Киевстар - Домашний интернет

[Chernobl]

тенет есть но он мне не подходит(сугубо из -за личных данных при подключении, почему, можете додумать сами). а проблема не в том, что по вечерам скорость плохая. проблема в том, что не обязательно вечером но в основном вечером у вас нет плохой,... то есть я сижу пользуюсь нетом все ок, а тут ни откуда возьмись и начнет то одна страница грузится то другая, прошло Н время и начинает бесить захожу пингую любо что и вижу что идут потери пакетов(очень изредка при этом пинг повышается), через время оно уходит само. В контору звонишь, если сильно срочно нэт нужен нормальный они делают заявку, через 1-2 дня приходит бедный парниша, проверяет все норм, приходит на следующий раз , я при нем запускаю пинг, опача 300 и выше,, он туды сюды, звонит на базу, а ему в ответ что та там проблема на линии сегодня устранят(зря приперся), еще через время по вызову приходит опача опять все ок, Что то делали я спрашиваю, он звонит а ему в ответ, да вчера вечером порт поменяли (опять зря приперся). а в итоге мне Проблема не решается нет временами лагает, и почемуто в основном именно тогда, когда с работы смоешься и тут те начальника звонит кое что скинуть по почте а нэт глючит, письмо к отправке через час два уходит -- мне втык. Я пользуюсь изредка передаю файл через торрент в объемах 10-40гб - не по Украине, так вот при том же вашем работнике который приходил проверять скорость нэта я ему показал как один и тот же торент файл с одного и того компа уходит с Киевстара и Другого провайдера (тогда тариф был 100/100) Киевстар показал отдачу в 20мб/с и прием в 58мб/с, Другой провайдер 94мб/с отдачи и прием 92мб/с. Что ваши мне в ответ?- вот мы вам проверили скорость в киев она =92/92 из 100/100 ну вы ж понимаете, что есть доля потери, Я им раз 200 --- Вы читали --- . В ответ. Вы ничего не добьетесь. после еще 5 раз влетело от начальство, Я забил и подключил соху - там такой проблемы не было за год, а пол года оплаченого Киевстара просто профукал. Перед новым годом переехал на новую съемную квартиру, сохи нет( киевстар уже введен (, тенет не подходит(. Если что-то не понял или не в силах помочь, просто проигнорируйте, я конечно не перестану злиться но постараюсь ни оператора ни вас не доставать так как это смотрю бесполезно. И если честно очень бесит когда оператор начинает навязывать проверять на прямую тбез моего роутера тп линк 841 нд-- за 5 лет ни разу не виснул. А да как переехал на эту хату при подключении ваш же сотрудник наблюдал в пинге потери пакетов, но как он сказал, это нормально. )))

[Serg-od2012]

Может мне повезло, но уже давно сижу на КС. Доволен. За несколько лет сегодня отключился интернет. В поддержку по 460 дозвонился быстро, ответили через 30 сек примерно. Сказали что уже занимаются вопросом. Через 2 часа пришла смс с извинениями в которой сообщили что проблема решена. Очень приятно!

[Diablo]

Как много текста о_0 всегда пользовался и пользовусь кс, за 5 лет 3 обрыва, и то либо Света нет больше часа либо была очень давно поломка на линии часов на 5 и все.

[Rabbit-kms]

тенет есть но он мне не подходит(сугубо из -за личных данных при подключении, почему, можете додумать сами). а проблема не в том, что по вечерам скорость плохая. проблема в том, что не обязательно вечером но в основном вечером у вас нет плохой,... то есть я сижу пользуюсь нетом все ок, а тут ни откуда возьмись и начнет то одна страница грузится то другая, прошло Н время и начинает бесить захожу пингую любо что и вижу что идут потери пакетов(очень изредка при этом пинг повышается), через время оно уходит само. В контору звонишь, если сильно срочно нэт нужен нормальный они делают заявку, через 1-2 дня приходит бедный парниша, проверяет все норм, приходит на следующий раз , я при нем запускаю пинг, опача 300 и выше,, он туды сюды, звонит на базу, а ему в ответ что та там проблема на линии сегодня устранят(зря приперся), еще через время по вызову приходит опача опять все ок, Что то делали я спрашиваю, он звонит а ему в ответ, да вчера вечером порт поменяли (опять зря приперся). а в итоге мне Проблема не решается нет временами лагает, и почемуто в основном именно тогда, когда с работы смоешься и тут те начальника звонит кое что скинуть по почте а нэт глючит, письмо к отправке через час два уходит -- мне втык. Я пользуюсь изредка передаю файл через торрент в объемах 10-40гб - не по Украине, так вот при том же вашем работнике который приходил проверять скорость нэта я ему показал как один и тот же торент файл с одного и того компа уходит с Киевстара и Другого провайдера (тогда тариф был 100/100) Киевстар показал отдачу в 20мб/с и прием в 58мб/с, Другой провайдер 94мб/с отдачи и прием 92мб/с. Что ваши мне в ответ?- вот мы вам проверили скорость в киев она =92/92 из 100/100 ну вы ж понимаете, что есть доля потери, Я им раз 200 --- Вы читали --- . В ответ. Вы ничего не добьетесь. после еще 5 раз влетело от начальство, Я забил и подключил соху - там такой проблемы не было за год, а пол года оплаченого Киевстара просто профукал. Перед новым годом переехал на новую съемную квартиру, сохи нет( киевстар уже введен (, тенет не подходит(. Если что-то не понял или не в силах помочь, просто проигнорируйте, я конечно не перестану злиться но постараюсь ни оператора ни вас не доставать так как это смотрю бесполезно. И если честно очень бесит когда оператор начинает навязывать проверять на прямую тбез моего роутера тп линк 841 нд-- за 5 лет ни разу не виснул. А да как переехал на эту хату при подключении ваш же сотрудник наблюдал в пинге потери пакетов, но как он сказал, это нормально. )))

