|
Модель машины
Состояние машины
Цена
Отношение диспетчера к Вам
Отношение водителя к Вам
Скорость подачи такси
Легкость номера телефона
Неожиданные приятные скидки, подарки
На самом деле, всё так и происходит. Если принципиальна "курящая или некурящая" машина, оговаривают заранее. Например при длинном заказе, почасовке, поездке с маленьким ребёнком.
Нормальный водитель не курит при клиенте, нормальный клиент спрашивает разрешения курить в машине. При поездке до получаса желание курить просто каприз. Как такие клиенты выдерживают поход по супермаркету, сеанс кино, театр, межгородний автобус и т.д.?
Просто желание поскандалить.
Генриеттик, чтоб наказать таксиста, не надо иметь корочку сотрудника минздрава. Достаточно нам вдвоем сесть на заднее сиденье и всю дорогу "просто общаться"
. Таксист не то что покурить забывает, его начинает переть
, и чтоб не случилось неприятности по пути, он так быстро нас довозит, что мы не успеваем даже радио настроить на веселую волну...да ему это уже и не надо...он к месту назначения уже веселый, без курения приезжает
![]()
Я, наверное, Солнце ослепляю тебя...
Ты, как Океан поглощаешь меня...(С)
Теперь Вы понимаете, почему таксисты не хотят брать животных, багаж в салон?
Не обращали внимание, как поднимают сумку-пакеты с земли и швыряют на заднее сидение? А следующий клиент Вы, в белом платье...
С таксиста это вины не снимает, он обязан либо не допустить загрязнять салон, либо потом снятся с работы и ликвидировать грязь, шерсть и слюни по всему салону...![]()
Макс, как-то однобоко, тебе не кажется? Как многие здесь, ты перечислил обязанности одной стороны. Будь добр, перечисли теперь все, что касается другой стороны. И не забудь про цену (особенно на авто класса Д).
А здесь я не согласен. Потому что, на мой взгляд, курящих людей больше, чем некурящих. А то, что чаще заказывают "курящее" авто, это уже не ИМХА, а факт.
По поводу размена: ноу проблем, выталкиваем пассажира на улицу (вспоминаем зиму), закрываем тачку и идем менять деньги. А клиент пусть постоит, ножки разомнет. У меня напр, в машине ценных вещей на 500$, не считая докУментов
А я разве когда-то этого не понимала?))
Нет, мы настраиваем на правильную волну водителя, что он возит нас возит, никак высадить не можетВы и радио сами настраеваете?
Ещё прикольно, когда начинают сидя подтанцовывать, аж машину штивает!двойное удовольствие, у него заряд бодрости на неделю, а у нас покататься по бонусной цене "Одесса экскурсия"
А забыла, когда пританцовывает водитель, наши на двоих 100 кг тоже "штивает", что приходится пристегиваться))
Последний раз редактировалось генриетта; 17.05.2010 в 13:48.
Happiness forever
Я, наверное, Солнце ослепляю тебя...
Ты, как Океан поглощаешь меня...(С)
Ну, это не я перечислил. Я процитировал. И, похоже, процитировал таксиста. Это раз.
А два - тема называется "такси в Одессе", а не "пассажиры такси в Одессе". Поэтому не считаю нужным перечислять обязанности пассажиров.
Опять-таки, сарказм насчет цены тоже непонятен. Что - пассажиры НЕ ПЛАТЯТ, проехавшись в авто класса "Д"?
В этом вся соль.
Изначально быть агрессивно настроенным по отношению к пассажиру.
Кто-то спрашивал про "совковый менталитет". Вот это - яркий пример.
Пассажир, по умолчанию, - скотина, хам, грубиян, только и норовит не рассчитаться, нагадить в салоне и всячески отравить жизнь водителю.
И когда ты уже настроен именно на такого пассажира - он таковым и будет.
Это называется "как аукнется - так и откликнется".
И что самое страшное - "выхода нет"![]()
Самая лучшая штука - это Штука Баксов!
объясните тупому пассажиру - что значит "авто класса "Д"?![]()
ashamed to lie, ashamed to be silent, ashamed of doing nothing
Начинается пустословие.
