ПриватБанк

[мыслитель]

С интересом ждем-с ответ PrivatBankerа.

принесут извинения за причиненные неудобства....

[Ларсс]

С интересом ждем-с ответ PrivatBankerа.

Помощь зала! Досрочный ответ готов!

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и решения
Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для
обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[Чалыкушу]

В данном отделении всегда так было. Они раньше закрывались на обед, а сейчас кассы работают, а менеджеры уходят на обед.

Я давно там не была. До появления терминалов были очереди. До сих помню истерику кассира этого отделения, что у нее начался обед, а она видите ли вынуждена нас обслуживать.

Будучи заведующей магазина, который работал по 12-13 часов без обеда и выходных, что бы мои ребята спокойно поели и т.д., я выходила в зал вместо них. Процесс непрерывный, очереди на кассе быть не должно и т.п. Мы делали ВСЕ возможное, что бы КЛИЕНТЫ остались довольны.

Я клиент банка 6,5 лет, благодаря которым они зарабатывают деньги. И я хочу прийти и чтобы меня обслужили тогда, когда мне удобно, независимо от отделения.

Ах, да, еще на протяжении двух лет не могут отключить M-banking клиента, у которой раньше был мой номер мобильного. "Надо поехать в центральное отделение, написать заявление в службу безопасности..."
Какого я должна тратить свое драгоценное время и, повторюсь, ехать через полгорода из-за ваших проколов????? А если клиент будет вам должен, мне будет трезвонить и меня беспокоить?????

[Hose]

А если клиент будет вам должен, мне будет трезвонить и меня беспокоить?????

По поводу приватбанка у многих найдется не только много вопросительных но и не меньше восклицательных знаков

[siren@]

Я давно там не была. До появления терминалов были очереди. До сих помню истерику кассира этого отделения, что у нее начался обед, а она видите ли вынуждена нас обслуживать.

Будучи заведующей магазина, который работал по 12-13 часов без обеда и выходных, что бы мои ребята спокойно поели и т.д., я выходила в зал вместо них. Процесс непрерывный, очереди на кассе быть не должно и т.п. Мы делали ВСЕ возможное, что бы КЛИЕНТЫ остались довольны.

Я клиент банка 6,5 лет, благодаря которым они зарабатывают деньги. И я хочу прийти и чтобы меня обслужили тогда, когда мне удобно, независимо от отделения.

Ах, да, еще на протяжении двух лет не могут отключить M-banking клиента, у которой раньше был мой номер мобильного. "Надо поехать в центральное отделение, написать заявление в службу безопасности..."
Какого я должна тратить свое драгоценное время и, повторюсь, ехать через полгорода из-за ваших проколов????? А если клиент будет вам должен, мне будет трезвонить и меня беспокоить?????

Ну кассира я понять могу, я тоже кассир в банке. У нас обед официально с 13.00 до 14.00 и касса работает до 17.00, и минимум один человек в день ломится в закрытую дверь посреди обеда, либо в начале шестого. Я не считаю эот нормальным. Я раньше работала бухгалтером и часто бегала в банк по вопросам предприятия, но никогда и мысли не возникало пойти в обед. Или я одна такая уникальная?

[Jan497]

Ну кассира я понять могу, я тоже кассир в банке. У нас обед официально с 13.00 до 14.00 и касса работает до 17.00, и минимум один человек в день ломится в закрытую дверь посреди обеда, либо в начале шестого. Я не считаю эот нормальным. Я раньше работала бухгалтером и часто бегала в банк по вопросам предприятия, но никогда и мысли не возникало пойти в обед. Или я одна такая уникальная?

все правильно.однако в отделениях привата НЕТ обеда.Также внутренняя их инструкция предусматривает,что ЛЮБой сотрудник должен обслужить клиента,если он свободен.просто надо знать свои права и не стесняться их отстаивать,и по малейшему поводу обращаться в приватбанк,начиная от их кал.центра и заканчиваЯ соц.сетями,где они все это прекрасно отсматривают...ткт вроде тоже их смотрящий есть и не один.конечно жалобы надо аргументировать и обьективноих преподносить.

[PrivatBanker]

PrivatBanker, не подскажете, с чем связаны задержки банка в проведении платежей? так мне объяснил оператор банка, почему не проходит платеж по Приват24 - росто "задержка"

Уважаеая Jany, для проверки предоставленной информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Я давно там не была. До появления терминалов были очереди. До сих помню истерику кассира этого отделения, что у нее начался обед, а она видите ли вынуждена нас обслуживать.

Будучи заведующей магазина, который работал по 12-13 часов без обеда и выходных, что бы мои ребята спокойно поели и т.д., я выходила в зал вместо них. Процесс непрерывный, очереди на кассе быть не должно и т.п. Мы делали ВСЕ возможное, что бы КЛИЕНТЫ остались довольны.

