ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[skuggen]

я вообще только на днях случайно увидела совсем в другой теме обсуждение того, что оказывается компания меняется

У наш будинок ще у листопаді разом з квитанціями принесли "листи щастя". Там був договір, у якому повідомлялося про розділення, та "заява-приєднання". У грудні навіщось ще раз принесли. Я б подумала, що ми якісь VIP-клієнти)), але після того, як начиталася тут, що стільки людей не в курсі, спитала знайомих - хтось теж отримав, а хтось і ні.
У кого є ТБ, скажіть, там ніякої інформації не давали? Зміни ж не лише в Одеській області, у всій країні.

даже на сайте ОБЛЭНЕРГО нет информации! что совсем непонятно, учитывая то, что данные счётчика вводить на тот сайт...

Є, і якраз під "занести показники":

  Показать скрытый текст

Скрін

Можливо, варто було її якось більш виділити, але це важко зробити, враховуючи, що на сайті і так багато елементів з червоним кольором.

[EWF]

Я вчера тоже долго сражалась. Сначала зарегистрировалась. Логин оставила тот же, что и в облэнерго. Долго ждала письма на эл. почту. Не дождалась. Потом через кнопку "Втритили свій пароль?" запросила новый пароль. Программа работает очень медленно. Только минут через 20 дождалась ответа на почту.

в том и дело -не могу
вообще нет "регистрация " куда бы не жала

тупо перегружается сайт и опять начальная картинка ,на которой личный неактивен

[father911]

Я вчера тоже долго сражалась. Сначала зарегистрировалась. Логин оставила тот же, что и в облэнерго. Долго ждала письма на эл. почту. Не дождалась. Потом через кнопку "Втритили свій пароль?" запросила новый пароль. Программа работает очень медленно. Только минут через 20 дождалась ответа на почту.

Хорошо что дождались, но иногда письмо от них при регистрации в спаме нужно смотреть.

[Лелик2008]

в том и дело -не могу
вообще нет "регистрация " куда бы не жала

тупо перегружается сайт и опять начальная картинка ,на которой личный неактивен

попробуйте через разные браузеры

[father911]

ребятки,обьясните плиз.только сегодня зарегистрировалась в новой системе.в январе оплачивала за декабрь в старой системе и больше не платила ничего.в новой системе зафиксированы наши последние показания.мне надо что-то где-то проверять?это выходит автоматически в новой системе уже есть наши показания и льготы и т.д.?

Все правильно. Показания передаем по-прежнему в старой системе （личный кабинет Одессаоблэнерго）, а сумму к оплате и новые банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии （ООЭК）просматриваем в новой системе （личный кабинет на сайте ooek.od.ua）. Льготы тоже автоматически тут есть, если до этого были на старом сайте.

Пільговикам

13.04.2017 р. було прийнято Закон України «Про ринок електричної енергії» (далі –

Закон), який набрав чинності (окрім деяких положень) 11.06.2017р.

В статті 1 Закону вказано, що ВРАЗЛИВІ СПОЖИВАЧІ - побутові споживачі, визначені у

встановленому Кабінетом Міністрів України порядку, які мають право на передбачені законом

підтримку для відшкодування витрат на оплату спожитої електричної енергії та/або захист від

відключення у певні періоди.

Відповідно до статті 2 Закону, Правила роздрібного ринку електричної енергії

(ПРРЕЕ), затверджені постановою НКРЕКП 14.03.2018 р. № 312, визначають в тому числі

особливості постачання електричної енергії постачальником універсальної послуги.

Згідно п. 4.25 ПРРЕЕ, споживачі, що визначені у встановленому Кабінетом

Міністрів України порядку ВРАЗЛИВИМИ, повідомляють про це постачальника

універсальної послуги у заяві-приєднанні до договору про постачання електричної енергії

постачальником універсальних послуг.

У такому разі розмір пільгової плати побутового споживача за використану

електричну енергію визначається у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.

Особливості розрахунків між постачальником універсальних послуг та споживачами,

віднесеними до категорій вразливих споживачів, регулюються у порядку, встановленому

Кабінетом Міністрів України.

Таким чином, у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої

електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська

обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності

до вимог чинного законодавства України.

У разі, якщо побутовим споживачем пільга раніше не була оформлена в

ТОВ «ООЕК», необхідно звернутись до відповідного підрозділу чи дільниці

ТОВ «ООЕК», яка обслуговує побутових споживачів за місцем мешкання з письмовою

заявою щодо оформлення пільги та надання наступних документів:

- документ, що підтверджує особу пільговика (паспорт, ідентифікаційний код);

- документ, що підтверджує право на отримання пільги (посвідчення пільговика,

довідка);

- довідки, в яких зазначені характеристики житла, що впливають на розмір

соціального нормативу, встановленого для пільгової оплати.

