Одессагаз и законодательство

[Lilu7]

Ребята, научите производить оплату за отопление. Раньше мама в своём жеке платила. Потом в кассе сбербанка, потому что перешли на прямые договора. Теперь в кассе говорят, что у них герц не работает. Что оплата через терминал. Но терминал не выдает номер дома мамы. нет у них в базе. Там ведь адрес выбираешь из выпадающего списка. Сам не напишешь.
Пыталась оплатить через приват и изипэй. Но здесь требуют показания счетчика. Просто сумму к оплате тоже написать не получается. А счетчика по отоплению же нет личного. И где же можно оплатить? У мамы один месяц за отопление висит долгом.
Помогите кто может )

[Maybe]

Ребята, научите производить оплату за отопление. Раньше мама в своём жеке платила. Потом в кассе сбербанка, потому что перешли на прямые договора. Теперь в кассе говорят, что у них герц не работает. Что оплата через терминал. Но терминал не выдает номер дома мамы. нет у них в базе. Там ведь адрес выбираешь из выпадающего списка. Сам не напишешь.
Пыталась оплатить через приват и изипэй. Но здесь требуют показания счетчика. Просто сумму к оплате тоже написать не получается. А счетчика по отоплению же нет личного. И где же можно оплатить? У мамы один месяц за отопление висит долгом.
Помогите кто может )

Можно оплачивать из кабинета Теплоснабжения https://teplo.od.ua/

[Lilu7]

Спасибо всем ответившим!

Оплатила наконец-то )

Герц вообще глючит. В выпадающем списка дома маминого нет, а вводим адрес - выдаёт другую фамилию. И все сотрудники плечами пожимают. Как же раньше в ощадбанке мамин счёт принимали тогда по герцу?

[balalarun]

Как же раньше в ощадбанке мамин счёт принимали тогда по герцу?

Так удивляетесь как будто впервые столкнулись с глюками Герца и тупостью Ощада . Большинство присутствующих уже давно смирились с такой ситуацией .

[Lilu7]

Так удивляетесь как будто впервые столкнулись с глюками Герца и тупостью Ощада . Большинство присутствующих уже давно смирились с такой ситуацией .

Вот представьте себе, что дожила до седых волос и с герцем дела не имела, потому как частный дом у меня ) А мама не так давно переехала в Одессу и живет в квартире. Поэтому и мне приходится знакомиться с порядками проживания и оплаты услуг жителей высоток.

[K_A_S]

кто в курсе что за петрушка творится с ценами, на днях заходил в кабинет одессагаз и цена была меньше 8грн, а теперь зашел и 8.379, показания хоть не пересчитают?))

[galya2013]

Ничего не будут пересчитывать за май.Только в мае цена была 7.99, в июне пока решают какая будет, вроде 8.38.Теперь для каждой области разная цена.

[father911]

кто в курсе что за петрушка творится с ценами, на днях заходил в кабинет одессагаз и цена была меньше 8грн, а теперь зашел и 8.379, показания хоть не пересчитают?))

Все правильно. В мае была цена 7.99925 грн., а за июнь в июле будем платить уже по 8.379 грн.
Пересчитывать ничего не будут.
Сейчас в личном кабинете уже новая (июньская) цена на газ видна. Если каждый месяц передавать показания с 1 по 5 числа, то в личном кабинете сразу будет виден счёт к оплате за предыдущий месяц.

[skuggen]

Если каждый месяц передавать показания с по 5 числа, то в личном кабинете сразу будет виден счёт к оплате за предыдущий месяц.

Раніше так і було. Але в цьому місяці мій рахунок досі не сформовано

[galya2013]

А новые показания отразились за май?

[father911]

Раніше так і було. Але в цьому місяці мій рахунок досі не сформовано...

Потому что показания нужно было передавать с 1 по 5 числа, а также не стоит забывать что в выходные дни в личном кабинете видно что показания приняты, но сумма к оплате обновится в понедельник (ближайший рабочий день), а квитанция за предыдущий месяц появится в личном кабинете скорее всего не раньше 10 числа (как то было в предыдущем месяце).
P.S. Я передал показания 1 июня и сразу обновилась сумма к оплате, а квитанция (если она кому-то нужна) как я выше уже писал появится намного позже.

[skuggen]

Потому что показания нужно было передавать с 1 по 5 числа, а также не стоит забывать что в выходные дни в личном кабинете видно что показания приняты, но сумма к оплате обновится в понедельник (ближайший рабочий день), а квитанция за предыдущий месяц появится в личном кабинете скорее всего не раньше 10 числа (как то было в предыдущем месяце).

