Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[CHDS]

Так а толку? Не понятна сама услуга - даже почитать кому и за сколько она будет доступна.

пока бесплатное тестирование - просто используйте. а потом почитаете, кому и за сколько)

[Milord]

подскажите для отключения я должен явиться в офис с договором и паспортом, на счету не должно быть долга, а отключают в тот же день? или можно отсрочить отключение на пару дней ....заехать в четверг, а отключили чтоб в понедельник к примеру?

[Mike123]

Меня интересует одно. Когда будут новые тарифы на интернет? Именно тарифы новые, а не акции, запудривающие мозги юзерам!

А то... что?

[ZlojCrash]

Я так понял, что этот портал еще не работает. Залогиниться тоже не получилось.

работает, но частично.

[ZlojCrash]

а разве все? или пакет каналов будет также урезан как и для плейлиста?

пока что даже более , чем для компа. Но может это пока?

[Griwka]

Да, "Новогодние подарки" - это скидки до 100%, красивые телефонные номера и наши фирменные настенные календари .



Это действительно не последняя наша акция в этом году, но, похоже, Вы знаете о нас больше, чем мы сами . Давайте сверим часы акции - напишите в ЛС, что Вы под этим подразумеваете .

Условия акции-лотереи:
Сумма в чеке, дающего право на участие в акции, составляет не менее 300 грн.
На один чек можно получить только один лотерейный билет.
Лотерейный билет можно получить только в период действия акции.
Лотерейный билет можно передать другому абоненту TENET вместе с правом получения приза.
Скидки действуют только для одного логина DOM@NET и только на основной тарифный пакет.
В случае отказа от приза абонент не имеет права на другой лотерейный билет по данному чеку.

так не чесно, только вчера вечером заплатил 200 грн. Если б в раньше дали эту информацию - заплатил бы 300 грн и приехал бы за лотерейным билетиком!
ПС. Платил вчера в офисе на Добровольского - никто даже слова не сказал про эту акцию! Почему?
Могу ли я сегодня доплатить еще 100 грн и с двумя чеками приехать за билетиком? Ведь по сути будет оплата на один ЛС в течении 1 суток астрономических!

[Black_Shef]

опять сайт и форум - "лежат".

Мне товарищ позвонил с поселка, что не может открыть, вначале решил, что это как-то связано с аварией э/э в том районе сегодня, а обновил у себя, таки не открывается.

[TENET]

А что такое одним чеком? Где брать чек, если я пополняю только карточкой?

Чек можно получить, например, при оплате в абонентском отделении или через терминал.

Griwka, акция действует до конца января, так что Вы еще успеете принять участие в ней.

подскажите для отключения я должен явиться в офис с договором и паспортом, на счету не должно быть долга, а отключают в тот же день? или можно отсрочить отключение на пару дней ....заехать в четверг, а отключили чтоб в понедельник к примеру?

Отключение мы производим в день оформления заявления.

опять сайт и форум - "лежат".

Мы уже занимаемся устранением неполадок. Приносим извинения за возможные неудобства.

[Чебурген]

Griwka, акция действует до конца января, так что Вы еще успеете принять участие в ней.

Не знаю, какой пакет и доп. платежи у Griwka, может, ему тех пополненных 200 грн. до конца года и не хватит , но я вот намедни тоже пополнился на 224 грн. (выше писал), именно, чтобы на все новогодние праздники- выходные не иметь гембеля с пополнением счёта Думаю, таких очень много. Лично мне ещё на 300 грн. сейчас кредитовать Тенет перед НГ нет смысла, когда и так куча новогодних расходов (плюс лично у меня ещё и ремонт ), а у всех тоже своих проблем- расходов хватает.
Лохотрон-с, сорри, ничего личного, как говорится В лучшем случае, календарик получить? Да и в январе у многих доходы будут не такие уж большие, чтобы вкладывать свои деньги именно в оплату услуг Тенета "наперёд"

[kovax]

В лучшем случае, календарик получить?

а что тут "хуже" календарика? в прошлом году были бесполезные диски.
я их "выиграл" 4. сидирома нет, английский не учу.

но в январе сижу бесплатно в нете

[Журкa]

Тенет прекрасно понимает что большинство ждёт новогодних интересных тарифных планов но всё равно продолжает толкать свой фуфел. .

