Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[ZlojCrash]

3 вечера подряд звонил, выносил мозг техподдержке, что проблема с интерентом. Говорили, что будут чинить, разбираться.
Сегодня опять вечер и опять полный атас
Пинг проверен, когда все програмы были отколючены и был подключен только 1 ноутбук.
Вложение 6953964

Ну пинги вот:

C:\Windows\System32>ping tenet.ua

Обмен пакетами с tenet.ua [195.138.80.40] с 32 байтами данных:
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время<1мс TTL=61
Ответ от 195.138.80.40: число байт=32 время<1мс TTL=61

Статистика Ping для 195.138.80.40:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 0 мсек, Среднее = 0 мсек

C:\Windows\System32>ping google.com.ua

Обмен пакетами с google.com.ua [173.194.113.216] с 32 байтами данных:
Ответ от 173.194.113.216: число байт=32 время=84мс TTL=55
Ответ от 173.194.113.216: число байт=32 время=87мс TTL=55
Ответ от 173.194.113.216: число байт=32 время=84мс TTL=55
Ответ от 173.194.113.216: число байт=32 время=87мс TTL=55

Статистика Ping для 173.194.113.216:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 84мсек, Максимальное = 87 мсек, Среднее = 85 мсек

C:\Windows\System32>ping 173.194.113.223

Обмен пакетами с 173.194.113.223 по с 32 байтами данных:
Ответ от 173.194.113.223: число байт=32 время=90мс TTL=55
Ответ от 173.194.113.223: число байт=32 время=88мс TTL=55
Ответ от 173.194.113.223: число байт=32 время=90мс TTL=55
Ответ от 173.194.113.223: число байт=32 время=92мс TTL=55

Статистика Ping для 173.194.113.223:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 88мсек, Максимальное = 92 мсек, Среднее = 90 мсек

C:\Windows\System32>ping ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] с 32 байтами данных:
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=33мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=33мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=33мс TTL=55
Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=33мс TTL=55

Статистика Ping для 93.158.134.203:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 33мсек, Максимальное = 33 мсек, Среднее = 33 мсек

[Protection]

Гришка, как минимум - попробуй напрямую и только потом заявляй о каких-то результатах. А то через непойми какой роутер, непойми кем и как настроен да еще и через ви-фи. Лучшего варианта для проверки и не придумаешь

[Griwka]

Гришка, как минимум - попробуй напрямую и только потом заявляй о каких-то результатах. А то через непойми какой роутер, непойми кем и как настроен да еще и через ви-фи. Лучшего варианта для проверки и не придумаешь

Та проверял я!!! Вчера подключал напрямую в ноут - тоже самое! Но вчера не такая жопа была, сегодня вообще апофигей апофиоза.
Да и что значит непонятно кем непонятно как настроенный роутер? Стоит тп-линк 841n v8. Настройки там минимальные - занести пароль и логин в нужном месте и склонировать мак. И все! Или нужно еще шото настраивать?

[Griwka]

Вот что меня смущает, что роутер подхватывает только эти роуты

Вот это мне не нравится, так как мне кажется, что их слишком мало.
Но в техподдержке мне не смогли сказать - достаточно ли их или недостаточно.

[ZlojCrash]

Вот что меня смущает, что роутер подхватывает только эти роуты
Вложение 6954317
Вот это мне не нравится, так как мне кажется, что их слишком мало.
Но в техподдержке мне не смогли сказать - достаточно ли их или недостаточно.