ты сам пробовал читать что написал и как???
любая диагностика должна исключать промежуточные узлы, в частности роутер... провайдер вроде не гарантирует ни пакетную скорость, не работу роутера и его возможности - поэтому и просят напрямую подключать кабель...
ты вместо писанины почитай гугл "как и чем проверить и собрать статистику сети" - собери и предоставь, там уже и видно будет...

тебе соха нравиться, а меня от нее воротит, потому что на квартире у сетры 80 за 80грн + динамический реальник с резервированием до 3х дней, а у меня соха 25мбит за 108грн + 24грн за реальник (чтобы не иметь капчи, иметь доступ из мира, делать сравнения и диагностику, тот-же dyndns поднять который при NAT фиг настроишь) и шобы сменить прова надо 2к денег и перетяжка оптики... так что не особо придерайся....

[Romikgy]

ты сам пробовал читать что написал и как???
любая диагностика должна исключать промежуточные узлы, в частности роутер... провайдер вроде не гарантирует ни пакетную скорость, не работу роутера и его возможности - поэтому и просят напрямую подключать кабель...
ты вместо писанины почитай гугл "как и чем проверить и собрать статистику сети" - собери и предоставь, там уже и видно будет...

тебе соха нравиться, а меня от нее воротит, потому что на квартире у сетры 80 за 80грн + динамический реальник с резервированием до 3х дней, а у меня соха 25мбит за 108грн + 24грн за реальник (чтобы не иметь капчи, иметь доступ из мира, делать сравнения и диагностику, тот-же dyndns поднять который при NAT фиг настроишь) и шобы сменить прова надо 2к денег и перетяжка оптики... так что не особо придерайся....

у каждого имхо свои проблемы... и не всем надо реальный айпи (что бы не было капчи!) ... цены у КС вкуснее , если не сравнивать с бризом....
а проблемы с залипанием внешнего инета и КС есть ... т.к. при проверке на ресурсы внутрение или на Украину все норм, но если смотришь за пределы страны то бывают очень большие задержки! временами сайт грузится по мин 5 !!! а через полдня за 2 сек... и это проблемка не от количества букв!

[--Stas--]

Если откинуть все словоблудие, то проблема в периодическом падении скорости/длительном пинге, как я понял.

Комп при этом включен через роутер по Вай-фай.

Также вы пишете, что приходили по Вашему обращению монтажники и меняли порт.

Теперь, что я вижу по факту.
1) Порт не менялся. Как вас включили на новом адресе, так все и работает.
2) По данным диагностики нет ошибок передачи на вашем порту, т.е. объективных причин для его замены нет. Опять же по диагностике провода 13м, что крайне снижает вероятность повреждений (я так понимаю, что наш шкаф в вашей парадной).
3) Роутер ТП-линк 841 не является столь эталонным, как вы считаете. Плюс передача по Вай-фай может лагать при наличии помех от роутеров соседей.
Я не утверждаю, что причина в этом, но прося проверить без роутера ее можно было-бы исключить. Для интереса можно поставить на комп или телефон любую прогу анализатор Вай-фай и вы с удивлением узнаете, что все каналы забиты и часто не одним, а несколькими устройствами.
4) Через какой сайт/сервис вы отправляете почту? Может проблема периодически возникает у них или в нашем взаимодействии с их хостером. Хочется увидеть пинг и трассировку на проблемный сайт в момент ее проявления.
5) Как не неприятно это осознавать, но принцип инета не предполагает гарантий скорости, поэтому вполне возможно, что в какой-то момент файл от нас уходил дольше, чем от другого провайдера. Это не означает, что в другой момент не будет иначе.
Из практики при моем тарифе 100 и 80 у родителей торенты спокойно качаются на скорости 60-65 мб/с на обоих пакетах (это когда единичный файл). Любимый всеми спидтест при проверке на Киев выдает не хуже 90% заявленной скорости.