(информация взята с сайта нового поставщика электроэнергии ООЭК https://ooek.od.ua/spozhyvacham/)

[murik210]

в том и дело -не могу
вообще нет "регистрация " куда бы не жала

тупо перегружается сайт и опять начальная картинка ,на которой личный неактивен

Сначала на главной странице нажать кнопку Особистий кабинет. Потом появлется заставка:
- Логін або Email адреса

- Пароль

И кнопка Увийти.

Еще ниже:
Зареєструватись|Втратили свій пароль?

Сначала нажимаете: зареєструватись.

[EWF]

попробуйте через разные браузеры

точно )) прошло
туплю

[skuggen]

точно )) прошло

Напишіть, будь ласка, через який спершу пробували, адже ця проблема і в інших користувачів того браузера виникне. :vvenkegif

Upd. О, ще щодо пошти - яка саме викидає листи ooek у спам?
Зі свого досвіду раджу використати для реєстрації Gmail, там все гаразд.
Upd2. Вже не раджу)), з огляду на коменти нижче. Певно, це тільки мені пощастило.

[rytulya]

Оплатила на ооек 2 дня назад,до сих пор висит очікування зарахування.Через сколько дней у вас проплпта зачислялась?

[skuggen]

Оплатила на ооек 2 дня назад,до сих пор висит очікування зарахування.Через сколько дней у вас проплпта зачислялась?

В мене півтора дня: заплатила на ооек у четвер (через основну форму), вчора після обіду зарахували.
Врахуйте, що сьогодні субота. Гадаю, оплату вже у понеділок покажуть.

[murik210]

Напишіть, будь ласка, через який спершу пробували, адже ця проблема і в інших користувачів того браузера виникне. :vvenkegif

Upd. О, ще щодо пошти - яка саме викидає листи ooek у спам?
Зі свого досвіду раджу використати для реєстрації Gmail, там все гаразд.

Вот как раз Gmail и викидає. Сейчас нашла в папке Промоакции.

[Flex]

Вот как раз Gmail и викидає. Сейчас нашла в папке Промоакции.

Точно, вчера, здесь об этом предупредила, именно Gmail.

[EWF]

Напишіть, будь ласка, через який спершу пробували, адже ця проблема і в інших користувачів того браузера виникне. :vvenkegif

Upd. О, ще щодо пошти - яка саме викидає листи ooek у спам?
Зі свого досвіду раджу використати для реєстрації Gmail, там все гаразд.

изначально Хром не хотел ))
зашла родным Edge

В спам Gmail,не кидал .
Зарегилась быстро ,без проблем Всё ОК

пс платила в среду (ощад 24) всё дошло и отображается

[skuggen]

Точно, вчера, здесь об этом предупредила, именно Gmail.

Ви вчора написали, що лист пішов у спам, але не написали, що використовували Gmail

Так чи інакше, я вже свій комент доповнила, враховуючи ваші та murik210 зауваження.

[Лелик2008]

мне укрнет в спам отправил

[Flex]

Ви вчора написали, що лист пішов у спам, але не написали, що використовували Gmail

Так чи інакше, я вже свій комент доповнила, враховуючи ваші та murik210 зауваження.

Я, добре пам'ятаю, що писала, але, ви порадили використовувати, саме цю скриньку, скоріше, murik210 та я, доповнили свої висновки.

Пусть, всем будет легче адаптироваться с новыми улучшениями, как известно к плюсам, тоже привыкать надо)
И давно, доказано, выживает, не сильнейший и умнейший, а тот, кто быстрее адаптировался.
Адаптировался сам, помоги другому.

[father911]

Сайт Одессаоблэнерго лежит.

[Ма-ри-на]

Оплатила на ооек 2 дня назад,до сих пор висит очікування зарахування.Через сколько дней у вас проплпта зачислялась?

А где у вас эта надпись "очікування зарахування"? Что-то я у себя такого не вижу

[Паноптикум]

вчера один аккаунт зарегила без проблеми добавила данные. Сегодня еще один зарегила . но добавить данные не дает. "Перевірте коректність вводу даних по реквізитам квитанції."
Ввоже все кооректно.

[father911]

вчера один аккаунт зарегила без проблеми добавила данные. Сегодня еще один зарегила . но добавить данные не дает. "Перевірте коректність вводу даних по реквізитам квитанції."
Ввоже все кооректно.

попробуйте фио на украинском, если вводили на русском. И наоборот.
http://forumodua.com/showthread.php?p=72048268