ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Alex_St]

Это я так поняла баланс на ООЕК.
А на Облэнерго что у Вас?

Да, это был ООЕК. Вот облэнерго:

И вообще,я правильно поняла,что сумму 1030 вы дважды платили: и туда,и туда.

Именно так, заплатил на облэнерго, потом понял что произошло, и заплатил на ООЕК. А после стал ждать перекидывания денег.

Если так,то на Облэнерго Вы должны видеть ее в переплате.
Кстати,какой РЭС?

РЭС южный. Да, переплата на Облэнерго - те самые 1030грн )))
Дело усугубляется тем, что я всего лишь снимаю жилье, а хозяйка - за рубежом. Поэтому писать заявление в случае чего - некому (((

[Лелик2008]

Я тоже оплатила 4.03 - так и не зачислили до сих пор.

потому что уже триста раз писали, что оплату видно минимум через 5 дней

[Filipus]

потому что уже триста раз писали, что оплату видно минимум через 5 дней

Бесполезно!! Половина тему вообще не читают.

[Maybe]

Да, это был ООЕК. Вот облэнерго:
Вложение 13053313

Именно так, заплатил на облэнерго, потом понял что произошло, и заплатил на ООЕК. А после стал ждать перекидывания денег.

РЭС южный. Да, переплата на Облэнерго - те самые 1030грн )))
Дело усугубляется тем, что я всего лишь снимаю жилье, а хозяйка - за рубежом. Поэтому писать заявление в случае чего - некому (((

Перебросят они переплату Вам сами.
И,кстати,заявление писать не нужно.
Уже даже его образец недели две,как с сайта убрали.

[umaneturman]

перекинули

[Styx_SX]

Дошла оплата от 1марта на сайт ооэк. Теперь задолженность 0, переплата, ранее переведенная с сайта облэнерго, таинственным образом исчезла...

[gatu10]

Дошла оплата от 1марта на сайт ооэк. Теперь задолженность 0, переплата, ранее переведенная с сайта облэнерго, таинственным образом исчезла...

У них глюк на сайте. У меня раньше была видна сумма к оплате, сейчас - "0".

[Alex_St]

Та же фигня - и на ооек и на облэнерго - все по нулям, а в расшифровках оплаты и баланса - пропала половина записей.

[sunshine2013]

Та же фигня - и на ооек и на облэнерго - все по нулям, а в расшифровках оплаты и баланса - пропала половина записей.

Начинаем жизнь с чистого листа? Никто никому ничего не должен?

[TURMERIC]

У меня ситуация такая: "переплата" (а именно, оплата за декабрь, произведенная в январе на облэнерго), наконец зачтена, и упала в баланс взаиморасчетов с "ооек". Счет, сформированный в личном кабинете на сайте ооек - черт ногу сломит, но сумма к оплате - четко соответствует сумме задолженности по показаниям на 1 марта (проверила вручную), оплатила через их сайт. P.S. Учитывая неразбериху, не забудьте поставить галочку "отправить квитанцию на e-mail" и скачать, на всяк случай (обе функции доступны).

[Styx_SX]

Похоже, сайт ихний как напряжение в розетке...
Был ноль, а теперь долг вернулся.
Думаю, не стоит на него недельку заходить, само стабилизируеься.

[TUMAN_1]

У меня переплата так и висит,а счет уже есть на сайте и без этой переплаты(

[Ма-ри-на]

потому что уже триста раз писали, что оплату видно минимум через 5 дней

Бесполезно!! Половина тему вообще не читают.

Триста раз на день читаю тему, но... с 01.03.19 через Ощадбанк так проплата и висит в стадии "Очікування зарахування".
Зато наконец-то пришел рахунок и в нем сумма "очікування" приплюсавана к сумме счета за февраль...
Это мне что опять ее оплачивать! А не охренели они!

[Filipus]

Триста раз на день читаю тему, но... с 01.03.19 через Ощадбанк так проплата и висит в стадии "Очікування зарахування".
Зато наконец-то пришел рахунок и в нем сумма "очікування" приплюсавана к сумме счета за февраль...
Это мне что опять ее оплачивать! А не охренели они!

Там сейчас полный бардак. Раньше 15-20 числа нечего в ту сторону вообще смотреть.
Лично я пока не оплачиваю коммуналку вообще, заплачу в 20Х числах, когда им нужно будет закрывать отчеты. Все подсчеты появятся в конце месяца, зачем сейчас переживать, стараться заплатить, пусть они волнуются.

[skuggen]

У меня переплата так и висит,а счет уже есть на сайте и без этой переплаты(

Я правильно розумію - ті гроші вже були перекинуті в ООЕК (в "Оплатах" має бути ця сума з позначкою "Переміщення кредитових залишків"), але в рахунку за лютий в графі "Сплачено" є тільки оплата за січень? Чи переплата взагалі залишилася в "Одесаобленерго"?

В моєму рахунку все вірно, до копієчки.
Ну, і щоб двічі не вставати: оплата, зроблена в березні, і не має бути показана в рахунку за лютий)

[Лелик2008]

Триста раз на день читаю тему, но... с 01.03.19 через Ощадбанк так проплата и висит в стадии "Очікування зарахування".
Зато наконец-то пришел рахунок и в нем сумма "очікування" приплюсавана к сумме счета за февраль...
Это мне что опять ее оплачивать! А не охренели они!

зачем? если за январь уже заплатили и знаете сколько за февраль платить - платите за февраль. если бы я оплачивала все бумажки, которые нам суют в калитку, мы бы разорились)))
пс, а, увидела, что 1.03 платили, значит за февраль, зачем тогда вообще волноввться?

[TUMAN_1]

Я правильно розумію - ті гроші вже були перекинуті в ООЕК (в "Оплатах" має бути ця сума з позначкою "Переміщення кредитових залишків"), але в рахунку за лютий в графі "Сплачено" є тільки оплата за січень? Чи переплата взагалі залишилася в "Одесаобленерго"?

В моєму рахунку все вірно, до копієчки.
Ну, і щоб двічі не вставати: оплата, зроблена в березні, і не має бути показана в рахунку за лютий)

переплата взагалі залишилася в "Одесаобленерго"

[skuggen]

переплата взагалі залишилася в "Одесаобленерго"

А, ну тоді не дивно, що в рахунку ООЕК її немає, вони ж не можуть врахувати те, що ще не отримали.

Розумію, що це не дуже втішить, але можу тільки порадити набратися терпіння - перераховують гроші поступово, до вас теж обов'язково дійде черга. Вони ж взагалі спершу обіцяли кінець березня

[father911]

Сайт ООЭК нормально заработал и уже есть квитанция в личном кабинете за февраль с детализацией.
P.S. По газу пока еще квитанции за февраль не сформированы.

[Aliot]

Сайт ООЭК нормально заработал и уже есть квитанция в личном кабинете за февраль с детализацией.
P.S. По газу пока еще квитанции за февраль не сформированы.

У меня по газу платежи приняли,всё по 0.