ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Filipus]

Я.....
И тем не менее деньги не пришли по назначению.

А разве в Приат 24 нельзя узнать куда был отправлен платеж?
В архивах есть все платежки.

[Полесов]

Я
И тем не менее деньги не пришли по назначению.

скорее всего просто не разнесены по ЛС
хотя должно автоматом

[Maybe]

А разве в Приат 24 нельзя узнать куда был отправлен платеж?
В архивах есть все платежки.

Я же объяснила,что несмотря на правильный выбор получателя,деньги зашли в Облэнерго и реквизиты оказали Облэнерго.
Еще два человека точно тут об этом писали.

[Maybe]

скорее всего просто не разнесены по ЛС
хотя должно автоматом

Они появились в Облэнерго с датой 14 февраля.
Теперь там переплата,в ООЕК недоплата на эту же сумму.

[FANTASY!]

У меня с 16 февраля с приват 24 и до сих пор нет оплаты (

[Лелик2008]

Я же объяснила,что несмотря на правильный выбор получателя,деньги зашли в Облэнерго и реквизиты оказали Облэнерго.
Еще два человека точно тут об этом писали.

что, не смотря даже на то, что в приватовской платежке все реквизиты по полям ооэковские? р/с, едрпоу, мфо? название ооэк, неужели даже в этом случае платеж может попасть в облэнерго?

[Полесов]

что, не смотря даже на то, что в приватовской платежке все реквизиты по полям ооэковские? р/с, едрпоу, мфо? название ооэк, неужели даже в этом случае платеж может попасть в облэнерго?

дело в том, что ООЕК - это просто перекрашенная морда ООЭ
и база у них одна.
и сотрудники скорее всего одни и те же
делали новое юрлицо наспех, бардак, программу разноски еще не настроили

[Лелик2008]

дело в том, что ООЕК - это просто перекрашенная морда ООЭ
и база у них одна.
и сотрудники скорее всего одни и те же
делали новое юрлицо наспех, бардак, программу разноски еще не настроили

это понятно, непонятно, как могут деньги уйти не по тем реквизитам, которые указаны? эта вина банка, получается? это я про те случаи, когда деньги слали на ооэк, а попали он в ооэ

[Filipus]

это понятно, непонятно, как могут деньги уйти не по тем реквизитам, которые указаны? эта вина банка, получается? это я про те случаи, когда деньги слали на ооэк, а попали он в ооэ

Если так произошло, то надо звонить в приват банк на горячую линию и выяснять, почему платеж ушел на другие реквизиты.
Они быстро определяют причину.

[father911]

Если так произошло, то надо звонить в приват банк на горячую линию и выяснять, почему платеж ушел на другие реквизиты.
Они быстро определяют причину.

А может он ушёл на верные реквизиты, но в ООЭК неразбериха и они ошиблись разнося оплаты. Там же море людей сейчас ежедневно. Оператор мог ошибиться.

[Maybe]

что, не смотря даже на то, что в приватовской платежке все реквизиты по полям ооэковские? р/с, едрпоу, мфо? название ооэк, неужели даже в этом случае платеж может попасть в облэнерго?

Нет. При выборе ООЕК и совершении платежа все реквизиты оказались Облэнерго.

[father911]

Нет. При выборе ООЕК и совершении платежа все реквизиты оказались Облэнерго.

Значит виноват банк? Или он винит плательщиков?

[Maybe]

Значит виноват банк? Или он винит плательщиков?

Я с банком не общалась,коль деньги дошли хоть куда-то.Вчера горела желанием позвонить в Приват и поругаться.
Но сложно доказать,что все было сделано правильно.
Сын позвонил мне,когда собрался оплачивать свет,зашел в Приват 24, и я по телефону ему диктовала каждый шаг.
Теперь имею переплату в Облэнерго.
Вчера подготовила документы на переброску и собралась ехать,но прочла,что это будет сделано автоматически.
Но после подобного случая предлагаю другим искать свои деньги на Облэнерго.

[Sergio_Good]

Здравствуйте.
Скажите, кто недавно писал заявление на перевод на двухтарифный учет в Центральном РЭСе?
Насколько это проблематично? Очередь? Нужна ли за это оплата?
По телефону говорят, что вроде бесплатно.

[Maybe]

Здравствуйте.
Скажите, кто недавно писал заявление на перевод на двухтарифный учет в Центральном РЭСе?
Насколько это проблематично? Очередь? Нужна ли за это оплата?
По телефону говорят, что вроде бесплатно.

Бесплатно.
Кабинет на втором этаже.С собой иметь копию,кажется,паспорта и ИНН.
Год назад делала,людей не было вообще.

[kosulya]

О, за 6 суток деньги дошли до ООЕК. Порядок.

[Livi]

Бесплатно.
Кабинет на втором этаже.С собой иметь копию,кажется,паспорта и ИНН.
Год назад делала,людей не было вообще.

Так и есть, только дополню - время приёма у них, кажется, с 9.00 до 11.00 и с 14.00 до ...(не помню), очереди не было, копии паспорта и кода лучше взять , но за денежку делают

[gosha3570]

Кто-то уже подавал заявление по поводу переплаты оставшейся? Есть где-то образец и много времени занимает?

Муж сестры всегда закидывает по пару тысяч гривен на счета по коммуналке,вода,свет,газ и тд и уходит в рейс)))))В связи с такими качелями написал письмо в ООЭ и ему ответили на почту...

[Исаак Кацман]

Муж сестры всегда закидывает по пару тысяч гривен на счета по коммуналке,вода,свет,газ и тд и уходит в рейс)))))В связи с такими качелями написал письмо в ООЭ и ему ответили на почту...

Жене деньги не доверяет , или заботится что бы в очередях не стояла? ))))

[gosha3570]

Жене деньги не доверяет , или заботится что бы в очередях не стояла? ))))

Заботится.