ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[nimrodell]

Скажите, а кроме заполненных заявлений на перенос денег что-то еще надо при себе? оригиналы документов или ксерокопии? или оплаченный счет за декабрь,где видно переплату? или это все лишнее?
Я просто хочу выяснить все заранее, чтоб не терять потом время в том дурдоме))))) Спасибо+++

ксероксы нужны, сегодня отец два часа в очереди простоял чтоб его послали, а у них ксерокса нет, жлобство, нельзя было на стэнде список доков дать?? Главное когда звонили по телефону, сказали только за оригиналы, да и в очереди никто не подсказал, прям наше общество такое образцовое во взаимопомощи((...

[toffee]

ксероксы нужны, сегодня отец два часа в очереди простоял чтоб его послали, а у них ксерокса нет, жлобство, нельзя было на стэнде список доков дать?? Главное когда звонили по телефону, сказали только за оригиналы, да и в очереди никто не подсказал, прям наше общество такое образцовое во взаимопомощи((...

Вот жеж...
У меня просто владелец квартиры родственник, который этим всем заниматься не будет, это мне придется((. То есть нужны его паспорт/код и их копии, больше ничего? Старые счета за э/э надо? Можете озвучить весь пакет документов?

[_Olya-lya_]

Скажите, а кроме заполненных заявлений на перенос денег что-то еще надо при себе? оригиналы документов или ксерокопии? или оплаченный счет за декабрь,где видно переплату? или это все лишнее?
Я просто хочу выяснить все заранее, чтоб не терять потом время в том дурдоме))))) Спасибо+++

Кстати, в тексте заявления указано "Письмової відповіді не потребую." -- а если написать, что потребую)) Я бы была непротив, чтобы меня уведомили. Кто-то узнавал на счет этого?

Я была во всеоружии с оригиналами, ксероксами, но ничего не просили ни предъявить, ни прикрепить.

[CalorhinusUrsinus]

Помилка: Перевірте коректність вводу даних по реквізитам квитанції.
и у меня не получается зарегестрироватся(в чем причина может быть?

А у меня - когда ещё регистрировался на старом сайте облэнерго - никак не получалось зарегистрироваться, потому что какой-то грамотей в имени ввёл одну букву "i" украинскую, а другую "и" - русскую. Я такой "хитрости" не ожидал, спасибо тетке по телефону сказала "вводите в точности как в квитанции написано". Только тогда я заметил такую особенность. В общем если подходить формально-юридически, то договор на поставку электроэнергии в мою квартиру как бы вовсе и не со мной.

[_Olya-lya_]

ксероксы нужны, сегодня отец два часа в очереди простоял чтоб его послали, а у них ксерокса нет, жлобство, нельзя было на стэнде список доков дать?? Главное когда звонили по телефону, сказали только за оригиналы, да и в очереди никто не подсказал, прям наше общество такое образцовое во взаимопомощи((...

Простите, где он стоял в очереди 2 часа? Была после часа, сразу же попала к секретарю и всё отдала.
И люди, наоборот, с удовольствием обсуждают и подсказывают, если спросить.

[nimrodell]

Простите, где он стоял в очереди 2 часа? Была после часа, сразу же попала к секретарю и всё отдала.
И люди, наоборот, с удовольствием обсуждают и подсказывают, если спросить.

Северный рэс на Ч.козачества, он как все старые люди пошел туда с утра пораньше

[_Olya-lya_]

Северный рэс на Ч.козачества, он как все старые люди пошел туда с утра пораньше

РЭС РЭСу рознь, я говорила по Южный.

Здесь тоже не указано про дополнительное документы/ксероксы
https://oblenergo.odessa.ua/faq/

[Штайн]

У меня вопрос по поводу заявлений на перевод денег с Облэнерго на ООЭК: у нас в личном кабинете и во всех квитанциях ФИО на русском языке, в заявлении так и писать на русском, или, как и всё заявление, писать на украинском?

