ПриватБанк

[Victory_]

не лукавь.... говори, да договаривай.... поврежденные купюры нацвалюты обязаны принять в любом банке, причем абсолютно бесплатно (согласно постановлению НБУ № 547 «Об утверждении Правил определения платежности и обмена банкнот и монет Национального банка Украины»). цитирую "Изношенные банкноты и монеты, если они не имеют признаков подделки, должны без ограничений приниматься физическими и юридическими лицами для всех видов наличных платежей, для переводов и т. п. Банки обязаны без ограничений принимать такие банкноты и монеты вместе с выручкой предприятий, учреждений и организаций, а также от физических и юридических лиц для всех видов наличных платежей, для зачисления на счета, вклады, аккредитивы и обмена на пригодные для обращения банкноты и монеты."

а, делают это в банках неохотно, ведь там не могут брать комиссию за эту операцию, и им за свой счет приходится транспортировать поврежденные деньги в Нацбанк.

да, пост.547 больше подходит для данной ситуации, чем 174

кстати, НБУ ведет статистику по объемам сдаваемых банками изношенных купюр и регулярно напоминает о необходимости (а иногда и требует) активнее принимать у клиентов и далее сдавать в НБУ такие купюры


PS именно кассиры (а не банки) неохотно принимают такие купюры, т.к. их нужно формировать в отдельные пачки, далее в НБУ можно сдавать только полностью сформированные пачки, причем за ненадлежащее формирование - ругают

[Acnod]

Весь фокус в том, что дефектная купюра была предъявлена кассиру не для обмена. а в качестве части банкнот для оплаты коммунальных услуг.

Поскольку кассир не может выполнять одновременно две операции (прием оплаты и обмен дефектной купюры), следовало сперва оплатить коммунальные услуги бездефектными купюрами, а затем попросить осуществить обмен надорванной купюры или осуществить операции обмена и оплаты в обратном порядке.

Весь фокус в том, что как бы ты не хотел выгораживать Приват в этой теме, но принимать и обменивать купюры действительно отказываются. И этим грешит не только приват (в привате лично я пока не сталкивался с этим), но сталкивался неоднократно в других банках.

[мыслитель]

Весь фокус в том, что как бы ты не хотел выгораживать Приват в этой теме, но принимать и обменивать купюры действительно отказываются. И этим грешит не только приват (в привате лично я пока не сталкивался с этим), но сталкивался неоднократно в других банках.

имел опыт обмена "неправильных" (по мнению кассиров) долларовых купюр, в том числе и привате. на видном месте в любом банке должны висеть критерии платежности купюр (утвержденных НБУ). просим кассира сослаться на пункт этих критериев, на основании которого она не принимает купюру. если не может сослаться на такой пункт, но по прежнему не желает произвести обмен, то вначале вызываем начальника отделения о объясняем, что кассир нарушает правила валюто-обменных операций, не принимает платежную купюру, и предлагаете дать ей указание принять эту купюру. если и начальница отказывается, то в их присутствии звоним на "гроячую линию НБУ" - телефон висит на видном месте... обычно заканчивается попыткой позвонить...

[Acnod]

Та я тоже менял, вот так со скандалами, но так ведь быть не должно. Получая лицензию на осуществление банковской деятельности банк обязуется исполнять законодательство в сфере регулирования банковской деятельности и люди (клиенты) не должны выбивать положенное со скандалом. Ладно есть те, кто знает на что сослаться и как "заставить", но многие ведь не знают. Я когда-то наблюдал как в одном из отделений МТБ старушку выпроваживали и отказывались обменять ветхие 100 грн., а она трясущимся голосом пыталась объяснить, что ей сказали "что в банке меняют". А для такой бабульки это значительная сумма.

[АлександрАнатоль]

Уважаемый клиент, данную купюру, Вы можете поменять в любом отделении ПриватБанка. Уточните, пожалуйста, точный адрес отделения (город, улица, номер дома),в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.

кассир некто Стакалюк О.Н.
время 14-30 10 января 2013г.
отделение Варненская 7г корп 1
я оплатил за коммунуслуги в итоге другими деньгами покрупнее
она отказала и принимать в оплату и менять
видеокамера все зафиксировала (если работала)
фото купюры - Скачать 50грв.jpg с WebFile.RU
по иронии судьбы эта купюра была из банкомата и получена но перед новым годом (так и не заметил бы если б не этот случай)
в этом отделении частенько вижу небольшое число посетителей днем и постоянно праздное времяпровождение сотрудниками (причем болтают на расстоянии метров 5 и через стекло о чем угодно и весьма нетихо, помещение большое довольно)
спасибо за советы и участие (проблема эта к сожалению и в дальнейшем может и будет иметь место)

[Февральский]

Их в дверь, они - в окно!

