Это зависит от того, какой у Вас аппарат. Желательно - CallerID, но если Ваш DECT переделанный в советский АОН путем установки транскодера внутрь - то нужно просить АТС включить именно советский АОН. ЦСС это умеет, часть укртелекомовских станций - тоже. Про Оптиму не знаю.
В обоих случаях определяемость будет почти стопроцентная, но при АОН - не будет кода города, и звонящий попадает на кассирование.
Социальные закладки