инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Дежавю]

Инфоксводоканал....я Вам в личку вопрос отправила...ответьте плиззз там или тут....как правильно и быстро оформить отрез от воды(уже отрезали).Есть квартира в которой вода не нужна.

[Quattro]

Просто Санта-Барбара.В квартире никто не живет. Никто не пользуется водой, вобщем, надоело платить за воздух. Пошла с заявлением отрезать воду мне. Один день пришла на Михайловскую, вроде все ок сказали, отнесите заявление и ф1 на Пушкинскую 8 и мы отрежем. Прихожу на Пушкинскую, на меня кидается свора бабок и чуть не рвут куртку из-за того, что я хочу просто узнать в какой кабинет мне идти. В итоге, для того чтобы отрезали воду мне нужно заключить договор(!!!). Я обьясняю, что прекратите начислять там никто не живет, при чем тут договор????когда буду включать - тогда и подпишем. В итоге нет идите и оформляйте. Я сижу в очереди 5(!!!) Часов!!! Т.е. в 10 приехала в 15-15 зашла в абонотдел! В итоге мое заявление не принимают, выдают квитанцию с долгом и переподписывают договор. Т.е. делают все, что нужно им, а не мне!!! Это просто издевательство над людьми!!! Мало того, постоянно жующий начальник снующий по корридорам и орущий, что мол все не успеют, и это те, кто сидит по 5 часов в помещении размером с маршрутку!!!! Хамство!!! Ладно пенсионеры, а работающие люди? Или мамы у кого маленькие дети????

а начисления шли по норме или по щечикам?

[LeraKrasa]

Добрый день. Что с вашим сайтом? Который день не могу зайти в личный кабинет. Набираю данные, всплывает красная надпись "Потребителя с такими реквизитами не найдено.Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку". Отправила сообщение через обратную связь, реакции никакой,на почту ничего не пришло.
Если ведутся какие-то работы на сайте, информируйте пожалуйста население.
Хотелось бы знать,когда работа сайта наладится. Спасибо.

у меня та же история! Который день подряд хочу передать показания счётчика, и всплывает это: "Потребителя с такими реквизитами не найдено. Пожалуйста, проверьте введенные данные и повторите попытку". Повторяю, даже разные вариации уже пробовала(большие-маленькие буквы). Что делать?

[Bevi]

у меня та же история! Который день подряд хочу передать показания счётчика, и всплывает это: "Потребителя с такими реквизитами не найдено. Пожалуйста, проверьте введенные данные и повторите попытку". Повторяю, даже разные вариации уже пробовала(большие-маленькие буквы). Что делать?

Мне смс пришла, в ней телефоны указаны по которым можно показания передать - 705-43-92 (автоответчик), 705-55-05 (Оператор)
Хотя так как они работают и их сайт, так и показания с оплатой им передавать нужно...

[ALEHKA]

а начисления шли по норме или по щечикам?

начисления шли по норме. счетчик по тех причинам поставить не могли

[LeraKrasa]

Мне смс пришла, в ней телефоны указаны по которым можно показания передать - 705-43-92 (автоответчик), 705-55-05 (Оператор)
Хотя так как они работают и их сайт, так и показания с оплатой им передавать нужно...

для каждого района отдельный номер телефона. Я не хочу по телефону. Но, видимо, придётся. А как не передавать? Потом как насчитают. Тем более грядут повышения.

[Bevi]

для каждого района отдельный номер телефона. Я не хочу по телефону. Но, видимо, придётся. А как не передавать? Потом как насчитают. Тем более грядут повышения.

Возможно, не буду спорить, просто не знаю.
Они считают по норме.. вроде и нет счетчика, если не передавать. Но когда передаете данные система пересчитывает по показаниям счетчика и да по новым тарифам, т.е. тем которые действуют на момент передачи данных. Ну во всяком случае так было у меня. Правда в нашей стране сложно предугадать как себя они поведут в одной и той же ситуации но с разными абонентами.. Такая себе теория вероятности))

[Baileys* V*]

Добрый день. Что с вашим сайтом? Который день не могу зайти в личный кабинет. Набираю данные, всплывает красная надпись "Потребителя с такими реквизитами не найдено.Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку". Отправила сообщение через обратную связь, реакции никакой,на почту ничего не пришло.
Если ведутся какие-то работы на сайте, информируйте пожалуйста население.
Хотелось бы знать,когда работа сайта наладится. Спасибо.

у меня та же история! Который день подряд хочу передать показания счётчика, и всплывает это: "Потребителя с такими реквизитами не найдено. Пожалуйста, проверьте введенные данные и повторите попытку". Повторяю, даже разные вариации уже пробовала(большие-маленькие буквы). Что делать?

Вчера ночью отправляла показания, всё работало.

П.С. Только что зашла, у меня работает.(2 адреса)

[LeraKrasa]

Вчера ночью отправляла показания, всё работало.

П.С. Только что зашла, у меня работает.(2 адреса)

у вас в адресе есть номер корпуса или что-то типа "дом 14а"? Может, в этом дело.

[Baileys* V*]

у вас в адресе есть номер корпуса или что-то типа "дом 14а"? Может, в этом дело.

На одном адресе, всё стандартно.
А на втором, без корпуса, но квартира с буквой.(Допустим..45А)

[Baileys* V*]

Иногда бывает, когда перехожу с одного адреса на другой, выдавала "Ошибка".
Тогда полностью удаляю со строк данные ( даже фамилию, иногда её оставляла), и заходит отлично.

