ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[7anna]

Странно,у меня в общей квитанции Герц есть комиссия,кому то что то извест5о на этот счет,платеж за электроэнергию в квитанции присутствует

[Filipus]

Странно,у меня в общей квитанции Герц есть комиссия,кому то что то извест5о на этот счет,платеж за электроэнергию в квитанции присутствует

А Вы платили через Приват 24 или через личный кабинет сайта ГЕРЦ?
Если через Приват 24 единая квитанция ГЕРЦ, то попробуйте оплатить частями не все услуги в квитанции сразу.
Мой знакомый так делает, оплачивает частями, у него тоже если платить за все сразу комиссия 3 Грн.

[larisylka]

я оплатила 1-го , сегодня денег до 12 дня ещё не было, дозвонилась экономисту ООЕК по району и деньги сразу зачислили

напишите телефон , у меня такая же проблема , оплата 1 . а оплата очікується

[_Olya-lya_]

Да зачем туда названивать?
Зайдут Ваши деньги, никуда не денутся.

[Ellennka]

напишите телефон , у меня такая же проблема , оплата 1 . а оплата очікується

Присоединяюсь к вопросу - по какому телефону дозванивались. Все не отвечают...

[ромашка 13]

напишите телефон , у меня такая же проблема , оплата 1 . а оплата очікується

Присоединяюсь к вопросу - по какому телефону дозванивались. Все не отвечают...

какой район у Вас? я звонила по своему району

[115117]

Добрый день.Подскажите,где можно узнать правила отключения электроэенергии?У родителей за январь оплачено,за февраль нет,сегодня без предупреждения отрезали.(Светлое,старые дачи).Спасибо!

[Hbnfv]

Добрый день.Подскажите,где можно узнать правила отключения электроэенергии?У родителей за январь оплачено,за февраль нет,сегодня без предупреждения отрезали.(Светлое,старые дачи).Спасибо!

http://fliphtml5.com/swbx/lndx
http://www.nerc.gov.ua/?id=15983
Правила користування електричною енергією для населення
27. У разі несплати або неповної оплати за спожиту електричну енергію у строки, визначені пунктом 20 цих Правил, електропостачальник на 30 день надсилає побутовому споживачу поштою або вручає особисто під підпис попередження про відключення електричної енергії.
У попередженні про відключення електричної енергії електропостачальник зазначає: останні покази засобу обліку, які були зняті працівниками електропостачальника, суму заборгованості за спожиту електричну енергію, період, за який ця заборгованість виникла, обсяг спожитої електричної енергії у зазначений період (з розбивкою обсягів електричної енергії, спожитої в кожному розрахунковому періоді), тарифи (у тому числі блочні, які діяли у відповідному періоді), дату відключення електроустановок об’єкта споживача від електропостачання у разі несплати цієї заборгованості, прізвище, ім’я, по батькові, підпис відповідальної особи і дату.
У разі несплати за спожиту електричну енергію на 30 день після отримання побутовим споживачем попередження енергопостачальник має право відключити побутового споживача від електричної мережі.
У разі пред’явлення побутовим споживачем електропостачальнику, зокрема персоналу, який прибув для відключення його об’єкта від електричної мережі, квитанції або іншого документа, який підтверджує повну оплату за спожиту електричну енергію, відключення об’єкта побутового споживача не здійснюється.

[golgosha]

Добрый день.Подскажите,где можно узнать правила отключения электроэенергии?У родителей за январь оплачено,за февраль нет,сегодня без предупреждения отрезали.(Светлое,старые дачи).Спасибо!

Порядок отключения зависит от того, с кем у родителей договор на поставку электроэнергии. Если с РЭСом - порядок указан выше, если с садовым товариществом(раз там дачи) - то там свои порядки.

[Ice-]

зарегистрировалась на сайте..ввести лицевой счет не возможно...второй месяц счета не приходят

[Hbnfv]

зарегистрировалась на сайте..ввести лицевой счет не возможно...второй месяц счета не приходят

Почему не возможно ввести лицевой счет? Если проблема в том, что нет бумажной квитанции за последние два месяца, так возьмите квитанции за декабрь, ноябрь - лицевые счета не поменялись. Еще проще: зайдите на сайт Облэнерго и скопируйте из личного кабинета номер лицевого счета. Фамилию-имя-отчество тоже нужно указать точно так, как указано в личном кабинете Облэнерго. Или причина в чем-то другом?

[115117]

Большое спасибо!!

[Ellennka]

какой район у Вас? я звонила по своему району

Где брали телефон по которому 6а район дозванивались?

[galya2013]

зарегистрировалась на сайте..ввести лицевой счет не возможно...второй месяц счета не приходят

Так зарегистрироваться на сайте без введения лицевого счета невозможно...Hbnfv вам дала правильный совет.

[Ice-]

Так зарегистрироваться на сайте без введения лицевого счета невозможно...Hbnfv вам дала правильный совет.

в чем совет? в том, что у меня пока нет возможности оплатить за свет??? лицевой счет и мои Ф.И.О. не проходят через личный кабинет

[myshka]

в чем совет? в том, что у меня пока нет возможности оплатить за свет??? лицевой счет и мои Ф.И.О. не проходят через личный кабинет

Здесь писали, что при написании ФИО меняли язык - рус на укр или наоборот. После замены языка проходило.

[Bird]

У меня тоже все работает,проходит.Деньги не переносят, потому что я была в курсе и платила все правильно по новым реквизитам.Никаких лишних движений не было.

Я была не в курсе, но в итоге заплатила как будто бы правильно). Откуда тогда вообще взялась "переплата-долг", если платила в январе за декабрь на счет облэнерго, в феврале - за январь уже ооек, в марте - за февраль ооек?
Почему ООЕК накрутил за январь раза в 2 больше киловатт?

[galya2013]

Видела,что суммы были накручены в два раза, когда велись работы, но потом все восстановили. А у вас не восстановили?

[Hbnfv]

в чем совет? в том, что у меня пока нет возможности оплатить за свет??? лицевой счет и мои Ф.И.О. не проходят через личный кабинет

совет в том, чтобы скопировать номер лицевого счета и ФИО с сайта Облэнерго. Вы далеко не первая с такой проблемой. Если в базе Облэнерго и ООЭК Ваши ФИО на русском, а Вы вводите на украинском (или наоборот), то будет отрицательный результат. Если хоть одна буковка в ФИО в их базах написана по-другому (не так, как Вы указываете при регистрации), то зарегистрироваться не сможете. И в чем проблема в Вашем случае заплатить за электроэнергию - в том, чтобы самостоятельно рассчитать сумму?

[galya2013]

Моя твоя не понимает, называется.. сорри за оффтоп.