Тема: Опыт общения с сервисными центрами

Ответить в теме
Страница 43 из 105 ПерваяПервая ... 33 41 42 43 44 45 53 93 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 841 по 860 из 2081
  1. Вверх #841
    Живёт на форуме Аватар для unnamed_user
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,066
    Репутация
    1488
    Цитата Сообщение от pasport Посмотреть сообщение
    чека нет.есть квитанция с сервисцентра нбис.мать сдавал без мех повреждений.Звонил в Киев сказали левый нижний угол расслоение.левый верхний трещина.все повреждения видимы невооруженным взглядом.Теперь вопрос как нбис у меня принял мать с видимыми повреждениями и отправил дальше. Чтоб проверить мать на заявленую неисправность таскал в нбис проц и память. Что делать ума не приложу.никто не виноват. А мне тратить 380баксов на
    новую мать желания нет
    Во-первых при приемке обязаны были просмотреть плату на предмет не гарантии. Если приняли, то это их проблемы. У некоторых фирм эти условия прописаны в квитанции, или правилах работы сервиса. Бей на это.
    Во-вторых бей на то, что если по результатам диагностики в Нбисе мех.повреждения не были замечены, то нет никакой гарантии что плата не пострадала в самом Нбисе и при транспортировке в Киев.


  2. Вверх #842
    Живёт на форуме Аватар для moretti
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    64
    Сообщений
    4,564
    Репутация
    1416
    согласен очень. У тебя плату сервис принял, далее- это уже ИХ проблемы.
    In dubio pro reo

  3. Вверх #843
    User banned
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2,603
    Репутация
    1474
    я тож када в сц реботал.если при приемке дефект пропустил то эт уже я был виноват.Но в талоне в строке гарантийность указано на экспертизу.Этим они как бы снимають ответственось с себя.так что тут не все так просто. Они могут выставить себя просто как пункт приемки.и снять с себя ответсвенось

  4. Вверх #844
    Живёт на форуме Аватар для unnamed_user
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,066
    Репутация
    1488
    И еще один важный нюанс. Диагностика, ремонт, а в твоем случае экспертиза должны быть проведены в срок не превышающий по ст.9 ЗОПП. Т.е. пока ты не получил на руки заключение экспертизы - ремонт идет. Соответственно если срок превысит допустимый - это дополнительная радость для ОЗПП.
    UPD И не подписывай ничего лишнего при получении акта экспертизы. Только факт получения и ничего более.

  5. Вверх #845
    User banned
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2,603
    Репутация
    1474
    всем спасибо за советы.я уже думал пипец.но вы меня обнадежили

  6. Вверх #846
    Живёт на форуме Аватар для moretti
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    64
    Сообщений
    4,564
    Репутация
    1416
    Цитата Сообщение от pasport Посмотреть сообщение
    я тож када в сц реботал.если при приемке дефект пропустил то эт уже я был виноват.Но в талоне в строке гарантийность указано на экспертизу.Этим они как бы снимають ответственось с себя.так что тут не все так просто. Они могут выставить себя просто как пункт приемки.и снять с себя ответсвенось
    но, пункт приемки принял, далее- может именно пункт приемки расслоил плату.это проблема пункта приемки. надо было при приемке указать дефекты физические, а раз они не указаны- кто будет отвечать, если плата в процессе транспортировки в Киев взяла и расслоилась?
    In dubio pro reo

  7. Вверх #847
    User banned
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    2,603
    Репутация
    1474
    будет результат отпишусь надеюсь на лучшее.

  8. Вверх #848
    Совестьless Аватар для Bioroido
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    4,035
    Репутация
    945
    еще можно https://forumodua.com/member.php?u=122281 попросить разъяснить ситуацию =)

  9. Вверх #849
    Не покидает форум Аватар для shmargen
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    13,456
    Репутация
    26314
    подсказать кто может куда отнести точку доступа Senao
    притом что pcmcia карта рабочая внутри
    вышло из строя обвязка возможно

  10. Вверх #850
    Посетитель Аватар для wester
    Адрес
    *Odessa*
    Сообщений
    480
    Репутация
    39
    кто знает если на мышке с гарантией где то провод обломался сказали негарантийный случай сдал на платный ремонт после этого снимаетса гарантия или нет на мышку ? и сколько обычно ремонт провода на мышке стоит?

  11. Вверх #851
    Не покидает форум Аватар для C2D
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,191
    Репутация
    6419
    Цитата Сообщение от wester Посмотреть сообщение
    кто знает если на мышке с гарантией где то провод обломался сказали негарантийный случай сдал на платный ремонт после этого снимаетса гарантия или нет на мышку ?
    В платный ремонт в другое место сдавал? Если да, тогда если сделают так, чтоб было незаметно, что делали, то гарантия останется

  12. Вверх #852
    Посетитель Аватар для wester
    Адрес
    *Odessa*
    Сообщений
    480
    Репутация
    39
    Цитата Сообщение от C2D Посмотреть сообщение
    В платный ремонт в другое место сдавал? Если да, тогда если сделают так, чтоб было незаметно, что делали, то гарантия останется
    да нет в тож самое , там незаметно врятли получитса мышка логитех там заклеены отверстия где винтики . Я эту мышку туда второй раз уже сдаю немогли неделю определить что кабель где то перебит тока зря ножки пошкрябали и вернули сказали рабочая , второй раз отнёс сразу причину нашли .

  13. Вверх #853
    Не покидает форум Аватар для C2D
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,191
    Репутация
    6419
    Цитата Сообщение от wester Посмотреть сообщение
    да нет в тож самое
    Тогда что мешает спросить у них?

  14. Вверх #854
    Не покидает форум Аватар для Spectre
    Пол
    Мужской
    Адрес
    od.ua
    Сообщений
    8,031
    Репутация
    6183
    Цитата Сообщение от wester Посмотреть сообщение
    да нет в тож самое , там незаметно врятли получитса мышка логитех там заклеены отверстия где винтики . Я эту мышку туда второй раз уже сдаю немогли неделю определить что кабель где то перебит тока зря ножки пошкрябали и вернули сказали рабочая , второй раз отнёс сразу причину нашли .
    Попробуй позвонить в логитех и объяснить им ситуацию. В интернете полно случаев, когда поддержка просто высылает новую мышку/клаву в обмен на фото серийного номера и обломков сломавшегося девайса.
    You Will Respect My Authoritah!

  15. Вверх #855
    Не покидает форум Аватар для C2D
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,191
    Репутация
    6419
    Цитата Сообщение от zoozoozoo Посмотреть сообщение
    Кстати как окоротили Самсунг и Прексим на virtcafe.in.ua очень реально написала одна женщина. Хотя у неё телефон был копеечный, но принцип справедливости восторжествовал, и мой аппарат зацепом поменяли.
    Никакой конкретики. Видимо, реклама.

  16. Вверх #856
    Живёт на форуме Аватар для unnamed_user
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,066
    Репутация
    1488
    Цитата Сообщение от zoozoozoo Посмотреть сообщение
    А мобильные телефоны просто благодатная тема, вы его уронили вы его залили водой, телефон должен быть пыле влаго защитным и это проблемы производителя.
    Простите, но это бред. В инструкции пользователя всегда пишется, можно ли использовать телефон или другой бытовой прибор в влажной среде. Тоже с механическими повреждениями и следами насекомых.
    У меня был случай, когда клиентка с пеной у рта доказывала что (бренд) виноват в том, что в ее микроволновке живут и плодятся тараканы. Аргументом было то, что производителю нужно было позаделывать все отверстия, в т.ч. вентиляционные, дабы в ее драгоценную микроволновку тараканы не проползли. Смеялись все, включая киевское представительство, которому было передано письмо от этой дамы.

  17. Вверх #857
    Не покидает форум Аватар для C2D
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    6,191
    Репутация
    6419
    Цитата Сообщение от zoozoozoo Посмотреть сообщение
    Не реклама и не бред дорогие мои "продавальщики",
    Это мы стало быть продавальщики. Чудо-фирма сайбертек.
    Теперь понятен истерический тон Вопросов больше нет.

  18. Вверх #858
    Постоялец форума Аватар для Kingerr
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    49
    Сообщений
    2,903
    Репутация
    1059
    Там он, тут она.. клиника?
    Глюк - это когда компьютер играет с нами, а не мы с ним.

  19. Вверх #859
    Живёт на форуме Аватар для unnamed_user
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    3,066
    Репутация
    1488
    Цитата Сообщение от zoozoozoo Посмотреть сообщение
    Не реклама и не бред дорогие мои "продавальщики", просто очень красиво некоторые устроились за деньги производителя печатать людишкам бумажку мол в телефончике вода. Нужно быть ну оЧЧЧень аКККККуратным (в реале такие не живут), чтоб в мобильнике через пару месяцев не было следов окислов от влаги.
    Попадание влаги определяется по спец. маркеру влаги внутри телефона, а не по следам "окислов от влаги".

  20. Вверх #860
    Посетитель Аватар для wester
    Адрес
    *Odessa*
    Сообщений
    480
    Репутация
    39
    Цитата Сообщение от C2D Посмотреть сообщение
    Тогда что мешает спросить у них?
    Сделали пока работает , гарантии всё нету на мышку (еще пол года остовалось) . Сказали в том месте где контакт провода припаян к плате расслоилась плата и ещё кнопка стала западать они там чета перепаяли , кусок провода обрезали .Времени сколько потерял из за них , сначала когда принёс сказали в Киев отошлют в сервис логитеча (там бы думаю быстро нашли причину) через неделю вернули типа рабочая , домой принес тож самое отключаетса , снова отнёс оказалось никуда не отсылали работнику своему дали тестировать он ничё не нашол , и сразу же причину нашли и сказали тока платный ремонт из за кабеля , содрали 150гр и пришлось ножки новые покупать +30гр .В Скайлайне больше ничё не буду покупать ну его нафиг мароку с сервисом ихним.
    Последний раз редактировалось wester; 01.07.2010 в 01:30.


Ответить в теме
Страница 43 из 105 ПерваяПервая ... 33 41 42 43 44 45 53 93 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения