Тема: 
Народ у меня такой вопрос.Есть такая фича как промо-код.на сколько там идет снижение цены?или оно того не стоит?
| ||
Народ у меня такой вопрос.Есть такая фича как промо-код.на сколько там идет снижение цены?или оно того не стоит?
Вопрос к тем, кто покупал на Розетке крупную бытовую технику (например, стиральную машину) - как там с установкой ?
Позвонили им, спросили, там отправили в какую-то фирму Крок, звоним им, но там тоже все как-то странно...
Поделитесь опытом, пожалуйста.
Кошка Мёбиуса - это кошка, которая гуляет сама по себе.
Не советую там что-то брать. С гарантией у них все очень плохо. Почитайте отзывы в сети.
Да также как и у всех, просто накладно в другой город отправлять, а отзывов много так как магазин занимает половину оборота страны по продажам техники.Сообщение от Yurian
Единственная проблема с гарантией - нужно отправлять в Киев товар за свой счет (в том случае, если в Одессе нет сервисцентра). Но, у меня было два гарантийных случая, в обоих товар был списан т.к. ремонту не пригоден. Мне вернули деньги без всяких проблем! Что меня вполне устраивало в тот момент. Так что я про гарантию могу сказать что у Розетки все в порядке.
Установка специализированной конторой не требуется. Кроме случаев с установкой оборудования, когда требуется специалист СЦ. К стиралкам, холодильникам, и тп это не относится. Крок - это один из крупнейших СЦ в Украине - они обслуживают технику практически всех брендов.
Заказ обслуживают быстро и выдают тоже, но вот с сервисной поддержкой проблемы. Возвращать деньги за бракованный товар целый месяц не хотели, но я был настойчив, ну и все разрулилось.
странно организованно взаимодействие среди данной конторы.
Сделал заказ на прошлой неделе, но пришлось (по тем или иным причинам) на следующий день отказаться.
И уже забыл про это.
Сегодня же, с утра, звонок - служба доставки - мы будем по адресу, тогда-то..
Какая служба доставки ? объясняю им, что я отказался почти сразу от заказа, у вас что не отмечено ?
Ладно, хорошо.....
И так несколько раз сегодня. Только что, очередной звонок - я курьер, нахожусь около вашего дома.
да е мае - езжай назад ответил...
Перезвонила сразу какая-то девушка, так что, вы отказываетесь ?
Так давно уже, говорю.
Наладьте взаимодействие отделов среди себя, говорю.
А может и Вам пора бы определиться со своими желаниями? Поставьте себя на их место.странно организованно взаимодействие среди данной конторы.
Сделал заказ на прошлой неделе, но пришлось (по тем или иным причинам) на следующий день отказаться.
И уже забыл про это.
Сегодня же, с утра, звонок - служба доставки - мы будем по адресу, тогда-то..
Какая служба доставки ? объясняю им, что я отказался почти сразу от заказа, у вас что не отмечено ?
Ладно, хорошо.....
И так несколько раз сегодня. Только что, очередной звонок - я курьер, нахожусь около вашего дома.
да е мае - езжай назад ответил...
Перезвонила сразу какая-то девушка, так что, вы отказываетесь ?
Так давно уже, говорю.
Наладьте взаимодействие отделов среди себя, говорю.
К чему данный вопрос ? смысл какой ?
Внимательно перечитав сообщение всё становится понятно :
- и по поводу моих желаний ;
- и по поводу отсутствия взаимодействия отделов внутри данной организации.
Они сами признались в этой ситуации и выразили сожаление об этом.
Более чем чётко всё изложено.
Это Вам кажется, что Вы всё чётко изложили. Мы пользовались и пользуемся их услугами без всяких осложнений.
еще раз.
Я отказался от заказа по личным соображениям.
сообщил об этом в магазин - сразу после принятия данного решения.
Через почти неделю после этого, с магазина начинают по нескольку раз звонить служба доставки, которой мною было сказано, внимательнее относится к информации о заказе и, в принципе, к своей работе.
Сотрудниками магазина, в конце концов, согласились, что они провтыкали.
Всё, и не более того.
И ни слова мной не сказано, что пользоваться услугами данного магазина не надо.
Я тоже был всем доволен - пока не столкнулся с их гарантией) После этого отказался от их услуг) Да и в Одессе уже давно можно найти дешевле, чем у них)
По поводу цены.
Раньше, как - то не обращал внимание, а вчера
сравнив цены на одну и ту же позицию в разных интернет-магазинах, пришел к такому же выводу.
У них, пусть на пять гривен, но дороже.
+ Доставка в Одессу + если будет гарантийный случай отправка в Киев за свой счет, а это еще 40 грн сверху) Ну и где мы сэкономили?)
Цена-это ещё не всё. Ты ещё учитывай стоимость доставки, а в гарантийном случае плюс ко всему и стоимость пересылки товара туда и обратно за твой счёт. Так что розетка однозначно должна быть в чёрном списке у людей. Их эти оплаты доставок просто убивают наповал, особенно когда товар на гарантии. Ну вообще уже обнаглели. Товар на гарантии, а я должен оплачивать то, что должно быть сделано за их счёт... Без комментариев...
за доставку я не писал, но имел ввиду, конечно.
Ведь платная доставка, т.е. эта "дельта" есть практически у всех...
а за гарантийный случай - таки да.....в случае необходимости проще подъехать куда по городу в магазин, чем самому отправлять....
Опять же, при таких транспортировках практически нет гарантии, что почта довезет нормально.
Сколько вот жалоб на бой в той же НП.
Т.е. опять же есть повод придраться....
за доставку я не писал, но имел ввиду, конечно.
Ведь платная доставка, т.е. эта "дельта" есть практически у всех...
а за гарантийный случай - таки да.....в случае необходимости проще подъехать куда по городу в магазин, чем самому отправлять....
Опять же, при таких транспортировках практически нет гарантии, что почта довезет нормально.
Сколько вот жалоб на бой в той же НП.
Т.е. опять же есть повод придраться....
А что,в Одессе таки закончились магазины со стиралками? Зачем парится с розеткой?
МИРЛЮКС-таки замечательный магазин,брал там стиралку отцу,и сам подключал.
Ага, в порядке. Я им написал письмо по почте, изложил кратко проблему, ответили, попросили описать детально и потерялись. И чего делать? (Электроника, работает, но глючит, с весьма высокой вероятностью оно вернется обратно с пометкой - поломка не воспроизводится, хотя на месте я ее без проблем воспроизхведу). Кроме того - розетка не дает чека (по крайней мере год назад), только непонятная бумажка о переводе денег. А это не является товарным чеком.
также, я когда покупал у них, никакой регистрации не проходил, тем не менее они посчитали что я у них зарегистрировался и они считают нужным присылать мне спам. А после сообщения в 2 ночи что у них офис новый открывается, они вообще для меня потерялись. Да и как говорят выше - есть магазины в Одессе, цены теже, сроки теже. У розетки есть только один плюс - их сайт удобно использовать как каталог техники, больше они мало на что годятся, по крайней мере в Одессе.
Та даже на форуме без проблем можно купить стиралку, зачем та розетка нужна? Для быстрого обзора одеских магазинов удобно пользоваться маркетом на яндексе.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки