Терминалы пополнения счета, проблемы

[Aquamaris]

Кто знает, можно ли проверить историю проплат через терминал, (по дате просмотреть транзакции за тот день, и найти свою).

Врядли. А вот если платишь через инет, там вся статистика есть продолжаю рекламировать ))))

сам иногда забываю, платил или нет, а там указана дата\сумма\получатель...

[FIGHT LMI]

В техподдержке ответили, что возможность есть, но нужо предоставить им всю информацию о платеже, в том числе номинал купюр.

[FaberCastell]

У меня никогда не было проблем с терминалами!

[eljaf]

Проблема постоянная, терминалы на улице из за грязного сенсорного экрана залипания или посторонних предметов на стекле отправляют деньги не на те счета, не выдача чеков, и просто постонные сбои в переводах и главное возврат, корретировки или ище что то практически не возможны. Расхожая фраза "проверим при инкассации" и потом ответ "ваш платеж не обнаружен". Телефоны указанные на терминалах либо отключены либо снята трубка в режиме занято. Отвратительное обслуживание и практически воровство уже и не скажеш в малых размерах это похоже становится побочным заработком устанновщиков. Как обычно этот бизнес приобрел вид "совкового" (хамство, расхлябанность, и полный пофигизм к клиентам). Ай бокс перешел с улиц в магазины всякая шушара осталась на улице со своими столбиками..... рядом с киосками остановками и сигаретами. Результат .... на лицо. Механизма по контролю и то чего бы они боялись просто нет. В лучшем случае какойто разьяренный клиент обольет стекло чем то ооочень сладким вонючим и липким или прото треснит по стеклу что б треснуло. Но это так ..... наверно только для собственного успокоения -автомат просто постоит без денег пару дней. Потом прийдет технарь посмотрит вытрет и снова все повторится..... Не пользуйтесь ими потому что вы ничем не защищены а в лучшем случае будете общаться с какой то "машкой" по телефону которая вас пошлет по любому.

[FaberCastell]

Проблема постоянная, терминалы на улице из за грязного сенсорного экрана залипания или посторонних предметов на стекле отправляют деньги не на те счета, не выдача чеков, и просто постонные сбои в переводах и главное возврат, корретировки или ище что то практически не возможны. Расхожая фраза "проверим при инкассации" и потом ответ "ваш платеж не обнаружен". Телефоны указанные на терминалах либо отключены либо снята трубка в режиме занято. Отвратительное обслуживание и практически воровство уже и не скажеш в малых размерах это похоже становится побочным заработком устанновщиков. Как обычно этот бизнес приобрел вид "совкового" (хамство, расхлябанность, и полный пофигизм к клиентам). Ай бокс перешел с улиц в магазины всякая шушара осталась на улице со своими столбиками..... рядом с киосками остановками и сигаретами. Результат .... на лицо. Механизма по контролю и то чего бы они боялись просто нет. В лучшем случае какойто разьяренный клиент обольет стекло чем то ооочень сладким вонючим и липким или прото треснит по стеклу что б треснуло. Но это так ..... наверно только для собственного успокоения -автомат просто постоит без денег пару дней. Потом прийдет технарь посмотрит вытрет и снова все повторится..... Не пользуйтесь ими потому что вы ничем не защищены а в лучшем случае будете общаться с какой то "машкой" по телефону которая вас пошлет по любому.

ТО что вы пишете ужасно ! Но лично я С таким не сталкивался ,хоть постоянно пользуюсь услугами уличных терминалов , (Пользуюсь только терминалами " 24 НОН СТОП"). Есть конечно экземпляры на которые забили болт т.е. не протирают стекло и не моют, но это ведь сразу видно, поэтому такой терминал я обхожу стороной . Благо что через 10-15 метров полюбому будет стоять чистеньких ухоженный . Были проблему с зачислением денег на счет - Звонил по номерам на экране , приятный женский голосок успокоил и сообщил что платеж в обработке и в ближайшее время осуществится , что и происходило в течении дня . Как-то раз терминал не выдал чек , тоже самое звонил на номер с экрана терминала , Оператор извинился и предложил отправить копию чека мне на Эмеил.
По поводу поступления денег не на тот номер который вы хотели : такое врятли может быть ведь вы видите какой номер вы ввели (просто нужно быть чуток повнимательнее). Лично мой совет " Не пользуйтесь терминалами внешний вид которых неудовлетворительный , это говорит о том что за ним не следят и не держат его в исправном техническом состоянии.
А в Общем Терминалы облегчают жизнь . И лично я положительно к ним отношусь !

[iod]

Открытие карты в банке и оплата с неё спасёт от всех проблем с терминалами.))

[anatolius]

Проблема постоянная, терминалы на улице из за грязного сенсорного экрана залипания или посторонних предметов на стекле отправляют деньги не на те счета, не выдача чеков, и просто постонные сбои в переводах и главное возврат, корретировки или ище что то практически не возможны. Расхожая фраза "проверим при инкассации" и потом ответ "ваш платеж не обнаружен". Телефоны указанные на терминалах либо отключены либо снята трубка в режиме занято. Отвратительное обслуживание и практически воровство уже и не скажеш в малых размерах это похоже становится побочным заработком устанновщиков. Как обычно этот бизнес приобрел вид "совкового" (хамство, расхлябанность, и полный пофигизм к клиентам). Ай бокс перешел с улиц в магазины всякая шушара осталась на улице со своими столбиками..... рядом с киосками остановками и сигаретами. Результат .... на лицо. Механизма по контролю и то чего бы они боялись просто нет. В лучшем случае какойто разьяренный клиент обольет стекло чем то ооочень сладким вонючим и липким или прото треснит по стеклу что б треснуло. Но это так ..... наверно только для собственного успокоения -автомат просто постоит без денег пару дней. Потом прийдет технарь посмотрит вытрет и снова все повторится..... Не пользуйтесь ими потому что вы ничем не защищены а в лучшем случае будете общаться с какой то "машкой" по телефону которая вас пошлет по любому.

Разницы между внутренним уличным терминалом нет никакой- терминал это железяка с помощью которой передается информация на сервер который обрабатывает информацию и отправляет получателям (если нет интернета терминал не примет деньги). Информация о платежах хранится 3 года (тоисть в течении 3 лет абонент обратившись в службу поддержки может получить информацию о своих платежах). Отправлять деньги не на те счета терминал тоже не может так как он передает информацию которую вводит абонент и перед внесением денег в купюроприемник на экране выводится информация которую ввел пользователь - НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ ПРАВИЛЬНОСТЬ ВВЕДЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ ПЕРЕД ВНЕСЕНИЕМ ДЕНЕГ!!!

[Dramteatr]

Открытие карты в банке и оплата с неё спасёт от всех проблем с терминалами.))

сто процентов!
пользуюсь картой нсмэп много лет, оплачиваю из дома, ни разу НИКАКИХ проблем не было.
все эти терминалы - ДЛЯ ЛЕНИВЫХ.

[nata2]

Подниму тему. На днях терминал "спер" 45 грн. Давно не пользовалась "этим устройством" по другому не назову, но тут, как говорится черт дернул. И девушки по телефону, тоже отнюдь не вежливые, все, что смогли сказать, вашими деньгами кто-то воспользовался и перевел себе на счет, денег в терминале нет. Отныне зареклась ними пользоваться, и всем советую. Мало того, что комиссия не маленькая, так и еще и просто воруются деньги.