання, приладів, інструментів, пристосувань чи інших засобів, необхідних для виконання ним робіт (надання послуг), незалежно від рівня його наукових і технічних знань, що дає змогу виявити їх властивості, згідно із законодавством.
очень хороший перевозчик!!!!!!!!!
хороший, пока не сломали что-то полностью!
С Новой Почтой работаю в течении года.Ежедневные отправки по всей Украине.За это время разбили стекло-выплату сделали такую как указано было в оценке.Пробили авто радиатор-сегодня должен подъехать за выплатой-общался с юристами обещали выплату 100%.
Все выплаты делают не раньше чем через месяц.Нужно звонить на горячую линию,напоминать о себе.Не звонишь ты-и тебе никто не перезванивает.Вот телефон юристов которые занимаются ТОЛЬКО ПОВРЕЖДЕННЫМИ ГРУЗАМИ 067 545 51 13.Это типа внутреннего для работников Новой Почты Дозвониться очень тяжело,или занято или никто трубку не берет.
Пока идет разбирательство и груз хранится на складе пытаются нагрузить за хранение груза.Решается звонком на горячую линию либо разговором с менагером.
Как хочется отсюда уехать
подскажите,сколько времени максимум посылка может лежать невостребованной?
апд.уже узнала)))
Не матерись. Ты же девушка. Покажи Fuck. 🖕
а я раз пришла за грузом в отделение на Днепропетровской. маленькое отделение и посылок то не много. и комп у них перед носом. взяла паспорт свой, а номер груза мне отправитель забыл сообщить. была суббота. пришла я и прошу найти мой груз (сообщаю компанию отправщика, получателя, состав посылки) а в ответ - у нас не работает компьютер нам нужен номер декларации.
долго уговаривала помочь. на отказ. даже попу не подняла со стула. в итоге на память ищу телефон в своем телефоне отправителя и прошу дать мне номер груза. сообщаю им. встает эта молодая дама и идет нехотя смотреть. приходит и говорит - нет такого груза (а СМС получала от них час назад, что можете прийти за посылкой). я настаиваю на своем. прошу поискать тщательнее. находит она посылку. на посылке приклеена бооольшая бумажка с данными получателя. скотчем обмотан покован и на скотче написано ШАРИКИ... по всей посылке. и она не заметила ее.
ушла оттуда через 30 минут. жутко разочарованная в работе отделения этого.
Gerzeginja
частично с вами согласен.но номер посылки,это правила новой почты.и коль вы с ними сотрудничаете.то соответственно согласны с их правилами и условиями!
посмотрите на ситуацию с другой стороны:вы не имея номер посылки.но имея номер телефона отправитяля,не соизволили узнать номер у отправителя,вы решили усложнить жизнь работникам НП.то есть вы решили их трудом облегчить себе жизнь.с какой стати???
я не являюсь сотрудником НП,я такой же пользователь как и вы.но прихожу на НП с паспортом и номером!
я к ним пришла впервые и не знала, что это настолько сложно найти номер зная все данные
составил акт претензию что пришел не мой груз. МЕСЯЦ прошел обещали что то ответить.. НОЛЬ. после месяца сказали мы рассматриваем от месяца до ТРЕХ претензии. затягивают волынку. хреновая эт почта.
Я описывал как в таких ситуациях делать, если все сделать правильно, то затягивать - им дороже.
Болезненная тема. В РФ вобще айфоны-айпады и прочие гаджеты вынимают и кладут крупу из супермаркета, а где произошла подмена *типа* не выяснить.
Может устроится на почту...
Неужели принцип работы почты как-то радикально отличается от принципа любого бизнеса?
Кто ходит в гости по утрам, тот поступает мудро..
думаю я нашел выход из положения,вовсяком случае для себя,как для отправителя!
на новой почте есть услуга,они сами пакуют посылку.корообка размером с микроволновку ,стоит 8 грн.в каждом офисе НП стоят камеры.приношу товар не запакованый,их представитель пакует,я плачу 8 грн.за упаковку.думаю так проще доказать что было в посылке и на сколько оно было целым.
так как они умеют ломать по хитрому.коробка целая,товар испорчен.в ответ:упаковка целая,значит вам отправили поломаное,мы тут не причем!
Я делал проще, показывал содержимое, потом паковал и требовал, что бы в накладной в "поле отметок" писали "при приеме груз целый, претензий по упаковке нету". Дальше и доказывать ничего не надо, у вас копия накладной и при этом надо следить, что бы в накладной росписался приемщик и поставил печать для накладных (сами они это не делают и надо напоминать).
да иди их знай,потом скажут что плохо упаковал или не тот материал использовал для упаковки.а так все ихнее и спрос с них.
Новая почта - уроды никто не котролирует ничего
Они эту упаковку приняли к перевозке с отметкой в накладной о том что "нет претензий", потом уже ни кого не интересует, что они скажут.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки