Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[fatman]

видимо пора посмотреть современную тарифную политику провайдеру и таки сменить пакет
а если не в это дело - то сменить ресурс

[DevelopeR]

Все чаще думаю поменять Тенет на что-то другое, пользуюсь вашими услугами уже почти 6 лет, а сервис с каждым годом всё хуже и хуже, вот сижу скачиваю фильм уже 2 часа, и еще столько же осталось, хотя за интернет плачу более 100грн/месяц!

Фулл-ХД рип качается за 3-5 минут. Плати 200 грн в месяц, и будет счастье

[mikron69]

Пора тенету вводить новую услугу "выходные без интернета" . Две недели назад в пятницу вечером пропал нет в понедельник днём включили . Эти выходные в субботу вечером пропал нет и до сих пор нет , тех сап рассказывает сказки про не хорошее облэнерго, прошу разобраться М.Арнаутская 88.

[Griwka]

Пора тенету вводить новую услугу "выходные без интернета" . Две недели назад в пятницу вечером пропал нет в понедельник днём включили . Эти выходные в субботу вечером пропал нет и до сих пор нет , тех сап рассказывает сказки про не хорошее облэнерго, прошу разобраться М.Арнаутская 88.

Раньше, еще во времена диалапа, был провайдер, вот точно не помню какой, который в договоре писал, что если абонент не может дозвонится к нему в течении суток - то весь месяц следующий будет бесплатным.
Так шо в пору уже такое требовать и от тенета Правда сейчас другая ситуация - сейчас от серверной тенета по пути к абоненту установлено столько разных коммутаторов и разветвителей.... Раньше то было все оборудование в одном месте.

[TENET]

luminorpanerai, номер своего Договора сообщите, пожалуйста.

[YOGY]

Интересное мероприятие наблюдал вчера на своем тв.
1. Провайдер ТеНеТ, ещё месяца нет как подключен.
2. Телевизор LG SMART TV, приложение ТеНеТ-ТВ. Мной был активирован тестовый аккаунт немногим прежде, чем дома появился ТеНет.
3. Решил пробежаться по настройкам приложения, потому как почему-то функция "машина времени" перестала работать корректно с появлением ТеНет'а дома.

Не знаю какую такую комбинацию я нажал (в меню такой кнопки нет!), но мне вдруг выдало инфо по чужому лицевому счету. Фото:

*а вот не надо такое делать, да?* - iDobry

Как у вас дела, ребята?.. Вы надежно храните мои персональные данные? Мой лицевой счет 160171.

[Acnod]

Жесть.

[fatman]

расслабься, думаю это вот что:

Не беспокойтесь все вернут назад, просто информации о том что компания LG официально опубликовала наш виджет на всех моделях мы не получили но при этом LG предоставленный им тестовый аккаунт открыло на все модели 2013 года ... После доработки компанией LG механизма опубликования виджета мы предоставим возможность добавить Ваш телевизор на Ваш ЛС и Вам будет доступно все в соответствии с Вашим пакетом.

http://forum.tenet.ua/showthread.php?p=55119#post55119

[TENET]

YOGY, сейчас наш виджет проходит тестирование специалистами LG. Они же и определяют его доступность для установки на телевизоры.
P.S. У нас Ваши данные хранятся надежно.

[Андерсон10]

Вопрос к Тенету.
Пришло такое смс:
Uvazhaemyj abonent! S 01.11.2013 s Vashego licevogo scheta 157441 budet udalena usluga domashnij internet. Podrobnosti po tel. (048)7305335.
Вопрос: после первого числа у меня и дальше баланс будет уходить в минус?

[Pawutist]

Вроде вам написано, что будет удалена услуга. а значит закрыт договор, расторгнут если хотите, в одностороннем порядке и восстанавливать придется в офисе.

[Kin]

Вроде вам написано, что будет удалена услуга. а значит закрыт договор, расторгнут если хотите, в одностороннем порядке и восстанавливать придется в офисе.

Не путайте человека. Удаление услуги не означает закрытия договора.

[Geek]

Вопрос к Тенету.
Пришло такое смс:
Uvazhaemyj abonent! S 01.11.2013 s Vashego licevogo scheta 157441 budet udalena usluga domashnij internet. Podrobnosti po tel. (048)7305335.
Вопрос: после первого числа у меня и дальше баланс будет уходить в минус?

Тебе же номер написали - звонить не пробовал?

[Pawutist]

Не путайте человека. Удаление услуги не означает закрытия договора.

Хм...если у него удаляется услуга из-за задолженности то весь лс закрывается, ни одна услуга не работает, деньги не начисляются, что аналогично расторжению договора, в одностороннем порядке...со стороны компании. Правда не известно как далее будут "просить" вернуть деньги за оказанные услуги(тот минус что уже есть)

[DekardKane]

Уже 5й год идет, а я за 5 лет звонил в техподдержку всего раза 4 - спасибо!

[Griwka]

Уже 5й год идет, а я за 5 лет звонил в техподдержку всего раза 4 - спасибо!

ну судя по твоей подписи - стыдно тебе должно быть, что ты аж 4 раза туда звонил!

[DekardKane]

Griwka

Пошел краснеть

[aesthetics]

Ерунда полная ваш Тенет!
И на прямую подключался и роутер поменял по рекомендации ТП...скорость 2-3 мегабита.Иногда,крайне редко поднимается до 15-и(при моем пакете 100,два или три раза было).О том,что отваливается по пять раз в день,вообще хотелось бы промолчать,но все же...
Операторы прошенные как кассиры на вокзале.Справок не дают.Уже десятый день не помогают ежедневные заявки на вызов "инженеров".

З.Ы.Понятно,что Wафля через роутер 100 не будет,но через "n",хотя бы 50-60 должно быть!
З.З.Ы.Дабы избежать лишних вопросов-проверял и торрентами и различными спидтестами.Разницы нет!

[unique]

З.Ы.Понятно,что Wафля через роутер 100 не будет,но через "n",хотя бы 50-60 должно быть!

Это Вы сами себе придумали? Глядя на бумажку, на которой написано 300Mb?

З.З.Ы.Дабы избежать лишних вопросов-проверял и торрентами и различными спидтестами.Разницы нет!

Проверьте perfmon'ом, может изменится ситуация.

[ZlojCrash]

Ерунда полная ваш Тенет!
И на прямую подключался и роутер поменял по рекомендации ТП...скорость 2-3 мегабита.Иногда,крайне редко поднимается до 15-и(при моем пакете 100,два или три раза было).О том,что отваливается по пять раз в день,вообще хотелось бы промолчать,но все же...
Операторы прошенные как кассиры на вокзале.Справок не дают.Уже десятый день не помогают ежедневные заявки на вызов "инженеров".

З.Ы.Понятно,что Wафля через роутер 100 не будет,но через "n",хотя бы 50-60 должно быть!
З.З.Ы.Дабы избежать лишних вопросов-проверял и торрентами и различными спидтестами.Разницы нет!

Недавно проверял комп товарища:
1. На внутренней сетевой карте D-Link 2-3 мбита.
2. На внешнем USB-свистке TP-Link 25 мбит.
2. На внешнем USB-свистке TP-Link, если я отодвигаюсь от монитора - 50 мбит.
(все карты "n")

Вы точно уверены, что проблема в оборудовании Тенета?