Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Karab]

Варианта может быть два. Но если сообщите свой номер Договора, то дадим точный ответ.

Лицевой счет 33231

[TENET]

Karab, у Вас с завтрашнего дня заказан новый тарифный план с телефонией. Так Вы все-таки хотите оставить телефон?

[Karab]

Karab, у Вас с завтрашнего дня заказан новый тарифный план с телефонией. Так Вы все-таки хотите оставить телефон?

Нет. Не хочу оставлять.
Я оставил его в тарифном плане, т.к. решил, что в моем случае, если сменить мой "юбилейный премиум" на тариф без городского телефона, то тогда телефон вынесется в отдельную услугу/тариф и мне придется за него платить абонплату отдельно (а она вне пакетного предложения выше).

[TENET]

Нет. Не хочу оставлять.
Я оставил его в тарифном плане, т.к. решил, что в моем случае, если сменить мой "юбилейный премиум" на тариф без городского телефона, то тогда телефон вынесется в отдельную услугу/тариф и мне придется за него платить абонплату отдельно (а она вне пакетного предложения выше).

В таком случае, Вам лучше заказать тариф без телефонии, но в абонентское отделение прийти все-таки нужно - для оформления заявления по поводу телефона.

[Karab]

В таком случае, Вам лучше заказать тариф без телефонии, но в абонентское отделение прийти все-таки нужно - для оформления заявления по поводу телефона.

А что будет, если я закажу тариф без телефонии, а прийду написать заявление через несколько месяцев? В таком случае какая будет абонплата за городской номер?

[TENET]

А что будет, если я закажу тариф без телефонии, а прийду написать заявление через несколько месяцев? В таком случае какая будет абонплата за городской номер?

Тогда телефонный номер будет "вынесен" отдельно, и за него будет начисляться абонплата. Поэтому для Вас выгоднее пока оставить новый пакет с телефонией, а потом - уже после написания заявления - перейти на другой тарифный план.

[icegtx]

Добрый день подскажите, а то я немного запутался. На какой тариф мне нужен с моими запросами:
Внешка 50/15
iptv дискавери и дискавери саинс
Более ничего ненужно.

пс. раньше докупал скорость на выход, так как в моем пакете было только 5, сейчас что-то не наблюдаю как повысить скорость.

[TENET]

Здравствуйте!

Добрый день подскажите, а то я немного запутался. На какой тариф мне нужен с моими запросами:
Внешка 50/15
iptv дискавери и дискавери саинс
Более ничего ненужно.

пс. раньше докупал скорость на выход, так как в моем пакете было только 5, сейчас что-то не наблюдаю как повысить скорость.

Наиболее доступный вариант для Вашей задачи - "Скоростной Интернет + ТВ" (96 грн) с добавкой исходящей скорости (12 грн, дополнительные услуги, п.14). Итого - 108 грн/мес.

[VampIrochka]

Здравствуйте, как можно расторгнуть договор?

[TENET]

Здравствуйте, VampIrochka!
Номер договора скажите, пожалуйста.

[VampIrochka]

71947

[TENET]

VampIrochka, оформить соответствующее заявление Вы можете в любом абонентском отделении. Просим учесть, что Вам еще нужно погасить задолженность. Сумму Вы можете уточнить, например, в "Управлении Лицевым Счетом".

[VampIrochka]

спасибо

[inTrance]

Здравствуйте, сколько дней обычно занимает подключения интернета с дня подачи заявки?

[Rap]

Здравствуйте, сколько дней обычно занимает подключения интернета с дня подачи заявки?

2-3 дня в большинстве случаев.

[CHDS]

Здравствуйте, сколько дней обычно занимает подключения интернета с дня подачи заявки?

до двух недель в порядке живой очереди. могут завтра прийти, а могут и через неделю-полторы. как повезёт. но предварительно созвонятся

[FIGOWA]

Здравствуйте, сколько дней обычно занимает подключения интернета с дня подачи заявки?

наверняка многое ещё зависит от цены выбранного пакета...

[Dain]

Скорее всего нет. У всех план, и задержать подключение одного "дешевого" абонента, подключив одного "дорогого" может выйти большой проблемой.

[Креветка]

Думаю, в порядке очереди, но если Вася подал заявку вчера, а к его соседу пришли делать сегодня, возможно, учитываются такие моменты по заявкам и переносятся, чтобы 10 раз не бегать в одно и то же место.

[Перун]

Интересный глюк, был несколько минут назад. С тенет подключения невозможно было войти на форум. Вместо форума, было вот это :


)))