В киевских суши-барах посетителям выдают «кредитки» под видом дисконтных карт
10.01.2013, Gazeta.ua · 6

17-летняя киевлянка Елена со своим парнем ровесником ужинали в столичном суши-баре. Вместе со счетом официант принес карточку. Сказал, что дисконтная и в следующий раз они будут платить лишь половину стоимости заказа.

Взамен попросили заполнить анкету с местом прописки, полным именем и контактами.

Вернувшись домой, дочь похвасталась матери, попавшие на акцию и получили 50% дисконт. Мать девушки работает в банке и сразу увидела, что ребенку выдали не учетную, кредитную банковскую карточку.

«На карте был чип. Такой, как на телефонной. Для дисконта достаточно магнитной ленты на обороте. Чип сохраняет больше информации, чем лента. Поэтому чипом делают только банковские карты», — говорит 37-летняя Екатерина, мать Елены.

Женщина позвонила по указанному на карте телефону связалась с кол-центром банка, которому принадлежала кредитка. Представительница банка заверила, что карта дисконтная и безопасна.

«Это ложь и нарушение, потому банковские карты без заключения договора и еще совершеннолетним не выдают. Это не законно. Когда девушка поняла, что меня не проведешь, призналась, что это кредитка», — рассказала Екатерина.

Те, кто попадается на такую аферу, в следующий раз приходят в ресторан и платят только за пол счета, а вторую половину снимают с новой кредитки. Через некоторое время владельцу звонят и сообщают о долге, процентах и пене, если платеж просрочен. Банк имеет все данные владельца. Екатерина забрала у дочери карточку, пошла в банк и сразу закрыла их кредитку.
Источник: Gazeta.ua

[Мокий Пармёныч]

Их в дверь, они - в окно!

В киевских суши-барах посетителям выдают «кредитки» под видом дисконтных карт
10.01.2013, Gazeta.ua · 6

17-летняя киевлянка Елена со своим парнем ровесником ужинали в столичном суши-баре. Вместе со счетом официант принес карточку. Сказал, что дисконтная и в следующий раз они будут платить лишь половину стоимости заказа.

Взамен попросили заполнить анкету с местом прописки, полным именем и контактами.

Вернувшись домой, дочь похвасталась матери, попавшие на акцию и получили 50% дисконт. Мать девушки работает в банке и сразу увидела, что ребенку выдали не учетную, кредитную банковскую карточку.

«На карте был чип. Такой, как на телефонной. Для дисконта достаточно магнитной ленты на обороте. Чип сохраняет больше информации, чем лента. Поэтому чипом делают только банковские карты», — говорит 37-летняя Екатерина, мать Елены.

Женщина позвонила по указанному на карте телефону связалась с кол-центром банка, которому принадлежала кредитка. Представительница банка заверила, что карта дисконтная и безопасна.

«Это ложь и нарушение, потому банковские карты без заключения договора и еще совершеннолетним не выдают. Это не законно. Когда девушка поняла, что меня не проведешь, призналась, что это кредитка», — рассказала Екатерина.

Те, кто попадается на такую аферу, в следующий раз приходят в ресторан и платят только за пол счета, а вторую половину снимают с новой кредитки. Через некоторое время владельцу звонят и сообщают о долге, процентах и пене, если платеж просрочен. Банк имеет все данные владельца. Екатерина забрала у дочери карточку, пошла в банк и сразу закрыла их кредитку.
Источник: Gazeta.ua

В источнике не сказано какой банк выдает кредитки под видом дисконтных карт... смею предположить , что это как всегда Приват!

[mashunya21]

В источнике не сказано какой банк выдает кредитки под видом дисконтных карт... смею предположить , что это как всегда Приват!

да нет, вы что....это сильно дорого для привата...чипованые карты в привате платные))))

[_A_l_]

Имею дисконтную карту с чипом ООО "Веста" (автобензин). С 10-значным номером. На ней и № телефона есть отдела продаж - 048-720-75-10.

[Acnod]

Имею дисконтную карту с чипом ООО "Веста" (автобензин). С 10-значным номером. На ней и № телефона есть отдела продаж - 048-720-75-10.

