Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

А с того "нового пакета" 20 грн при переходе не спишутся?

Уточните свой вопрос, пожалуйста.

[Чебурген]

Уточните свой вопрос, пожалуйста.

Я лишь хотел уточнить нюансы в этой переписке

Добрый день!
Когда-то "довесил" себе +5 Мбит скорости. Где это дело в кабинете отключить можно?

Здравствуйте!

Да - в "Управлении Лицевым Счетом" путем смены пакета. Изменения вступят в силу на следующие сутки.

Смена ТП, и выбирай новые условия

В данной конкретной ситуации, переход с пакета с "плюс 5Мб бонусной скорости" на другой, без этого бонуса, не будет ли переходом на пакет с меньшей ценой и соответственно со списанием 20 грн.?
Хотя я так и не понял, что это за бонусный пакет такой Просто "дозаказ бонуса", а он разве не ежемесячно подтверждаемый?

[CHDS]

Чебурген, там дозаказ скорости, а не бонуса был

[TENET]

Я лишь хотел уточнить нюансы в этой переписке

В данной конкретной ситуации, переход с пакета с "плюс 5Мб бонусной скорости" на другой, без этого бонуса, не будет ли переходом на пакет с меньшей ценой и соответственно со списанием 20 грн.?

В этом случае - не переход на другой тарифный план, а изменение свойств текущего. Поэтому никакой дополнительной оплаты не требуется.

Хотя я так и не понял, что это за бонусный пакет такой Просто "дозаказ бонуса", а он разве не ежемесячно подтверждаемый?

По сути, ответ уже дан выше - речь о дополнительной скорости, а не о ежемесячном бонусе.

[Джек-Воробей]

Эхх, жаль Тенет не предоставляет скидки на продаваемые железяки для ветеранов Дом@Нета.

[CHDS]

велкам меня в тенете на пакете "Все включено")

[fatman]

пздрвлмс!

[DevelopeR]

велкам меня в тенете на пакете "Все включено")

Welcome to the club, как говорится. И это даже без торрентов))) Забавный момент - иногда спидтест мне показывал 120 мегабит, иногда показывал даже 160 Хотя физически порт на 100 мегабит, и ни копейки больше, так что спид тест такой спид тест.

Но в целом, за год сидения на 100 мегабитах, могу сказать, что это прекрасно. Спасибо, Тенет И кстати, последние пару недель Ютуб или расширил свои возможности, или что-то другое произошло - не тормозит вообще, работает как часики, скорость закачки роликов не менее 3 мегабайт\сек, а иногда и в пакетную упирается, даже в час пик. Что не может не радовать

[fatman]

дада, я тоже заметил, что 1080р стало влетать вмиг

[ZlojCrash]

дада, я тоже заметил, что 1080р стало влетать вмиг

ага - пока флешплагины под мозиллу и оперу не начинают оттормаживаться

[Black_Shef]

После вчерашнего случая, когда после вкл/выкл э/э пропал интернет возникает несколько вопросов.

Только что починили. Спасибо, конечно....

Для понимания.
Дом достаточно большой, занимает три квартала - две параллельные улицы, одну перпендикулярную.
Три двора (три пролета), четыре арки.
Формально в доме два юр.адреса....

В доме три провайдера, в т.ч. и Тенет.

Как построили домовую сеть другие провайдеры.

В каждой арке поставили по ящику, в каждом соответствующее оборудование, в т.ч. и электрообеспечение.
И ту или иную квартиру подключают к тому ящику, что ближе расположен.

У Тенета же один ящик на весь дом, и все квартиры подключаются к нему. Где по другому нельзя - кидают воздушку.
Электрообеспечение вроде как тоже есть, но....


Вчера, после очередного броска напряжения (включение/выключения в течении пяти или даже меньше минут) те соседи, что подключены не к Тенету даже не почувствовали, что э/э не было.
Это было днем, поэтому, искусственное освещение комнат было выключено, да и интернет не пропадал (звонил, узнавал)

У Тенета же - пропало электрообеспечение оборудования в ящике. Бывает, конечно, но, уж очень часто.


Возникает несколько вопросов.
1. А правильно ли построена домовая сеть подключения к интернету ?
2. Правильно ли обеспечено электроснабжение оборудования в распредительном ящике ?

[Чебурген]

те соседи, что подключены не к Тенету даже не почувствовали, что э/э не было.

