Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

Тенет, а что у вас с внешкой? Тормоза конкретные:

у нас тоже тормоза

В подобных случаях рекомендуем сразу обращаться в Отдел технического сопровождения. Особенно, если учесть время появления таких "симптомов".

[ZlojCrash]

В подобных случаях рекомендуем сразу обращаться в Отдел технического сопровождения. Особенно, если учесть время появления таких "симптомов".

А смысл? Пакеты ж не у вас теряются.
Вот сейчас я смотрю на mtr на работе - через Скайлайн тоже потери на ЕТТ. Сейчас правда не 50%, а 13%.
Были б потери на первых хопах - так и позвонил бы в саппорт сразу.

[Black_Shef]

опять возвращаясь к финансам и абон. плате.

https://forumodua.com/showthread.php?t=500848&p=46336073&viewfull=1#post46336073
Киевстар вводит новые условия доступа к интернет, очень неплохие.
и ежедневное пропорциональное снятие абон.платы не помеха...как это ранее пытались постоянно объяснять.


Я помню, как когда-то такое предлагал внедрить.

Может стоит Тенету подумать на эту тему.

Есть деньги на счету - есть доступ, нет денег - нет доступа.

Речь не идет о том, чтобы пользоваться услугой "Хороший день".

[CHDS]

Есть деньги на счету - есть доступ, нет денег - нет доступа.

простите, а как сейчас?

[Black_Shef]

простите, а как сейчас?

будет закрыт доступ к интернету, но счет будет продолжаться "идти" в минус, да, пропорционально ежедневно...но....на нуле не остановится.


Обсуждали это уже, здесь и на форуме Тенета.

[TENET]

Black_Shef, благодарим Вас за участие. Разработку новых условий и тарифов мы производим постоянно. И уже на данный момент у нас есть несколько вариантов, включая и этот.

[Оptimus]

Black_Shef, благодарим Вас за участие. Разработку новых условий и тарифов мы производим постоянно. И уже на данный момент у нас есть несколько вариантов, включая и этот.

Неужели Тенет перестанет загонять своих абонентов в минус? даже не верится!

[neo_oii]

Black_Shef, благодарим Вас за участие. Разработку новых условий и тарифов мы производим постоянно. И уже на данный момент у нас есть несколько вариантов, включая и этот.

Было бы неплохо если б сделали какое то ограничение,к примеру при отрицательном балансе до 20 грн услуга работать будет, но когда в момент снятия денег после 00.00 часов будет происходить это снятие, соединение будет сброшено, клиент получит адрес вида 10.*.*.* после чего попадет на страницу с предупреждение(на ту которую обычно попадают при отрицательном балансе где будет сообщено что на счету отрицательный баланс и нужно пополнить счет, при это можна перезапустить подключение(роутер) и продолжить работу и не забыть пополнить счет)

П.С. Можно конечно без сброса соединения присылать смс о том что баланс отрицательный, но номер который вам оставлял клиент при заключении договора может быть уже не актуален, да и смски приходят не сразу.

[CHDS]

П.С. Можно конечно без сброса соединения присылать смс о том что баланс отрицательный, но номер который вам оставлял клиент при заключении договора может быть уже не актуален, да и смски приходят не сразу.

номер можно изменить в ЛС ;-)

а вообще, соединение сбрасывается и айпишка присваивается. и на сайт тенета пускает)

[neo_oii]

номер можно изменить в ЛС ;-)

а вообще, соединение сбрасывается и айпишка присваивается. и на сайт тенета пускает)

Я имел ввиду, что когда положительный баланс переходит в отрицательный баланс, вот тогда и делать сброс соединения и т.д., но вся эта штука должна работать до -20 грн к примеру. После -20, все по старому кроме страници с предупреждением никуда.

[TENET]

Было бы неплохо если б сделали какое то ограничение,к примеру при отрицательном балансе до 20 грн услуга работать будет, но когда в момент снятия денег после 00.00 часов будет происходить это снятие, соединение будет сброшено, клиент получит адрес вида 10.*.*.* после чего попадет на страницу с предупреждение(на ту которую обычно попадают при отрицательном балансе где будет сообщено что на счету отрицательный баланс и нужно пополнить счет, при это можна перезапустить подключение(роутер) и продолжить работу и не забыть пополнить счет)

Лучше использовать услугу "SMS-информирование". Как только баланс будет меньше суммы, указанной абонентом (5, 10, 25, 50 или 100 грн), он получит сообщение на телефон и электронную почту. А при отрицательном балансе поможет "Хороший день!".

номер который вам оставлял клиент при заключении договора может быть уже не актуален, да и смски приходят не сразу.

Поэтому мы рекомендуем абонентам периодически проверять информацию, которая указана на Лицевом Счету.

[StarKot]

... но вся эта штука должна работать до -20 грн к примеру. После -20, все по старому кроме страници с предупреждением никуда.

И ввести платную услугу "установка границы выключения". Заплатил 20грн. -- можно пользоваться до -20, заплатил 50 -- пользуйся до -50

[Оptimus]

И ввести платную услугу "установка границы выключения". Заплатил 20грн. -- можно пользоваться до -20, заплатил 50 -- пользуйся до -50

Ага, заплатил за год и следеющий год пользуешься в долг.

[maxx™]

номер можно изменить в ЛС ;-)

а вообще, соединение сбрасывается и айпишка присваивается. и на сайт тенета пускает)

И даже на сайт украинского процессингового центра пускает, что позволяет сразу пополнить счет карточкой. Правда я не совсем понимаю зачем при этом надо искать логин, пароль, входить в кабинет, чтоб потом пополнить счет. Можно же автоматом предложить пополнить счет текущего абонента.

[TENET]

Правда я не совсем понимаю зачем при этом надо искать логин, пароль, входить в кабинет, чтоб потом пополнить счет. Можно же автоматом предложить пополнить счет текущего абонента.

Некоторые платежные системы позволяют делать именно так.

[vlad11]

Можете ввести возможность сохранять предпоследний МАС, чтобы по звонку в ТП откатывать на старый?
Клонирование мака на роутере содержит несколько подводных камней.

[TENET]

Можете ввести возможность сохранять предпоследний МАС, чтобы по звонку в ТП откатывать на старый?
Клонирование мака на роутере содержит несколько подводных камней.

Изменить MAC-адрес Вы можете без обращения в Отдел технического сопровождения - с помощью "Управления Лицевым Счетом".

[ZlojCrash]

Изменить MAC-адрес Вы можете без обращения в Отдел технического сопровождения - с помощью "Управления Лицевым Счетом".

Он явно имел в виду, что сменив мак на роутере можно попасть в ситуацию, когда до УЛС уже не добраться.
Хотя как по мне мысль какая-то неправильная.

[Mityaj]

Он явно имел в виду, что сменив мак на роутере можно попасть в ситуацию, когда до УЛС уже не добраться.
Хотя как по мне мысль какая-то неправильная.

да ну?

[fatman]

да ну?

да. Потому что даже поменяв роутер, можно временно его настроить на работу WAN по DHCP, получить локальный IP и таки зайти в УЛС и сменить МАС