Максим, пожалуй, не стоит ярлыки навешивать на таксистов, что они плохо настроены против пассажира. Таксисты понимают, что клиенты - их хлеб, они деньги дают, не будет пасса - не будет денег. Как раз, изначально, ребята очень положительно настроены на работу, а уже потом, со временем, меняется их отношение к клиенту (прошу не впадать в крайности). Ты не задумывался почему такое происходит? Не все такие клиенты как ты: вышел, сел, спокойно ехал, рассчитался (даже если без чая - да не нужны они, если клиент адекватный). Но есть ведь и другие люди. Пару примеров:
1) Буквально сегодня мне наблевали в авто, сверху дадено 5 грн. Вопрос что мне делать с машиной и этими 5 рублями? Клиент вроде положительный - мама с ребенком (это его стошнило), которая не в первый раз вызывает нашу службу. Или надо было требовать больше? Или в табло заряжать? Какой правильный выход из этой ситуации, подскажите, о всезнающие гуру?
2) Вчера девочка-припевочка без спроса у меня и без предупреждения оператора открывает дверь и запускает лайку на заднее сидение. Хотя бы спросила про подстилку. Картина: собака сидит лапами на сидушке, я за рулем, девочка садится в машину. Какова должна быть моя реакция? Выгнать собаку смысла уже нема - все равно сидение испачкалось. Что делать в такой ситуации?
Так что, теперь после каждого клиента, кот платит 25 рублей мне машину пи%№расить?! Это всего лишь за сегодня и вчера. И люди трезвые. А что творится с пьяными (щас пойдет сезон) я ваще малчу - от блевотины до "дай порулить" и вырыванием руля.
Или еще вариант: садится организм, косящий под "крутого", ни "здрасте" вам, ничего, барским голосом говорит куда ехать (это - х. с ним), а затем тупо начинает поносить мою машину (кто не помнит, Акцент 2008), тыкая пальцем в торпедо мол "голимая пластмасса", места мало, климата нема и т.д. И это, прошу заметить, еще без копейки денег. Кому еще можно нахамить просто так вот, с проходняка? Бомжу, наверное.
Или начало поездки-разговора наглым, вызывающим тоном: "Ну шо, поехали на штраф-площадку?" Кто не понял, это не адрес, куда надо ехать, это типа показать кто есть кто.
У мну таких историй - каждый день. Если не верите, спросите у остальных ребят, кот тут сидят.
А теперь вопрос: нормальный, среднестатистический таксист разве станет первым хамить клиенту? Если он - нормальный клиент, например, такой как Макс?
Да! забыл добавить: Макс, когда у меня нет денег на сдачу, я не стану оставлять клиента одного в машине и идти куда-то менять деньги. У меня в машине мат.ценности и делать ревизию каждый раз, все ли - фотик, ноут, флэшки, доки - на месте, или не сделал он мне западло, я не буду.
Оставлять чужого человека одного в своей машине. Вам не кажется это идиотизмом?
Мне остается только улыбнуться в ответ...
Мы - клиенты такси и водители такси - по разные стороны баррикад. Особенно тут, в этой ветке.
Если проблема размена денег настолько остро стоит - неужели ее нельзя решить иначе, не выгоняя пассажира на мороз и не называя ситуацию идиотской?
500 грн - а именно такая максимальная купюра в этой стране на сейчас - это немалые деньги. Но не такие нереальные, как, например, 500 евро. Утром, перед выездом на линию, водитель без особого труда может подготовиться к ситуации "нет сдачи". И - раз уж "так упала работа" - то в перерыве между клиентами тоже несложно разменять пятихатку, если уж она попалась.
Можно чуточку продумать наперед и наменять разменных купюр. А можно смаковать сцену "выгоняния" пассажира на мороз за разменом. Оправдание найти можно всегда и везде.
Повторюсь - мы по разные стороны баррикад. Возможна победа одной или другой стороны. Компромисса не будет. Увы...
Самая лучшая штука - это Штука Баксов!
Социальные закладки