| ||
Тема: Новая Почта
у нас таможня никак отойти не может от празднования 8 марта - сильно задерживают посылочки... а новая исправилась - на каждую посылку адресной доставки перезванивают уточняют время доставки или бесплатно перенаправляют на указанное отделение и отображают это в отслеживании.
подкину свежачок от Новой почты - международная доставка из Китая. Всё шикарно отслеживалось на их сайте.
Вложение 11938153
Пока не вылезла запись, что груз передан курьеру для доставки в г. Мелитополь (!!!) Я быстро созвонился с поддержкой НП, объяснил, что груз повезли не тому получателю. Они засуетились, обещали срочно всё отыграть. Заодно попросили набрать их через 2 часа, проконтролировать. Через 2 часа сообщили мне, что всё нормально, можно не суетиться. И к вечеру вручили мой груз какой-то тёте из Мелитополя.Ну и у себя на сайте отметили, что груз получен.
Все последующие звонки к ним - полнейший мороз: ждите, с вами свяжутся.
Уже три дня жду....
А как так?А Имя получателя? ФИО? У вас с этой тетей полное совпадение ФИО?Сообщение от Danil
подкину свежачок от Новой почты - международная доставка из Китая. Всё шикарно отслеживалось на их сайте.
Вложение 11938153
И к вечеру вручили мой груз какой-то тёте из Мелитополя.
Все последующие звонки к ним - полнейший мороз: ждите, с вами свяжутся.
Уже три дня жду....
У меня так было. Мою посылку отправили в какое село.
Я есно сильно возмутилась по этому поводу.
Посылка была перенаправлена. И ее никому не отдали.
Посылки в НП выдают по докУментам.
Нейтралитет при Великих Моральных Испытаниях-бронь в Аду,оплата Вечностью.
если приходит посылка на офис курьером, документы не просят, у нас два раза приносили чужие посылки просто оставляли и подпись не брали, в одной вместо нашей посылки был мобильник, в другой косметика. Минут 30 дозванивались по их еднственному номеру, просили принести нашу и забрать эти. Само смешное, на мобильник оценочная стоимость посылки была 200 грн, хотя сам телефон новенький мейзу. Курьер сказал если бы мы не сообщили о подмене, что не беда, заплатил бы заказчику 200 грн. То чт и оценено, и нашему отправителю бы заплатил оценочную стоимость. Набрали курьеров идиотов.
-//-
нет, с тётей у меня никаких совпадений. Просто Новая почта после растаможки присваивает посылке новый номер. Вот по новому номеру получатель - тётя. А по китайскому номеру - я. В накладной указывают 2 номера, международный и украинский
Блин ну это пипец, принес посылку упакована в коробку. скотчем проклеил, говорю доп упаковка -не требуется. "Нет для безопасности надо еще в одну коробку положить, нет,... ну давайте хоть завернем в пленку. Коробку в коробку.... хфирма выполняет план по продажам коробок и стрейч пленок.
а у меня наоборот - принес коробку самодел ,из картона клеил, картон мягкий. грузчик спрашивает начальника отделения - "замотать в пленку"? а тот ответит "та не надо". хотя картон на вид не очень и мягкий. ничего хрупкого там нет, но это знаю только я ..
Международные отправления никто не ожидает через НП? Что у них там за ЗАТЫК? Они по-моему со своими перехватами международных отправлений только усложняют все и увеличивают длительность доставки. Два отправления висят в каком-т сортировочном центре с присвоенными номерами от НП, но оператор говорит, что не видит, где отправления. Бред какой-то ... И кто их просил заменять укрпочту...
Скиньте номера в лс
Моя международная тоже висела, как оказалось в Мист экспресс. 32 дня, потому что улица переименована лет 5 назад, а у них в базе Советская и никто мне не позвонил....
Это безтрековые отправления с внутренними китайскими номерами. Из всех проверенных почтовых сервисов в Украине, только новая почта реагирует на них.
Вы же говорили НП присвоила новые, скиньте - посмотрю где)
Как будто я специально лучше всех :)
Всем доброго вечера)
Если кто то пользовался услугой NP Shopping, Поделитесь впечатлениями, пожалуйста. Хочу попробовать заказать в Америке сумку, но не могу пока решить стоит ли связываться с Новой Почтой или делать это по старинке через посредника, как делала всегда.
Как можно связаться с отделением новой почты? Отправитель не проверил адрес, ошибочно ушла посылка на другое отделение, звонил на гарячую линию, номеров отделения не дают, это нормально для новой почты?
SI VIS PACEM, PARA BELLUM - если хочешь мира, готовься к войне
Это не нормально, номера телефонов отделений не дают. Даже если очень важные вопросы, номера отделов, менеджеров, где надо решить вопрос по посылке не дают. Только колл центр. И бейся головой об стенку.
Пусть отправитель делает переадресацию.
Мечта делает будущее настоящим.
А зачем вам телефон отделения? Звоните на горячую линию, заказывайте переадресацию. Пока не будет заявки на переадресацию отделение не может перемещать посылку просто так, по звонку.
Только что ругалась с колл-центром, аж голова разболелась... У меня слов нет, описать этот сброд сотрудников.
Со среды я не могу получить посылку и хз где она. Это был подарок мужу и нужен был сегодня...
И, как обычно, ни одного ответа по делу, ожидайте и все.
Я давно говорю, что у них одна школа обучения персонала с приватбанком. Вот все точь-в-точь.
Наткнулась случайно на ссылку - https://aleksandriya.co.ua/blog/2017...eksandrii-foto
в общем, кто-то так и не дождется своих посылок
💋 Девушка с безуминкой ﴾｡◕‿◕｡﴿☄
Потерялись мои посылки с алиэкспресс. Продавец говорит искать здесь. Где их вообще искать на НП? По отслеживанию они еще с февраля потерялась где- то.
Открывайте спор и требуйте возврата денег, у нас так было, три месяца шла посылка, продавец деньги вернул и потом спустя две недели товар пришел, написали продавцу он сказал что теперь это подарок за долгую доставку.
-//-
Заранее заказала пасху и кулич и сегодня она пришла в 15/00 была на складе и с 15/00 до 17/00 потерялась машина. Машине ехать 5 мину они специально тянули время и все мои деньги коту под хвост я без пасхи и все испортится и забрать не могу больше 20 человек не смогли забрать свои продукты. Сидели до последнего хоть до 18/00 работали бы! Они специально буд-то сделали вызывали омон охрану и не давали номер директора в итоге потом еще многие переплачивать придется так как почти все уезжают на праздники.
Они вначале врали что машина потерялась а потом на наших глазах разгрузили и не хотели отдавать. УЖАС!!!!
вот я не одна такая.
http://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta.html
а я вот узнала
что моя со среды, до сих пор, не покинула сортировочный склад
Вот Огромнейшая благодарность всем сотрудникам Новой Почты, во главе с отправителем, которому глубоко начхать где посылка, так как деньги за товар он уже получил.
и Всем им "Веселих Свят"...
Им нужно переписать слог на "Мотаем качественно нервы клиентам за их же деньги!"
так хоть соответствовать будут.
💋 Девушка с безуминкой ﴾｡◕‿◕｡﴿☄
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки