не буду писать про сам салон и мастеров, но то что негативные отзывы удалялись с ее темы - сам видел (поэтому их там и нет), и считаю это недопустимым - все должны знать правду (какая-бы она ни была).
|
не буду писать про сам салон и мастеров, но то что негативные отзывы удалялись с ее темы - сам видел (поэтому их там и нет), и считаю это недопустимым - все должны знать правду (какая-бы она ни была).
Иногда приходится сообщения удалять.
И не забываем о нечестной конкуренции.
На форуме бывают часто пишут отзывы, люди которых ты в глаза не видел.
Начинаешь выяснять, а оказывается все намного проще, конкуренты хают или банально провоцируют.
Так что порой проще удалить и не доказывать, что ты не верблюд.
А на меня сегодня внимание не обратили в магазине. минут 15 по нему ходила, даже никто не подошел.
Сама все рассмотрела, все цены зафиксировала на нужную мне сантехнику.
Иду к выходу, продавец кидается мне на встречу, я даже испугалась такого рвения.
Оказалось, что у меня из сумки каталог торчит на дорогую сантехнику.)))
Будем записывать в черный список за плохое обслуживание?![]()
Ольга Вілкова
Ведьмочка, вот и я так думаю)))
Не нравится интерьер салона, сразу в черный список))))
Так держать!!!!!! у СоветникЪ 100% адекватность к миру сему![]()
100% соглашусь с Var-v-ara, салон хороший, была там не один раз, мастера действительно хорошие, о хамстве и разговоров никаких не может быть!!!!
Девочки,я ходила к парикмахерам с хорошей репутацией.И что?Меня так паршивенько подстриг,что волосы потом плохо росли..Я конечно отрицательный отзыв не написала,хотя надо было.Каждое мнение имеет право на существование,даже отрицательное,как бы оно никому не нравилось.Если вам понравилось,то не значит что и мне понравится.Обстоятельства разные бывают.
Не спорю, бывают, каждый делает для себя свой выбор
вот здесь я с вами соглашусь на все сто процентов, потому что вы говорите о мастерах!!!!!!! и каждое мнение имеет право на существование!!!! но когда речь идет об интерьере салона, место нахождение - это каждому не угодишь! и тут же в черный список, вернее недобросовестные хозяева, Вопрос - в чем заключается наша недобросовестность? в том что итерьер и месторасположение не такое как бы хотелось??? или в том что другие мастера бегали и по тысячу раз переспрашивали как человека правильно покрасить, что бы недай бог результат оказался не тот??? и в том что клиента предупреждаем, что краска сложная и при всех наших обучениях на семинарах, всеравно тяжело ее осваиваем, хотя все мы колористы???
Вот поэтому я восприняла нормально бы критику от например вашего мнения, если бы что-то вы написали про нашу работу плохо, либо даже от той неадекватной мадам, если бы она написала про нашу работу!!!!!! и она бы была права, а так....пустозвон, скучно жить, либо от конкурентов!!! такое тоже может быть.....
💜@#frezorr💜
نحن مسؤولون عن أولئك الذين قاموا بترويضهم
💜@#frezorr💜
نحن مسؤولون عن أولئك الذين قاموا بترويضهم
Последний раз редактировалось =FreZorr=; 20.01.2011 в 17:36.
💜@#frezorr💜
نحن مسؤولون عن أولئك الذين قاموا بترويضهم
Знаете, вот не пойму, неужели, вступая в пререкания с реальными или потенциальными клиентами или недобросовестными конкурентами, как Вы их тут называете, официальные рекламодатели надеются улучшить свою собственную репутацию?
по меньшей мере неразумно, если не сказать глупо. Ибо доказывать, что Вы такие хорошие надо, обслуживая клиентов, а не полемизируя с ними. В конце концов, базовый тезис торговли и услуг "покупатель всегда прав". Лично я не обращалась ни в мебельную фирму, ни к парикмахеру-стилисту, ставшими центром обсуждения выше, но честно говоря, поднадоело читать эти перепалки. Тема называется "черный список недобросовестных фирм", и каждый клиент имеет право на свою точку зрения в части того, как его обслужили.
А чтобы не флудить, в рамках темы скажу о недобросовестности маляра-отделочника с форума с ником Танюха37. 1) после утепления моей лоджии выяснилось, что мастерами вообще не были задуты пеной щели и теперь очень холодно, дует с моря при полностью законченных внутренних работах 2) сантехник, работающий вместе с Татьяной, обманывает на закупке сантехнических материалов.
Вы думаете, все так просто? Да, все просто! Но не так, как Вы думаете :)
нет не как угроза)))) это говорит о том, что если человек пишет где-то, что то на форуме, я покрайне мере смогу посмотреть кто это и когда был, и правду ли он написал, потому что в нашей базе вся история окрашиваний и всех вид услуг которые мы предоставляем нашим клиентам! но ни как иначе, ведь я физически тне могу запомнить всех кто в нашем салоне обслуживается!!! а особенно не у меня!!!!!!!!! то что клиентов не убавится, поверьте мне, к нам люди идут не за интерьером и местам расположения, а за нашей работой! а так же есть такой фактор - всем не угодишь!!!! из 100% людей новых кто к нам приходит 75% всегда возвращается! наша программа так же ведет статистику. А то что я никогда молчать не буду на непонятные сообщения, это факт! на реальные сообщения я всегда отреагирую - клиент всегда прав, если кто-то напишет к примеру Электра84, то немедленно перезвоню и выясню и прилажу все усилия чтобы исправить ситуацию!
Думаю не стоит дальше дискуссировать на эту тему, уже просто не о чем, для кого-то проблема нашего интерьера - это не темя для раздувания непонятного конфликта!
Спасибо за внимание удаляюсь.
💜@#frezorr💜
نحن مسؤولون عن أولئك الذين قاموا بترويضهم
Долго думала писать в эту темку или в темку с добросовестными фирмами, все-таки решила здесь.
Заказала в июне 2010 г. кровать с матрасом в фирме Венето на Космонавтов (это был мой подарок маме на др), оформили заказ, обещали через 1-1,5 месяца все будет. Через 1,5 месяца ни ответа, ни привета, мама звонит, ей говорят: "Вы чего звоните, нас беспокоите, как только будет ваша кровать сами Вам позвоним", на следующий день я звоню сама, мне уже рассказывают: "У нас сгорела фабрика, все будет еще через месяц", делать нечего, ждемссс. Еще через месяц привозят вот такое чудо (см. приложение), остаток денег забрали, ничего не сказали и ушли. Я в шоке, звоню узнать в чем дело: "Ой, случайно перепутали размеры на фабрике, но вы не волнуйтесь, на кровате спите, мы через месяц поменяем матрас на правильный" В итоге, через месяц (итого прошло 3,5 месяца) привезли нормальный матрас, короче Happy End, но больше обращаться в эту компанию почему то желания нет.
Социальные закладки