Ну вот я тут тупо не вижу рррое
Вот пример роутов с моего компа:

~$ route -n
Таблица маршутизации ядра протокола IP
Destination Gateway Genmask Flags Metric Ref Use Iface
0.0.0.0 0.0.0.0 0.0.0.0 U 0 0 0 ppp0
10.0.0.0 10.10.219.250 255.0.0.0 UG 0 0 0 eth1
10.10.216.0 0.0.0.0 255.255.252.0 U 0 0 0 eth1
192.168.0.0 10.10.219.250 255.255.0.0 UG 0 0 0 eth1
192.168.1.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 0 0 0 eth0
195.138.68.88 10.10.219.250 255.255.255.248 UG 0 0 0 eth1
195.138.78.64 10.10.219.250 255.255.255.240 UG 0 0 0 eth1
195.138.80.24 10.10.219.250 255.255.255.255 UGH 0 0 0 eth1
195.138.80.33 10.10.219.250 255.255.255.255 UGH 0 0 0 eth1
195.138.80.40 10.10.219.250 255.255.255.255 UGH 0 0 0 eth1
195.138.80.43 10.10.219.250 255.255.255.255 UGH 0 0 0 eth1
195.138.80.50 10.10.219.250 255.255.255.255 UGH 0 0 0 eth1
195.138.80.54 10.10.219.250 255.255.255.255 UGH 0 0 0 eth1
195.138.80.159 0.0.0.0 255.255.255.255 UH 0 0 0 ppp0
224.0.0.0 0.0.0.0 240.0.0.0 U 0 0 0 eth1

[Protection]

Та проверял я!!! Вчера подключал напрямую в ноут - тоже самое! Но вчера не такая жопа была, сегодня вообще апофигей апофиоза.
Да и что значит непонятно кем непонятно как настроенный роутер? Стоит тп-линк 841n v8. Настройки там минимальные - занести пароль и логин в нужном месте и склонировать мак. И все! Или нужно еще шото настраивать?

Вот что меня смущает, что роутер подхватывает только эти роуты
Вложение 6954317
Вот это мне не нравится, так как мне кажется, что их слишком мало.
Но в техподдержке мне не смогли сказать - достаточно ли их или недостаточно.

Как минимум надо поставить еще второе соединение - для иптв (а вот задумался, а есть ли оно у Тенета)
и поставить тип коннекта - постоянно
роутов - достаточно.

[Griwka]

Стоит второй динамик ип

[Stream]

Так же выносил весь вечер тех поддержке мозги, при тарифном плане в 10мб speedtest выдало 3.87 на 4.17 (прямое подключение при всем выключенном), сменил тарифный палан на скоростной (50мб\сек) и что же мы получаем только прошло 12 часов рестарт серверов тенета, и в личном кабинете новый тарифный план становиться активным как бум и интернетом пользоваться вообще становиться невозможно... Как результат того же теста при тех же условиях

[Griwka]

3 вечера подряд звонил, выносил мозг техподдержке, что проблема с интерентом. Говорили, что будут чинить, разбираться.
Сегодня опять вечер и опять полный атас
Пинг проверен, когда все програмы были отколючены и был подключен только 1 ноутбук.
Вложение 6953964
Скорость пакета 20 мегабит.
днем пинги на тенет.уа 1-2мс, на ех.уа 10-13мс, на google.com.ua 10-14mc.
Что это такое? Значит ли это, что Тенет укусил кусок, который в рот не помещается? Или это проблема на на оборудовании конкретно у нас на доме?
Прошу сделайте сейчас пинговку на эти же ресурсы с ваших подсетей и покажите результат. Не хочу еще раз звонить в техподдержку и задавать вопросы, на которые не могут мне дать ответы и чувствовать себя бараном
ПС. Я вообще прозрелВложение 6954038
Вот и посмотрел футбол
ППС.
Нате вам. Спидтест, на icn одесса
ТенетВложение 6954121
ИнтертелекомВложение 6954131
И распишитесь

пинг утром, ничего не менял. роутер не перезагружал, помп просто вышел со спящего режима
Вложение 6955650

Прошу прокомментировать эту ситуацию пользователя TeNeT
Как быть и что делать?

[ZlojCrash]

Вот теперь уже возникает вопрос - а что это?
Это перегруз каналов от домов к тенету или же это нехватка внешних каналов у самого тенета?

[fatman]

скорее радиальная нагрузка. Стало слишком много HTTP-смотрельщиков телевидения, всякие там смарты и тд. А это не мультикаст

[Griwka]

скорее радиальная нагрузка. Стало слишком много HTTP-смотрельщиков телевидения, всякие там смарты и тд. А это не мультикаст

ну так а я задавал вопрос тенету, почему в смарт тв не сделали поддержку udp.
Повторюсь, у меня в доме нет ниодного кабельного оператора и нет других провайдеров. кроме тенета. Дом новый, многие покупают с ноля технику и конечно же при покупке нового телевизора берут смарт самсунга. вот и получается, что дохнет вечером полностью канал минимум у меня на доме.
я звоню в техподдержку, там принимают заявку и на следующий день на утро посылают спецов. Те, понятное дело, приходят утром и видят, что все окей. докладывают в центр, шо нет с их стороны проблем. Вечером я опять звоню в техподдержку и опять начинаю жаловаться. Мне говорят, что вы же вчера уже обращались и сегодня были наши спецы и все окей. И получается, что наверно думают, что звонит им очередной дибил и шото от них хочет, не зная шо именно. Сегодня в 22:00 игра черноморец-псв. Вот пускай пришлют в это время своих спецов и пусть те посмотрят.
Но шото я подозреваю, шо они и так знают причину этих проблем
Блин, обидно, что за 5 лет на Бризе я позвонил в техподдержку меньше раз, чем за этот месяц на тенете Уже и роутер сменил, так как меня уверили, что мой фуфло.
Просто хочется знать правду: это временная проблема с оборудованием тенета или это просто уже количество абонентов превысило возможность сети и ничего тенет сделать не может.

[fatman]

ну наверно так сделали из-за особенностей самого смарта и того, как он работает

[Griwka]

ну наверно так сделали из-за особенностей самого смарта и того, как он работает

сомневаюсь я через виджет 4tv смотрю тенет-тв по протоколу udp аж бегом. Самсунги отлично пережевывают udp. Я делали по http думаю с тем прицелом, чтоб продавать свою программную услугу в сетях других провайдеров. И это понятно. Но почему не сделать поддержку udp и разгрузить сервера http для абонентов внутрисетевиков? Думаю тут кроется банальный просчет разработчиков и руководства.
Но изменить этот недочет и добавить поддержку протокола udp в виджет я уверен, что довольно несложное дело, тем более у тенета свой штат программистов.

[CHDS]

Тем более, что приставки маг-250 умеют и то, и другое (там в настройках выбор же есть)

[Griwka]

Тем более, что приставки маг-250 умеют и то, и другое (там в настройках выбор же есть)

та отож то вот именно по этой причине я не могу понять, почему не могут реализовать это в виджете гнусмуса. Но думаю им придется это делать ибо ситуация становится плачевная. А потом еще и придется всем пользователей смартов проинформировать о необходимости обносится и о необходимости перейти на udp (хотя это думаю можно как-то решить и без помощи пользователей )

[CHDS]

Я думаю, что здесь целесообразно обсуждать ухудшение качества интернета, если оно имеет место быть, а виджет гнусмаса лучше обсуждать в ветке по ТВ

[Griwka]

Я думаю, что здесь целесообразно обсуждать ухудшение качества интернета, если оно имеет место быть, а виджет гнусмаса лучше обсуждать в ветке по ТВ

так мы и обсуждаем
а шо, все даты обращения и время есть у меня в записи. всю эту информацию могу предоставить.

[TENET]

TeNeT
подскажите вы по адресу Маршала Жукова 87б
до какого этажа дошли? есть возможность на 15 этаже?
спасите от Фарлепа

Этот дом подключен к нашей сети, так что выбирайте тариф и заказывайте подключение .

Что же касается вопросов о скорости, то мы эту информацию проверим и ответим чуть позже.

[Griwka]

Что же касается вопросов о скорости, то мы эту информацию проверим и ответим чуть позже.

спасибо, жду с нетерпением