Дякую, що зайвий раз про це нагадали)), але я ніде не писала, що не встигла вчасно передати покази. Тому давайте без підходів зверху, м? І нагадаю вам ваші ж слова:

Если каждый месяц передавать показания с по 5 числа, то в личном кабинете сразу будет виден счёт к оплате за предыдущий месяц.

А новые показания отразились за май?

Ні, досі попередні.

[father911]

Дякую, що зайвий раз про це нагадали...
Ні, досі попередні.

Повторяю ещё раз, что эта ситуация у них повторяется каждый месяц. Почитайте эту тему в начале каждого месяца. Поэтому советую вам дождаться понедельника и сумма к оплате обновится в личном кабинете.

[skuggen]

Повторяю ещё раз, что эта ситуация у них повторяется каждый месяц. Почитайте эту тему в начале каждого месяца. Поэтому советую вам дождаться понедельника и сумма к оплате обновится с личном кабинете.

Повторюю ще раз - підходи зверху тримайте при собі. Я не вперше подаю показники, і не вперше бачу, що і як оновлюється. На наступний день після передачі показів в мене вже була сума до сплати. Ви ж і самі про це пишете,

Я передал показания 1 июня и сразу обновилась сумма к оплате

і я теж згадувала, що раніше так було. В цьому місяці - ні, навіть показники не оновилися.
Про понеділок окремо: останнє, п'яте число, випало на середу. Зараз субота. Яким боком тут понеділок, який, раптово, вже аж 10-те?
І ще. В мене був випадок, коли я справді не внесла показники. Шостого числа на сайті була сума, яку розрахували автоматично. Шостого. Нагадую, сьогодні восьме.

[father911]

...Яким боком тут понеділок, який, раптово, вже аж 10-те?
І ще. В мене був випадок, коли я справді не внесла показники. Шостого числа на сайті була сума, яку розрахували автоматично. Шостого. Нагадую, сьогодні восьме.

Повторю ещё раз почитайте эту тему в начале каждого месяца. Не у всех кто передаёт вовремя показания сразу обновляется сумма к оплате в личном кабинете. Хотя май месяц у них уже был закрыт 6 июня, а вы уверены что показания вы передали вовремя, то советую вам дождаться понедельника (10 числа), когда у них уже и квитанция должна будет появиться к оплате за предыдущий месяц.
P.S. Советую вам также сегодня попробовать ещё раз передать показания (продублировать их) через автоответчик (телефон 796-46-40). Мне не раз помогало когда через личный кабинет показания не обновлялись.

[galya2013]

Ні, досі попередні.

Мне кажется,что показания почему то не дошли..Раз не обновились.Вам правильно советует father911, передать показания второй раз.

[skuggen]

Мне кажется,что показания почему то не дошли..Раз не обновились.

Так, але раніше рахунок в такому випадку сформували б автоматично - а зараз все ніби підвисло. Мене це здивувало.

Вам правильно советует father911, передать показания второй раз.

Я б не назвала таку манеру спілкування "порадами". Тим паче, що "порада" додана вже після редактування, яке так полюбляє цей форумчанин, і я б могла її взагалі не побачити, якби не вирішила відповісти вам.
Але це, звісно, не до вас претензії.

[galya2013]

У меня такое было, вроде приняли показания, а цифры не обновились,поэтому я передаю заблаговременно и слежу,чтобы прошли новые показания.Иначе откуда же счета ждать.Бывает... Все будет хорошо.Но базу закрывают 5-го для нас,а счета формируются уже,когда им удобно и важно,чтобы выходные дни не отсрочили это дело.

[skuggen]

поэтому я передаю заблаговременно и слежу,чтобы прошли новые показания.

  Показать скрытый текст

Соррі за офтоп, накипіло)

Я теж намагаюся якомога раніше відстрілятися і з показниками, і з оплатою, бо ненавиджу, коли "висить". Навіть про зарплату кажу "Це ще не мої гроші", поки не заплачу комуналку)) На жаль, не все від мене залежить. Мрію нарешті продати ту "газову" квартиру, тоді не треба буде щомісяця нервувати і нагадувати про лічильники. Мати справу з безвідповідальними інфантилами - те ще задоволення :(

[Mjoy]

С понедельника, 10 июня, в Украине начинают начислять пеню за долги по коммунальным услугам.

"Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения платы за жилищно-коммунальные услуги", - говорится в тексте закона.

Размер пени должен быть установлен в договоре с поставщиком, а начисляется она на ту сумму, которая образуется с момента заключения такого договора.

Штраф не должен превышать 0,01% долга за каждый день просрочки, а общий размер уплаченной пени не может превышать 100% от всей суммы долга.

Тем потребителям, которые не оплатили коммуналку вовремя по причине невыплаты субсидий, штрафы начислять не будут.

(С) Цензор.НЕТ