Независимо от провайдера, для этого ещё необходимо, чтобы в квартире роутер и/или компьютер были подключены к ИБП
К сожалению, в моём квартале электричество достаточно часто отключают(пару раз в месяц, а то и чаще), от 5-10 минут до 2-3+ часов. После появления обычно интернет восстанавливается через минут 5 (время на перезагрузку), а иногда и дольше отсутствует. Тоже интересен вопрос энергообеспечения оборудования Тенета в доме и в квартале. Собираюсь проверить с помощью прямого подключения в сетевую карту ноута (ИБП дома на стац. компах свичах и роутере нет). Надо только МАС сетевухи ноутбука зарегистрировать (у меня на ЛС два МАС адреса, это не проблематично).

[Black_Shef]

Независимо от провайдера, для этого ещё необходимо, чтобы в квартире роутер и/или компьютер были подключены к ИБП

Я просто про очевидные вещи как то и не подумал упоминать.

Ну мало ли упс среагировал, хотя у меня стоит на квартиру стаб, упс иногда попискивает, из-за "хороших" бросков напряжения. На это даже не обращаю внимания.
А это именно, было отключение э/э
Из-за чего ? ну я могу только догадываться....тут или совпадение или, действительно это причина.
Соседи в своей квартире, в другой парадной, делая ремонт, производили сварочные работы.....
Но, как бы это продолжалось вчера целый день, а вот в районе 17:20. свет полностью потух, буквально макс на пять мин.
Включился, а интернет - йок....
сварочные работы, при этом продолжались до 19:00

[Galleon]

для тебя новость что Тенет не упсует свое оборудование? нифигасе у меня свет моргнет так свич раздупляется по 5 минут у тенета

[Black_Shef]

для тебя новость что Тенет не упсует свое оборудование? нифигасе у меня свет моргнет так свич раздупляется по 5 минут у тенета

Я не про Тенетовские УПСы, а домашние, без которых, к сожалению, не обойтись никак.
И мой пост, в основном, направлен на "подумать", а правильно ли сделана сеть внутри дома.

[Galleon]

а при чем тут построение сети, к тому, что при отключении света, у тенета вырубаются свичи, и потом после включения раздупляются некоторое время?

[gera1982]

Я не про Тенетовские УПСы, а домашние, без которых, к сожалению, не обойтись никак.
И мой пост, в основном, направлен на "подумать", а правильно ли сделана сеть внутри дома.

Это произошло по какому адресу???

[gera1982]

а при чем тут построение сети, к тому, что при отключении света, у тенета вырубаются свичи, и потом после включения раздупляются некоторое время?

Некоторое время--это минута.
Не так уж и много

[Black_Shef]

а при чем тут построение сети, к тому, что при отключении света, у тенета вырубаются свичи, и потом после включения раздупляются некоторое время?

наверное ни при чем, а может и имеет отношение...возможно нужно отделить одно от другого. Чуть не точно выразился, и что ?
Ибо, при разветвленной сети у других провов такого не происходит...

Я жду ответа от представителя Тенета, почему нельзя сделать разветвленную сеть, а тянуть все кабели в один ящик.
Хотя, да имеет, уже потому что, даже, если что и случится по электроснабжению, то "ударит" только по части квартир, а не по всем сразу во всем доме.

Наличие упсов на свитчах - отдельная история и тема, ссылку на которую я привел.

И да, к слову, не надо выискивать в моих постах, к чему бы придраться с технической точки зрения. Есть по сути, что сказать, пожалуйста.

А Тенет, когда сможет, отреагирует....

[gera1982]

наверное ни при чем, а может и имеет отношение...возможно нужно отделить одно от другого. Чуть не точно выразился, и что ?
Ибо, при разветвленной сети у других провов такого не происходит...

Я жду ответа от представителя Тенета, почему нельзя сделать разветвленную сеть, а тянуть все кабели в один ящик.
Хотя, да имеет, уже потому что, даже, если что и случится по электроснабжению, то "ударит" только по части квартир, а не по всем сразу во всем доме.

Наличие упсов на свитчах - отдельная история и тема, ссылку на которую я привел.

И да, к слову, не надо выискивать в моих постах, к чему бы придраться с технической точки зрения. Есть по сути, что сказать, пожалуйста.

А Тенет, когда сможет, отреагирует....

Прошу ещё раз адрес(я так понимаю --Пастера 19)