Женщина позвонила по указанному на карте телефону связалась с кол-центром банка, которому принадлежала кредитка.
Екатерина забрала у дочери карточку, пошла в банк и сразу закрыла их кредитку.
Источник: Gazeta.ua

Ни о чем не говорит ?

[PrivatBanker]

кассир некто Стакалюк О.Н.
время 14-30 10 января 2013г.
отделение Варненская 7г корп 1
я оплатил за коммунуслуги в итоге другими деньгами покрупнее
она отказала и принимать в оплату и менять
видеокамера все зафиксировала (если работала)
Скачать 50грв.jpg с WebFile.RU
по иронии судьбы эта купюра была из банкомата и получена но перед новым годом (так и не заметил бы если б не этот случай)
в этом отделении частенько вижу небольшое число посетителей днем и постоянно праздное времяпровождение сотрудниками (причем болтают на расстоянии метров 5 и через стекло о чем угодно и весьма нетихо, помещение большое довольно)
спасибо за советы и участие (проблема эта к сожалению и в дальнейшем может и будет иметь место)

Уважаемый клиент, информация будет проверена. Спасибо за обращение .
С уважением, ПриватБанк.

[Сидящий Бизон]

Уважаемый клиент, согласно условий и правил предоставленния банковских услуг, решение об установлении кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Право изменения размера представленного на платежную карту кредитного лимита Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления клиента.
С уважением, ПриватБанк

А вот не надо ляля батенька, ваш баннер "Кредит до 25000 грн без обязательств" на всех сайтах висит и почему то нигде нету приписки звездочкой о том что там сидит некий эксперт который сам решает "тому даю, тому не даю", это не серьезно

[november_witch]

А вот не надо ляля батенька, ваш баннер "Кредит до 25000 грн без обязательств" на всех сайтах висит и почему то нигде нету приписки звездочкой о том что там сидит некий эксперт который сам решает "тому даю, тому не даю", это не серьезно

Ключевое слово здесь - до. До - понятие растяжимое, 500 грн тоже считается до 25 000. Подобная реклама, кстати, не только у Привата, и, тем не менее, в любом банке решение о выдаче кредита и о его сумме принимается кредитными инспекторами по результатам анализа платежеспособности клиента.

[krasen]

спасибо, как можно воздействовать на нерадивого кассира Приватбанка, который "уверен" в обратном?

Книгой жалоб и разговором с администратором банка!Хотя иногда вместо администрации приходит охрана)))а вместо книги жалоб вышвыривают на улицу)))

[Lena81]

http://ru.golos.ua/ekonomika/13_01_11_banki_zarabatyivayut_na_nevnimatelnosti_klientov__ekspert

[мыслитель]

хозяин привата угрожает обрушить доллар неужели не понимает, что такими заявлениями может обрушить приват. люди испугаются и начнут забирать вклады...

Речь может идти как об обвале курса гривны, так и о более радикальных мерах: одномоментное закрытие отделений ПриватБанка и сбой в работе банкоматов могут менее чем за сутки перевести Украину в «военное положение».

[Acnod]

Что-то мне кажется, что ситуация с "Аэросвитом" и с этим якобы "заявлением Коломойского" - хорошо спланированная акция по отъему бизнеса, при чем не только в сфере воздушных перевозок, но и банковского. Подача такая, как будто этот "эксперт" предупреждает о последствия, а на самом деле этим заявлением провоцируется паника у населения.

[мыслитель]

Что-то мне кажется, что ситуация с "Аэросвитом" и с этим якобы "заявлением Коломойского" - хорошо спланированная акция по отъему бизнеса, при чем не только в сфере воздушных перевозок, но и банковского.

запросто. но нам то какое дело? лишь бы все работало исправно...

[Acnod]

запросто. но нам то какое дело? лишь бы все работало исправно...

А оно бы работало исправно, но подобные "заявления экспертов" не несут ничего, кроме искусственого создания паники у населения. А если люди ломанутся забирать одномоментно свои деньги из банка - рухнет любой банк.

[мыслитель]

А оно бы работало исправно, но подобные "заявления экспертов" не несут ничего, кроме искусственого создания паники у населения. А если люди ломанутся забирать одномоментно свои деньги из банка - рухнет любой банк.

у нас банки рушаться исключительно по политическим мотивам (собственник кому то не нравится из власти). так завалили "Надра", и не только, в 2008 году... мне как потребителю, пофигу кто собственник и произошел ли переход собственности. лишь бы на мне не отражалось