| ||
Тема: Киевстар
Доброе время суток! Подскажите люди добрые, что делать. Мой телефон на контракте, с того дня как они стали подключать 4джи я каждый день по несколько раз получаю сообщение - Вы выехали - Вы вернулись в домашний регион. Звонила операторам - результат ноль. Ходила в сервис центр они набрали оператора и говорят общайтесь с ним. На сайте Киевстара написала жалобу - реакции ноль. Что делать? как исправить эту ситуацию? Полтора месяца это уже слишком.
Это их самый распространенный глюк, это не в силах исправить даже все великие люди мира. На Киевстаре проклятие лежит и уже очень давно.Сообщение от Алилу
Как ленин...
Ну наверное должен быть какой то выход с этой ситуации? Это же не день и не неделю? Полтора месяца по несколько раз в день - как с этим бороться?
Я года два назад после таких сообщений регулярно звонил этим... (завуалировал). Они чёт там бубнили виновато месяца полтора. Я и забил на них. Профессионалы...
Уж точно проффесианалы. Главное не пропустить смс с сообщением, что "с сегодняшнего дня у вас действуют НЕ домашние тарифы..."
Купили ребенку смарт-часы - с GPS и т.д.
Нужен стартовый пакет что бы был интернет и немного звонков.
Взял в магазине первый попавшийся за 25 грн с изначальным тарифом "Безлім Соцмережі" за 75 грн/мес.
Решил сменить тариф на что-то дешевле - в списке доступных для замены в разделе Тарифы на персональной страничке https://new.kyivstar.ua/ecare/compatiblePlans нашел тариф Київстар Датчик (1 грн/день, 15 мин на Киевстар, 20 SMS и 10 Мбайт интернет в день).
Пробую перейти - пишет "Помилка - Будь ласка, перевірте, чи достатньо коштів на рахунку та спробуйте пізніше."
Стоимость перехода 20 грн. Уже и счет пополнил (на счету было 65 грн) и все равно не дает...
В чем может быть проблема ?
У них сейчас все одна сплошная проблема, только деньги со счета моментально и беспроблемно снимаются. У меня пару дней назад было что-то похожее, я так поняла, что "ошибка" возникает тогда, когда пакет услуг не активный, или, например, закончился и не пополнен в срок, т.е. сначала нужно заплатить 75 грн. за ненужный вам тариф, потом заказать переход на тот, который вам нужен, и снова заплатить абонплату уже за желаемый тариф - вот тогда все получится. Я тоже пыталась перейти на другой тариф на СИМ-карте, которой несколько месяцев не пользовалась и не пополняла, так вот пока не снялась абонплата по старому тарифу, заявку на переход система не принимала, а после снятия абонплаты по старому тарифу - приняла, и без предупреждения сразу, через пару минут после начисления пакета услуг по старому тарифу просто его обнулила и стала требовать внести абонплату по новому тарифу. Так что просто подарила Киевстару 45 грн. и осталась вроде с новым тарифом, но по которому не снята абонплата и потому пользоваться им не возможно.
У меня было что-то подобное. Очень давно Я думаю дело в том что пакет новый (не пользованный). У меня все заработало после платного звонка. Т.е. я пополнил, звонил на КС потом пытался что-то сделать и никак. Все это происходило в центре абонентов. Они разводили руками. Потом кто-то предложил позвонить на другого оператора (чтобы деньги сняли и типа карта активировалась). После этого смог поменять тариф.
В Мой Киевстар регистрировались? Подарили в Цитрусе какой-то пакет с фильмами, сразу завёл личный кабинет и перешёл в нём на Датчик, без проблем.
Ну слава Богу, кажется Хэппи Энд. (с)
Как работает 4Г? Есть смысл менять симку? Как работает за городом? Как скорость? Очень нужен отзыв тех, кто пользуется)
"Верь, надейся и не жри." (с)
Хорошо работает в центре, на Таирово на больших площадях работает. Симку смысл менять есть, т.к. летом будет полноценный запуск 4G и покрытие будет больше. Скорость от 40 мбит до 90 мбит, думаю зависит еще от модели телефона.
За городом не работает (хотя за городом - понятие растяжимое)
В центре скорость 140-150 Мбит. От телефона зависит.
На п. Котовского ловит очень мало где, скорость максимум до 40 мбит доходит
Смотрела, что покрытие есть, например, в Затоке, но нет в Черноморске)
Спасибо за ответы!
"Верь, надейся и не жри." (с)
Смотрю, с 15 июля прикрывают тариф Киевстар Онлайн+. Регион 2, где за 65 грн/мес было 4 ГБ интернета, 100 минут звонков на любые мобильные. Альтернатива - только Соцсети за 75 грн с 3 ГБ интернета/150 мин. и Безлим Видео за 95 грн с 6 ГБ интернета 300 мин. Ну, ещё Київстар 4G, который мне как 4G не нужен (телефон не поддерживает), но там безлимит интернета и 150 минут на звонки, включая стационарные. Только нужно договор заключать. Кто-то переходил на него? Что за договор? Это что, была предоплата, станет контракт или как вообще?
Выгодные тарифы Киевстар.
Помогу, без изменения номера, перейти на выгодный тариф Киевстар, которого нет в свободной продаже. ( или подключение нового номера)
P.S. Я этими услугами не пользовался. Меня Киевстар сам переводит на Киевстар Онлайн 3G.
Думал что-то ладное выйдет с киевстаром... а нет ((
Номеру 16 лет, последние года был в режиме "жалко потерять номер", тут 4джи, реклама, ютюб бесплатно + видеосервисы разные, бла-бла-бла, 90 грн в месяц, дай попробую, симку еще и обновил...
Потестил несколько месяцев, инет не пашет, страницы виснут - об ютюб не может быть и речи, и телефон на подоконнике держал (ну да, большинство времени не нахожусь на открытом пространстве в центре города, бывает и такое), был в роуминге - так было несколько раз что деньги сняли за пользование инетом в день, и связь обрубалась сразу после снятия до полуночи. И да, когда выезжаешь за границу почему-то начинают звонить с номеров не из базы контактов - из курсов английского языка, любителей собаководов/котоводов, кружки читателей газет и т.п.
Тока что получил смс что завтра будет снято 90 грн... быстро перевел тел. в режим датчика, спросил у оператора индивидуальную пропозицию - не, нема из табл. выше для меня ничего.
Ну да вы заплатили же за 10 дней. По старому тарифу.
Отправлено с моего
Galaxy S8 при помощи Вирастюка
Damant, quod non intelegunt
А у меня 28 мая сняли 20 грн. А сегодня пришла СМС, что перевели на тариф 35 грн. Через 2 дня.
Буду ждать следующих сообщений. )
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки