Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

но получается, что я вообще без инета останусь и не смогу вай-фай использовать ?

Судя по всему, после ответа на этот вопрос у Вас могут появиться другие вопросы. Поэтому рекомендуем Вам позвонить в Отдел продаж по т.730-53-30 и получить совет, как лучше всего поступить в данной ситуации.

[Lady-Bird]

Судя по всему, после ответа на этот вопрос у Вас могут появиться другие вопросы. Поэтому рекомендуем Вам позвонить в Отдел продаж по т.730-53-30 и получить совет, как лучше всего поступить в данной ситуации.

спасибо, я позвонила,

[TENET]

спасибо, я позвонила,

Всегда рады помочь.

[Чебурген]

но получается, что я вообще без инета останусь и не смогу вай-фай использовать ?

Если планируете некоторое время жить у подруги, приобретите всё же роутер( с вай- фаем, хотя они вроде уже все с вай- фаем ). И вы, и подруга сможете одновременно инетом пользоваться, а сам роутер вам на новом месте жительства тоже пригодится Вызовите "мальчика по вызову" из Тенета (может и симпатишный даже ), заплатите 60 грн, напоите кофе, постройте глазки (первое- обязательно, второе и третье- по желанию), он вам всё с подругой должен настроить TeNeT, или я не прав?

[TENET]

Если планируете некоторое время жить у подруги, приобретите всё же роутер( с вай- фаем, хотя они вроде уже все с вай- фаем ). И вы, и подруга сможете одновременно инетом пользоваться, а сам роутер вам на новом месте жительства тоже пригодится Вызовите "мальчика по вызову" из Тенета (может и симпатишный даже ), заплатите 60 грн, напоите кофе, постройте глазки (первое- обязательно, второе и третье- по желанию), он вам всё с подругой должен настроить TeNeT, или я не прав?

Маленькое уточнение. За выезд на дом надо доплатить еще столько же .

[Чебурген]

Маленькое уточнение. За выезд на дом надо доплатить еще столько же .

Сорри, по наивности предполагал, что настройка роутера, купленного в Тенете, в самом Тенете (по месту)- бесплатна, а на дому- 60 грн. (уже тихо помалкиваю про настройку за 60 любого оборудования, связанного с обеспечением услуг Тенета "на дому"). То есть, 60- настройка "на дому"+ 60 за "выезд на дом" к тенетовскому оборудованию тоже относится, или лишь к купленному "на стороне"?

[Kin]

но получается, что я вообще без инета останусь и не смогу вай-фай использовать ?

Пока тут дебаты - могу вам настроить роутер, если где-то в центре )

[TENET]

Сорри, по наивности предполагал, что настройка роутера, купленного в Тенете, в самом Тенете (по месту)- бесплатна, а на дому- 60 грн. (уже тихо помалкиваю про настройку за 60 любого оборудования, связанного с обеспечением услуг Тенета "на дому"). То есть, 60- настройка "на дому"+ 60 за "выезд на дом" к тенетовскому оборудованию тоже относится, или лишь к купленному "на стороне"?

Мы настраиваем оборудование вне зависимости от места его приобретения.

[ZlojCrash]

Мы настраиваем оборудование вне зависимости от места его приобретения.

Т.е. даже если оборудование купленно в самом тенете, то - все равно его настройка будет стоить еще 60 грн. Правильно?

[Vitos_b]

Добрый день администрация ТЕНЕТа!

вчера был отключён интернет в связи с неуплатой и на счету было -1.4х, сегодня состояние счёта -4,57. Я не пользуюсь интернетом ни вчера ни сегодня, по какой причине размер долга увеличивается? Спасибо!

[Black_Shef]

и он будет увеличиваться.
Этот вопрос неоднократно обсуждался, как здесь, так и на профильном форуме.

Тарификация посуточная - если коротко...

[unique]

и он будет увеличиваться.
Этот вопрос неоднократно обсуждался, как здесь, так и на профильном форуме.

Тарификация посуточная - если коротко...

Слишком коротко, что он не поймёт, думаю.

Тарификация помесячная. А это посуточное отображение для оценки срока исчерпания средств на счету. И прекращения доступа в полночь при недостатке средств.

Я не пользуюсь интернетом ни вчера ни сегодня, по какой причине размер долга увеличивается? Спасибо!

А Вы пользуйтесь. Средствами DHCP- и DNS-серверов, оффсайтом, например.

[unique]

и он будет увеличиваться.
Этот вопрос неоднократно обсуждался, как здесь, так и на профильном форуме.

Тарификация посуточная - если коротко...

Слишком коротко, что он не поймёт, думаю.

Тарификация помесячная. А это посуточное отображение для оценки срока исчерпания средств на счету. И прекращения доступа в полночь при недостатке средств.

Я не пользуюсь интернетом ни вчера ни сегодня, по какой причине размер долга увеличивается? Спасибо!

А Вы пользуйтесь. Средствами DHCP- и DNS-серверов, оффсайтом, например.

[Pinky]

Слишком коротко, что он не поймёт, думаю.

Тарификация помесячная. А это посуточное отображение для оценки срока исчерпания средств на счету. И прекращения доступа в полночь при недостатке средств.


А Вы пользуйтесь. Средствами DHCP- и DNS-серверов, оффсайтом, например.

Оффсайт открывается полчаса, потому, что лезет в гугол, не даёт возможность пополнить счёт через webmoney, (при отрицательном балансе) хотя такая возможность за декларирована. Например.

[Чебурген]

Оффсайт открывается полчаса, потому, что лезет в гугол, не даёт возможность пополнить счёт через webmoney, (при отрицательном балансе) хотя такая возможность за декларирована. Например.

Я при отрицательном балансе пополняю Paycard тенетовской в "Управлении лицевым счётом". Всё быстро открывается и мгновенно пополняется.

[Vitos_b]

и он будет увеличиваться.
Этот вопрос неоднократно обсуждался, как здесь, так и на профильном форуме.

Тарификация посуточная - если коротко...

тупиковая система))) вчерашний день))) если я год не буду пополнять, так что я буду должен деньги Тенету за то что я не пользуюсь их услугами? бред, нет?)))

А Вы пользуйтесь. Средствами DHCP- и DNS-серверов, оффсайтом, например.

вопрос в том, если я не пользуюсь услугами, почему я должен платить?

[CHDS]

ну а зачем?

чтобы не было обидно за потраченные деньги)

[TENET]

Оффсайт открывается полчаса, потому, что лезет в гугол, не даёт возможность пополнить счёт через webmoney, (при отрицательном балансе) хотя такая возможность за декларирована. Например.

Пополнить онлайн можно только при открытом Лицевом Счете. Если он закрыт, используйте услугу "Хороший день", и возможность пополнения онлайн снова появится - до конца текущих суток.

[TENET]

тупиковая система))) вчерашний день))) если я год не буду пополнять, так что я буду должен деньги Тенету за то что я не пользуюсь их услугами? бред, нет?)))
вопрос в том, если я не пользуюсь услугами, почему я должен платить?

Подобные нюансы прописаны в "Договоре", с условиями которого соглашается каждый абонент. Если у Вас есть дополнительные вопросы, обратитесь в Расчетный отдел.

[Black_Shef]

тупиковая система))) вчерашний день))) если я год не буду пополнять, так что я буду должен деньги Тенету за то что я не пользуюсь их услугами? бред, нет?)))

Если не будешь пользоваться интернетом длительное время, чуть выше в этой теме обсуждалась услуга "Перерыв".