[Ирина 08]

Добрый день. Что с вашим сайтом? Который день не могу зайти в личный кабинет. Набираю данные, всплывает красная надпись "Потребителя с такими реквизитами не найдено.Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку". Отправила сообщение через обратную связь, реакции никакой,на почту ничего не пришло.
Если ведутся какие-то работы на сайте, информируйте пожалуйста население.
Хотелось бы знать,когда работа сайта наладится. Спасибо.

У меня тож так частенько бывает - забываю к названию улицы добавлять "пр." (проспект). Отправляла сообщение-ответили сразу, с образцом во вложении.

[yevbog]

Подскажите сколько стоит 1 куб воды холодной по счетчику,с водоотведением?
а то что-то не понятное творится в разных районах платят по разному?

[Тори-тори]

9,108( 4,872 вода и 4,236 стоки). И у всех одинаково. Должно быть...

[EWF]

Интересное кино с НДС

18:3026.03.2015

В Одессе скоро подорожает водоснабжение

Нацкомиссия по регулированию энергетики и коммунальным тарифам повысила цены на холодную воду с 1 мая 2015-го года.

Об этом сообщил член НКРЭКУ Андрей Герус.

Совокупный тариф за водоснабжение и водоотведение у ООО «Инфокс» для одесситов вырастет на 21 копейку за кубометр. Вместо 7 гривен 59 копеек с 1 мая горожане будут платить 7 гривен 80 копеек (плюс НДС).

http://www.*******/news/779812

[Ouzelman]

Интересное кино с НДС

-Происки ВВП! ))) Вы чего-то иного ожидали от "державы"?

[Кактус69]

Просто Санта-Барбара.В квартире никто не живет. Никто не пользуется водой, вобщем, надоело платить за воздух. Пошла с заявлением отрезать воду мне. Один день пришла на Михайловскую, вроде все ок сказали, отнесите заявление и ф1 на Пушкинскую 8 и мы отрежем. Прихожу на Пушкинскую, на меня кидается свора бабок и чуть не рвут куртку из-за того, что я хочу просто узнать в какой кабинет мне идти. В итоге, для того чтобы отрезали воду мне нужно заключить договор(!!!). Я обьясняю, что прекратите начислять там никто не живет, при чем тут договор????когда буду включать - тогда и подпишем. В итоге нет идите и оформляйте. Я сижу в очереди 5(!!!) Часов!!! Т.е. в 10 приехала в 15-15 зашла в абонотдел! В итоге мое заявление не принимают, выдают квитанцию с долгом и переподписывают договор. Т.е. делают все, что нужно им, а не мне!!! Это просто издевательство над людьми!!! Мало того, постоянно жующий начальник снующий по корридорам и орущий, что мол все не успеют, и это те, кто сидит по 5 часов в помещении размером с маршрутку!!!! Хамство!!! Ладно пенсионеры, а работающие люди? Или мамы у кого маленькие дети????

Вроде по нормам СЭС нельзя отрезать воду. Как вариант - установить счетчик и платить по счетчику , т.е. "0".

[Черный_Рыцарь]

Просто Санта-Барбара.В квартире никто не живет. Никто не пользуется водой, вобщем, надоело платить за воздух. Пошла с заявлением отрезать воду мне. Один день пришла на Михайловскую, вроде все ок сказали, отнесите заявление и ф1 на Пушкинскую 8 и мы отрежем. Прихожу на Пушкинскую, на меня кидается свора бабок и чуть не рвут куртку из-за того, что я хочу просто узнать в какой кабинет мне идти. В итоге, для того чтобы отрезали воду мне нужно заключить договор(!!!). Я обьясняю, что прекратите начислять там никто не живет, при чем тут договор????когда буду включать - тогда и подпишем. В итоге нет идите и оформляйте. Я сижу в очереди 5(!!!) Часов!!! Т.е. в 10 приехала в 15-15 зашла в абонотдел! В итоге мое заявление не принимают, выдают квитанцию с долгом и переподписывают договор. Т.е. делают все, что нужно им, а не мне!!! Это просто издевательство над людьми!!! Мало того, постоянно жующий начальник снующий по корридорам и орущий, что мол все не успеют, и это те, кто сидит по 5 часов в помещении размером с маршрутку!!!! Хамство!!! Ладно пенсионеры, а работающие люди? Или мамы у кого маленькие дети????

Легче было бы поставить счетчики и каждый месяц присылать им показания 0, а так у вас начисления идет по норме. А живете вы там или нет это ваша проблема, так что устанавливайте водомеры и платите ноль гривен за холодную воду и канализацию.

[Черный_Рыцарь]

Вроде по нормам СЭС нельзя отрезать воду. Как вариант - установить счетчик и платить по счетчику , т.е. "0".

Отрезать нельзя, тампонировать канализацию нельзя. Можно только перекрыть вводной кран в квартиру и установить на нем пломбу на время.

[Дан-ная]

Легче было бы поставить счетчики и каждый месяц присылать им показания 0, а так у вас начисления идет по норме. А живете вы там или нет это ваша проблема, так что устанавливайте водомеры и платите ноль гривен за холодную воду и канализацию.

Счетчик надо будет поверять.