[DevelopeR]

Тенет прекрасно понимает что большинство ждёт новогодних интересных тарифных планов но всё равно продолжает толкать свой фуфел. .

Ума не приложу, и как они с таким наплевательским отношением к абоненту смогли стать чуть ли не монополистом Удивительно! Шутка, конечно.
Никто никому ничего не обещал, так что если новогодние акции не оправдывают ваши ожидания - возможно они не оправдывают исключительно ВАШИ ожидания.
Интернет хороший, денег своих стоит, а всё-равно есть недовольные, что им под новый год не сунули конфету именно того вкуса, которую хотелось. Парадокс.

[maxx™]

Чек можно получить, например, при оплате в абонентском отделении или через терминал.

Терминал берет коммисию за пополнение, а в абонотдел нужно идти. Мне всеравно буду я принимать участие в акции или нет, но на будущее не плохо бы разрабатывать акции таким образом, чтоб в ней смогли принять участие все абоненты. Если поддерживаете несколько способов оплаты, то это должно быть учтено при разработке акции.

[Acnod]

Интересно, а платежка распечатанная из приват24 подходит ?

[Griwka]

Так ото ж то! Почему не сделать акцию по-человечески???
Каждый, кто положит на свой лицевой счет в течении периода акции сумму, кратную 300 грн - получит соответствующее количество лотерейных билетов. Зачем какие-то чеки???? Они что не имеют доступа к нашему биллингу?
Тпк это все напоминает: Хорошая идея зроблена риднымы руками и какая разница положил я на счет платеж 200 грн + 100 грн или сразу 300 грн???? Ведь все-равно необходимая сумма появилась на моем счету в указанный период?
А если одну из купюр откажется принимать пополнялка, а другой не будет пр- себе???? Пополнялка же не вернет назад уже сожранные купюры! Так в конце-концов в пополнялках тупо часто заканчивается бумага в принтерах и они не выдают чек! Шо в этом случае делать? Вырвать с корнями пополнялку и притащить ее в абонотдел для проведения инкассо в присутствии менеджера, 2-х понятых и буратино?
Катастрофически непродуманная рекламная акция!!!!
ПС. А что говорит там договор и закон о том, что я могу в случае необходимости потребовать вернуть деньги, которые внес в качестве аванса за услуги?

[maxx™]

Хорошая идея зроблена риднымы руками и какая разница положил я на счет платеж 200 грн + 100 грн или сразу 300 грн????

Ну тут разница может быть, таковы условия акции. Хотя, к примеру, эпл при выходе новой айхрени и снижении цен на предыдущую пытается всем недавно купившим вернуть разницу в стоимости. Так и тут можно - приплюсовать к пополнению сумму, зачисленную на счет к примеру за неделю до оглашения деталей акции.

[Black_Shef]

Лично я "пролетаю" мимо этой акции. Ну так, и ладно.....

А вот есть предложение.
При условии, что стоимость текущих основных тарифов на интернет оставить неизменной, увеличить параметры исходящей скорости, по умолчанию. (без учета конструктора и бонусов - стандартные условия, имеются ввиду)

Тарифные планы
1. 10/5 - за 63 грн. ничего так смотрится, с большой натяжкой...
2. 50/5 - за 82 грн. уже совсем не то, хотя бы сделали 50/10 за те же деньги
3. 100/10 за 111 грн. - хотя бы 100/20, а лучше всего 100/50

[Rap]

Лично я "пролетаю" мимо этой акции. Ну так, и ладно.....

А вот есть предложение.
При условии, что стоимость текущих основных тарифов на интернет оставить неизменной, увеличить параметры исходящей скорости, по умолчанию. (без учета конструктора и бонусов - стандартные условия, имеются ввиду)

Тарифные планы
1. 10/5 - за 63 грн. ничего так смотрится, с большой натяжкой...
2. 50/5 - за 82 грн. уже совсем не то, хотя бы сделали 50/10 за те же деньги
3. 100/10 за 111 грн. - хотя бы 100/20, а лучше всего 100/50

А у меня иное предложение!
1.20/20-50 грн
2.50/50-70 грн
3.100/100-100 грн.

[ZlojCrash]

А у меня иное предложение!
1.20/20-50 грн
2.50/50-70 грн
3.100/100-100 грн.

Мелочный ты. Требуй сразу гигабит на шару.

[Rap]

Мелочный ты. Требуй сразу гигабит на шару.

Мне и этого хватит!