Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Kin]

у тенета есть какие-то медиа ресурсы? типа фтп, внутреннего торрент трекера и т.п. ?

Зачем? На том же рутрекере, например, как и других действует тенетовский ректрекер, который соединяет с Тенетовскими пирами напряму.

[SoHm]

Переехал жить в другое место. Не платил примерно 2 месяца и статус ЛК-Закрыт. На счету -0,92.
Будут ли какие штрафы если я не расторгну договор?
Приезжать ради формальности не хотелось бы

[Galleon]

и как это может влиять на смену тарифного плана? Он тоже привязан к почтовому адресу? Кстати, переезжаю в соседний дом, подсеть будет та же.

Переехал жить в другое место. Не платил примерно 2 месяца и статус ЛК-Закрыт. На счету -0,92.
Будут ли какие штрафы если я не расторгну договор?
Приезжать ради формальности не хотелось бы

ты удивишься, но у тебя на счету должен быть минус на всю сумму, пока ты не пользовался инетом, так как у тенета не останавливается списание денег, штрафы, ну когда захочешь опять подключиться буш гасить весь долг

[fatman]

по идее в те месяцы, когда нет активных сессий, списывается только абонплата

[Galleon]

по идее в те месяцы, когда нет активных сессий, списывается только абонплата

тогда бы в услуге перерыв не было бы смысла, и при её отключении раньше срока снимают все за месяц

[fatman]

абонплата 27 грн/мес, а перерыв 10 грн/мес

[TENET]

Переехал жить в другое место. Не платил примерно 2 месяца и статус ЛК-Закрыт. На счету -0,92.
Будут ли какие штрафы если я не расторгну договор?
Приезжать ради формальности не хотелось бы

Если не оформить правильно необходимые документы, то задолженность будет расти. Поэтому настоятельно рекомендуем посетить ближайшее к Вам абонентское отделение компании и написать соответствующее заявление.

[SvetOOFor]

Добрый день.
Мой номер 65719
Покупаю скорость 50Мб по факту имею вообще нипонятно что.
1.Как правильно замерить скорость что бы мои претензии были правильно обоснованными ?
Я скорость замерял через вот этот сайт и через вот этот
Заветную цифру пятьдесят невидел никогда (
Дай бог что бы было 10-15, в 90% случаев это 5-6Мб
Выкинул роутер ASUS wl-520gu(купленный у вас же) , ткнул кабель напрямую в комп начал опять тестить
Получил 20-25, и опять бамц 5-6, и ничего не делая , один раз мельком , это наверное когда все пользователи моего района пошли делать чай, покурить и просто отрубились от инета я увидел 50!!! но недолго, через десять секунд скорость 15-20.
Так как с кабелем далеко не убежишь , поставил роутер MikroTik, производитель дает гарантию пропускания 150Мб ( у знакомого на работе сотка туда сюда бегает без проблем)
Начал тестить , и никакой стабильности 15-20.... 5-6 Мб..... 20-25.....5-6Мб, в общем все тоже что и через кабель.
Что делать ? Куда звонить ? писать письма?

[CHDS]

Уже говорилось не раз: оптимальные настройки торрентокачалки и скачайте популярный торрент с популярного трекера
естественно, без роутера, подключив комп напрямую к кабелю тенета

[SvetOOFor]

Уже говорилось не раз: оптимальные настройки торрентокачалки и скачайте популярный торрент с популярного трекера
естественно, без роутера, подключив комп напрямую к кабелю тенета

дайте ссылку на популярный торрент файл на популярном торрент трекере
да и вообще должен же быть какой то профессиональный инструмент\программа для замера скорости

[CHDS]

смотрите личку - там ссылка
фишка-то в том, что скорость пакетная у Вас есть. а вот сервера, с которых Вы тянете, могут не вытягивать эту скорость (или их настроили так, чтобы не отдавать на максимальной скорости - Вы же не один)
торренты и решают эту проблему, хапая по чуть-чуть канала у каждого сида.

[TENET]

SvetOOFor, обратитесь в Отдел технического сопровождения по т. 730-53-00 для детальной проверки.

[Gambrinus]

Добрый день!
Когда-то "довесил" себе +5 Мбит скорости. Где это дело в кабинете отключить можно?

[TENET]

Здравствуйте!

Добрый день!
Когда-то "довесил" себе +5 Мбит скорости. Где это дело в кабинете отключить можно?

Да - в "Управлении Лицевым Счетом" путем смены пакета. Изменения вступят в силу на следующие сутки.

[Black_Shef]

Добрый день!
Когда-то "довесил" себе +5 Мбит скорости. Где это дело в кабинете отключить можно?

Смена ТП, и выбирай новые условия

[Gambrinus]

То есть мне нужно заново выбрать свой пакет. Так?

[TENET]

То есть мне нужно заново выбрать свой пакет. Так?

Можете выбрать как текущий, так и любой другой.

[Gambrinus]

Благодарю!
(думал, что нужно убрать "галочки" с доп.скорости (а их не нашел). Оказалось-все намного проще)

[TENET]

Благодарю!
(думал, что нужно убрать "галочки" с доп.скорости (а их не нашел). Оказалось-все намного проще)

Всегда рады помочь.

[Чебурген]

А с того "нового пакета" 20 грн при переходе не спишутся?