Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[5had0w]

Не знаю как наглухо но несколько часов даже в почту было сложно зайти

У мну упало вплоть до отсыхания DHCP и PPPoE. Как-то оно совсем не похоже на упавшую магистраль.

[Igrik]

мне вот интрестинг! подключился 14 ферваля! а вчера и сегодня пропал инет! в Тех поддержке заявку приняли и обещали сегодня буит работать,, вечером не работает, опять звоню, сказали что какието проблемы с оборудованием! я вот думаю что им было лень сегодня приехать и просто проверить и устранить причину поломки! интересно за простои и нерабочий тырнет, тоже взымается оплата за услуги...
не ожидал, что нормально даже и месяца не пользовался а уже проблемы, разочаровывает ТЕНЕТ...

[ZlojCrash]

не ожидал, что нормально даже и месяца не пользовался а уже проблемы, разочаровывает ТЕНЕТ...

а в профиле написано, что пол женский
Ну это так, к слову....

А по теме - нет ни одного провайдера без проблем. У тенета они обычно решаются оперативно.

[TENET]

Igrik - просим не делать преждевременные выводы, не зная всей полноты картины.

[gudbaeva]

подскажите -мы подключали себе интернет на съемную квартиру,сейчас мы переезжаем на другую съемную квартиру,покрытие тенет там есть-возможно ли нам как то перенести туда наш интернет??сколько это будет стоить?или необходимо заново подключаться?

[Lexxa]

Да, можно. На сайте все есть.
Мне за вас искать как-то лениво.

[gudbaeva]

Да, можно. На сайте все есть.
Мне за вас искать как-то лениво.

уже полчаса найти не могу...если вдруг попадется обратите внимание плиз

[gudbaeva]

нашла нашла

[aquarius_odessa]

уже полчаса найти не могу...если вдруг попадется обратите внимание плиз

Я меняю место жительства. Сохранятся ли мои данные и что мне делать в таком случае?

[dom1k]

У меня уже ТеНеТ 3 года, все супер..
Только одна проблема, я в центре Таирова и у меня нету до сих пор TENET-TV а через две парадные есть..

[ZlojCrash]

У меня уже ТеНеТ 3 года, все супер..
Только одна проблема, я в центре Таирова и у меня нету до сих пор TENET-TV а через две парадные есть..

*пожимает_плечами*
Ну, у нас одна из старых сетей, а TENET-TV до сих пор нет.
Обещали вроде бы на 1-2 квартал этого года модернизацию сети.

[fatman]

Левитана?

[ZlojCrash]

Левитана?

"Папа, это ты сейчас с кем разговаривал?" ©

[TENET]

У меня уже ТеНеТ 3 года, все супер..
Только одна проблема, я в центре Таирова и у меня нету до сих пор TENET-TV а через две парадные есть..

*пожимает_плечами*
Ну, у нас одна из старых сетей, а TENET-TV до сих пор нет.
Обещали вроде бы на 1-2 квартал этого года модернизацию сети.

Эти данные можно попробовать уточнить на нашем форуме. Если про нужный адрес там никто не спрашивал - можете его сообщить в ЛС.

P.S. Кажется, в этой ветке когда-то спрашивали за акции на Таирова. Рекламой здесь заниматься не будем - просто рекомендуем прочесть сегодняшнюю новость

[ZlojCrash]

Эти данные можно попробовать уточнить на нашем форуме. Если про нужный адрес там никто не спрашивал - можете его сообщить в ЛС.

Я и уточнял - там и сказали про 1-2 квартал.

[Icem@n]

Я меняю место жительства. Сохранятся ли мои данные и что мне делать в таком случае?

Я меняю место жительства. Сохранятся ли мои данные и что мне делать в таком случае?
В случае переезда необходимо обратиться в наш абонентский отдел. Если по новому адресу существует техническая возможность подключения, достаточно указать новые контактные данные (адрес и телефон) и оплатить стоимость подключения в соответствии с текущими тарифами.
В любом случае за вами остается право в сохранении логина, почтового ящика и пароля.

Т.е. получается, меня два раза за этот год обманули в абонентском отделе? Два раза переподключался и оба раза, несмотря на мои решительные протесты , заставили менять логин-пароль.

[fatman]

думаю есть разница между оформлением нового лицевого счета (нового подключения) и именно заявкой на переподключение
что делал ты?

[Icem@n]

думаю есть разница между оформлением нового лицевого счета (нового подключения) и именно заявкой на переподключение
что делал ты?

Я тоже так думал Когда-то давно, года два-три назад, именно так и было - я успешно переехал по новому адресу, оформив при этом именно переподключение, причем без смены логин-пароля. А вот в этом году пришлось переезжать два раза, оба раза менял логин.

ПС. А лицевой счет, при всех моих переездах, у меня никогда не менялся, при том, что я абонент Тенета уже около шести лет, и переподключался уже 4 раза.

ППС. Это ни в коем случае не претензии, это просто к сведению, что, возможно, логин придется поменять .

[andreyka]

Можно ли сменить тариф без захода в офис?

[MASLO]

Можно ли сменить тариф без захода в офис?

Можно ли сменить тариф без захода в офис?