Я клиент банка 6,5 лет, благодаря которым они зарабатывают деньги. И я хочу прийти и чтобы меня обслужили тогда, когда мне удобно, независимо от отделения.

Ах, да, еще на протяжении двух лет не могут отключить M-banking клиента, у которой раньше был мой номер мобильного. "Надо поехать в центральное отделение, написать заявление в службу безопасности..."
Какого я должна тратить свое драгоценное время и, повторюсь, ехать через полгорода из-за ваших проколов????? А если клиент будет вам должен, мне будет трезвонить и меня беспокоить?????

Уважаемая Чалыкушу, для проверки предоставленной информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Заканчивается срок действия карточки. Пришла в отделение ул. Космонавтов,23/1 . Везде пишется, что без обеда.
Оказалось, что отделение таки да без обеда, а вот ВСЕ менеджеры с 13:00 до 14:00 одновременно обедают и принять клиента в удобное для него время не могут. Девушка предложила подождать, если успею, а на часах 12:40, и впереди два человека. То есть посидите, потратьте время...

Я раньше обслуживалась на Успенской, потому что у меня именная карточка и т.д. Но мне не удобно ехать через полгорода. Туда когда-то пришла, спрашиваю "Обед?", а девочки "Мы обедаем по очереди, всегда дежурный в зале."

Я уже уходила, и соплячка молодая мне вслед "Раньше приходить надо!". Хотела этой деточке ответить, что когда дорастет до моего уровня... Решила не заводиться.

Уважаемая Чалыкушу, предоставленная Вами информация будет проверена.
Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк.

[Ларсс]

Помощь зала! Досрочный ответ готов!

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и решения
Вашего вопроса, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для
обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

Это я.
А это ответ Приватбанка:

Уважаемая Чалыкушу, для проверки предоставленной информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

Пора мне идти к ним старшим менеждером по работе с клиентами. Или лучше начальником отделения. На большинство вопросов я уже могу ответить как надо

[audit_n]

Это я.
А это ответ Приватбанка:



Пора мне идти к ним старшим менеждером по работе с клиентами. Или лучше начальником отделения. На большинство вопросов я уже могу ответить как надо

головне, щоб Ви заробітною платою залишились задоволені

[Fotomaster]

Интересненко получается!Сначала ПБ заносит в чёрный список за неуплату кредита, долбит звонками и красными письмами с фото "мошенника", а потом предлагает ОПЯТЬ кредитку!В тел. звонках "выбивалы" кричали, что больше никто из семьи "мошенника/неуплатчика" никогда не сможет пользоваться услугами ПБ!!!Вот бы в суд подать...

жду ответ!

[audit_n]

жду ответ!

для проверки предоставленной информации и решения вопроса, уточните, пожалуйста, в личном сообщении, Ваши контактные данные, для обратной связи с Вами.
С уважением, ПриватБанк.

[Fotomaster]

ах даааа....Жди от бота бормота...

[Роткив]

Это я.
А это ответ Приватбанка:



Пора мне идти к ним старшим менеждером по работе с клиентами. Или лучше начальником отделения. На большинство вопросов я уже могу ответить как надо

100% з а ч е т !

[Жена!]

ПриватБанк

Скажите почему когда я закрывала карточку кредитную - навсегда
мне отказались выдать письмо о том что я карточку закрыла и долгов перед банком не имею
Разве у вас нет такой формы?

[Ольча]

ПриватБанк

Скажите почему когда я закрывала карточку кредитную - навсегда
мне отказались выдать письмо о том что я карточку закрыла и долгов перед банком не имею
Разве у вас нет такой формы?

Нэт, их кредитные карты действуют до 2119 года

[Жена!]

Нэт, их кредитные карты действуют до 2119 года

Столько не живут
Просто у некоторых моих знакомых были проблемы с уже даже закрытыми картами
Поэтому хочется какое то подтверждение о закрытии получить
Хоть они и порезали ее на глазах у меня
Но осадочек остался

[Ларсс]

Столько не живут
Просто у некоторых моих знакомых были проблемы с уже даже закрытыми картами
Поэтому хочется какое то подтверждение о закрытии получить
Хоть они и порезали ее на глазах у меня
Но осадочек остался

Да, может остаться не только осадочек, но и должок пара гривен, который через пару лет станет парой тысяч гривен. Лучше справочку получить. Пару месяцев назад тут люди отписались, как правильно написать запрос и бесплатно получить справку об отсутствии задолженности.

[Жена!]

Да, может остаться не только осадочек, но и должок пара гривен, который через пару лет станет парой тысяч гривен. Лучше справочку получить. Пару месяцев назад тут люди отписались, как правильно написать запрос и бесплатно получить справку об отсутствии задолженности.

А я же о чем
Я тоже не по наслышке знаю о таких случаях
Только боюсь я не найду этот бесценный пост
Может кто то осведит эту инфу?