[toffee]

РЭС РЭСу рознь, я говорила по Южный.

Здесь тоже не указано про дополнительное документы/ксероксы
https://oblenergo.odessa.ua/faq/

Да, тоже обратила внимание.
Оригиналы показать (сверить с заявлением?) им - ещё ладно, но не понимаю зачем нужны ксерокопии, я не приветствую оставлять эти данные направо и налево непонятно кому и для каких целей. Короче, ксерокопий они у меня недождутся, если не покажут документ, где утверждены эти требования.
Потом отчитаюсь))

[Alex_St]

Подскажите, плз, как быть в моем случае. Я снимаю жилье, хозяйка жилья живет в германии. За электричество плачу я, зарегистрировавшись на сайте облэнерго. Естественно, когда пришло 1 февраля, я ввел новые показания и был очень удивлен, что пропала кнопка "оплатить". Долго лазя по сайту (на нем никакой информации о том, что платить теперь надо не здесь, только кнопка пропала) - я ничего не нашел, и оплатил через герц. Спустя 5 дней оплата была начислена, и я вижу теперь переплату в 1030грн (именно на столько я потребил в январе). Увидев новость - я зарегистрировался на новом сайте, и вижу теперь там долг 1030грн.
Как можно перекинуть деньги на новый счет, с учетом, что хозяйки в стране нет, и в обозримом будущем и не будет? Обслуживает нас южный рэс.
Я правильно понимаю, что теперь мне полюбому надо пополнить и новый счет на ту же сумму? Деньги то выходят немалые...

[Pantheri]

Попробовала я зарегистироваться на новом сайте. А на почте тишина. Это мне так повезло или у кого-то тоже долго регистрационное письмо шло?

П.С.: Даже не думала, что сам сервис укр.нет пошлёт письмо в свой спам, ведь раньше все письма снимала почтовиком и даже не заходила через браузер... а на компьютере в спаме чистенько...

[father911]

...Я правильно понимаю, что теперь мне полюбому надо пополнить и новый счет на ту же сумму? Деньги то выходят немалые...

Пока да.

[toffee]

Почему людям лень прочитать 1-2 последних страниц темы?...

[father911]

Попробовала я зарегистироваться на новом сайте. А на почте тишина. Это мне так повезло или у кого-то тоже долго регистрационное письмо шло?

Проверьте спам.

[kosulya]

Попробовала я зарегистироваться на новом сайте. А на почте тишина. Это мне так повезло или у кого-то тоже долго регистрационное письмо шло?

Ищите письмо в СПАМе, туда залетает.

[murik210]

На gmail у меня в промоакции залетело. Ищите по всей почте.

[rujuk]

была в Южном РЭС по делам фирмы . Народ от дороги в переулок , где РЭС , идет колонной , на первом этаже не протолкнуться . Что там все делают ? . На втором взяла счета для фирмы в течении 30 мин .

Заявления пишут , деньги перебрасывают, которые не туда ушли, за декабрь

[rujuk]

Идете в южный, пораньше, чтобы в очереди не стоять, пишите заявление, там личное присутствие не нужно хозяйки, но нужны данные ее паспорта, може кто подскажет как без.этого деньги вернуть？

[Весняна]

Подскажите, пожалуйста, на сайте ооек 14 февраля оплатила за январь. Сегодня зашла посмотреть дошла ли денежка. Долг висит, если нажать на кнопочку оплаты, то там стоит оплата 14.02, но в графе тип платежа написано очікування нарахування. Это нормально или уже надо звонить разбираться?

[father911]

была в Южном РЭС по делам фирмы . Народ от дороги в переулок , где РЭС , идет колонной , на первом этаже не протолкнуться . Что там все делают ? . На втором взяла счета для фирмы в течении 30 мин .

Заявления пишут , деньги перебрасывают, которые не туда ушли, за декабрь

РЭС РЭСу рознь, я говорила по Южный...

Значит в Южном те же проблемы что и в Северном.