Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[kvoffka]

Решил стать обонентом ТЕНЕТ, мальчик в абон. отделе на поселке Котовского сказал, что стандартное время подключения одна неделя! Заключил договор, сижу жду. Прошла неделя. Звоню в ТЕНЕТ. Оператор отвечает, что стандартное время подключения две недели, надо ждать еще неделю!!! Мало того, что уплатил за полный месяц, а интернет по факту будет две недели. Так это еще создает проблемы по работе. Не хорошо обманывать и предоставлять недостоверную информацию!!! Был лучшего мнения о сервисе ТЕНЕТ.

[TENET]

kvoffka, оплата услуг производится с момента фактического подключения, а не с момента заключения Договора. Сообщите в "личку" свой адрес, пожалуйста.

[kvoffka]

kvoffka, оплата услуг производится с момента фактического подключения, а не с момента заключения Договора. Сообщите в "личку" свой адрес, пожалуйста.

не приятен сам факт, что вначале называют один срок подключения, а потом еще накидывают неделю, причем без конкретных дат

[fatman]

крайний срок указан в договоре, и это официальный документ, подписанный сторонами. А что там кто говорит в каком контексте и как оно может быть понято кем-то - это уже частности личных бесед

[TENET]

kvoffka, обычно называют сроки в течение 2-х недель, но чаще всего подключение получается быстрее.
Ваш адрес получен, уточненную информацию сообщим в ЛС.

[kvoffka]

крайний срок указан в договоре, и это официальный документ, подписанный сторонами. А что там кто говорит в каком контексте и как оно может быть понято кем-то - это уже частности личных бесед

Да вы правы, прийду домой перечитаю договор.

[CHDS]

TeNeT, скажите, а на когда планируется "модернизация сети", чтобы убрать все сопли, свисающие с крыши?
Одни из моих друзей хотели сделать подключение через парадную (а то сейчас у них через крышу). У них в парадной даже ящик есть (наверное пустой - к нему вроде только питание подведено).
Им осенью говорили, что можно будет бесплатно переподключить их, заменив свисающий с крыши кабель на подключение через парадную.
Сейчас когда подали заявку, оказалось, что это платно а бесплатно будет только тогда, когда это будет делаться в массовом порядке. Вот и интересно, когда этот массовый порядок наступит?

[TENET]

Одни из моих друзей хотели сделать подключение через парадную (а то сейчас у них через крышу). У них в парадной даже ящик есть (наверное пустой - к нему вроде только питание подведено).

Для ответа нужен номер Лицевого Счета Вашего друга или его адрес.

[pareiro]

а сопли или скрутки внутри, между этажами прибрать можно? или не, пускай будет, работает да и ладно. ваши деятели недавно повесили ящик, что внутри мне не ведомо, от него все концы протянули аккуратно, а этажом ниже как висело так и висит. если спросите могу адрес и не поленюсь выйти сфоткать

[TENET]

pareiro, сообщите точный адрес (вплоть до парадной), проверим.

[pareiro]

pareiro, сообщите точный адрес (вплоть до парадной), проверим.

варненская, 7/3, первая
между 6 и 5 сопли
между 6 и 7 что за ящик может скажите, если не военная тайна?

[phantocio]

варненская, 7/3, первая
между 6 и 5 сопли
между 6 и 7 что за ящик может скажите, если не военная тайна?

Это такие же скрутки на этажах. Просто делят кабель на 2 чтоб вам вышло за 1 грн.

[pareiro]

какая 1 грн? пускай делят, лишь бы работало)) неаккуратненько(с)

[pareiro]

извините, снимал на тапок

[pareiro]

синяя не рулит, в тенете только черная, только хардкор)))))))

[Galleon]

да такое кажется в каждой парадной

[pareiro]

так а на этаж выше, когда там ящик вешали и все протянули б/м прилично, одна контора или я в чем-то ошибаюсь?

[pareiro]

а TeNeT молчит, походу это нормальное состояние, работает ну и на........

[TENET]

а TeNeT молчит, походу это нормальное состояние, работает ну и на........

Напомним:

pareiro, сообщите точный адрес (вплоть до парадной), проверим.

[Protection]

Так вроде в сообщение под номером 7531 этой темы четко указан адрес