Итого.
- Жду инфу на какие сайты наблюдаются проблемы (проверка без роутера).
- Трассы пакетов в момент проблемы

[Rabbit-kms]

у каждого имхо свои проблемы... и не всем надо реальный айпи (что бы не было капчи!) ... цены у КС вкуснее , если не сравнивать с бризом....
а проблемы с залипанием внешнего инета и КС есть ... т.к. при проверке на ресурсы внутрение или на Украину все норм, но если смотришь за пределы страны то бывают очень большие задержки! временами сайт грузится по мин 5 !!! а через полдня за 2 сек... и это проблемка не от количества букв!

это проблемы от выбора маршрутизации и площадок через которые ходит провайдер... думаю не надо напоминать что было когда все через "франкфурт" ходили или кс когда построили через "телию" шведов на рашу ходил...

кстати скоро будет принят документ по которому обяжут провайдеров гарантировать скорость в пределах...

[--Stas--]

Бред это, а не документ. Там вопросов вагон о методике возникает.

[Chernobl]

Если откинуть все словоблудие, то проблема в периодическом падении скорости/длительном пинге, как я понял.

Комп при этом включен через роутер по Вай-фай.

Также вы пишете, что приходили по Вашему обращению монтажники и меняли порт.

Теперь, что я вижу по факту.
1) Порт не менялся. Как вас включили на новом адресе, так все и работает.
2) По данным диагностики нет ошибок передачи на вашем порту, т.е. объективных причин для его замены нет. Опять же по диагностике провода 13м, что крайне снижает вероятность повреждений (я так понимаю, что наш шкаф в вашей парадной).
3) Роутер ТП-линк 841 не является столь эталонным, как вы считаете. Плюс передача по Вай-фай может лагать при наличии помех от роутеров соседей.
Я не утверждаю, что причина в этом, но прося проверить без роутера ее можно было-бы исключить. Для интереса можно поставить на комп или телефон любую прогу анализатор Вай-фай и вы с удивлением узнаете, что все каналы забиты и часто не одним, а несколькими устройствами.
4) Через какой сайт/сервис вы отправляете почту? Может проблема периодически возникает у них или в нашем взаимодействии с их хостером. Хочется увидеть пинг и трассировку на проблемный сайт в момент ее проявления.
5) Как не неприятно это осознавать, но принцип инета не предполагает гарантий скорости, поэтому вполне возможно, что в какой-то момент файл от нас уходил дольше, чем от другого провайдера. Это не означает, что в другой момент не будет иначе.
Из практики при моем тарифе 100 и 80 у родителей торенты спокойно качаются на скорости 60-65 мб/с на обоих пакетах (это когда единичный файл). Любимый всеми спидтест при проверке на Киев выдает не хуже 90% заявленной скорости.

Итого.
- Жду инфу на какие сайты наблюдаются проблемы (проверка без роутера).
- Трассы пакетов в момент проблемы

комп проверялся на прямую, какой дурак стационар по вай фай подключает интересно. да говорили порт меняли, а то что не меняли это говорит опять о том, что эта кантора Убогая и с ней нех спорить проще сменить провайдера при первой же возможности. У вас решение проблемы только одно,.... да, да, да, досвидания... и всею а когда тот же спидтест выдает в киев 40/90 из 100/100 ваш же сотрудник говорит так в вашем тарифном плане написано на 100 а ДО 100. Так что я вас понял вам и 1 из 100 это тоже ДО

[--Stas--]

Если человек не хочет сам разбираться, то кто-ж ему доктор (((

особенно впечатлило, что я должерн был догадаться, что у него через роутер включен стационарный комп по проводу.

[Rabbit-kms]

Бред это, а не документ. Там вопросов вагон о методике возникает.

должны были привыкнуть что в бредовой стране живете...
а шо методика? будет дан диапазон в котором должна быть скорость - а там уже проблемы провайдера как ему это организовывать, какое оборудование ставить, как строить сеть, сколько каналов иметь и как маршрутизировать, через какие точки обмена....

[--Stas--]

ну сделают они сервак на который скорость мерять - так все настроят на него маршруты так, что только он летать и будет. А смысл такого теста?

[Rabbit-kms]

ну сделают они сервак на который скорость мерять - так все настроят на него маршруты так, что только он летать и будет. А смысл такого теста?

а при чем тут мерялка скорости??? говориться о том что при оплате за 100мбит ниже 80 не должно падать к примеру... тоесть уберут приставку "до" как отмазку...

p.s. стас сколько у вас пинг между киевом и одессой на вашем оборудовании? по оптике между узлами?

[--Stas--]

а при чем тут мерялка скорости??? говориться о том что при оплате за 100мбит ниже 80 не должно падать к примеру... тоесть уберут приставку "до" как отмазку...

что-бы что-то гарантировать и требовать надо иметь возможность это проверить эталонным способом. Так вот и встает вопрос, а что будет эталоном.

[Romikgy]

это проблемы от выбора маршрутизации и площадок через которые ходит провайдер... думаю не надо напоминать что было когда все через "франкфурт" ходили или кс когда построили через "телию" шведов на рашу ходил...

вы хотите сказать , что мне как пользователю имеет значение каким маршрутом все идет? или это я сам могу настроить эти маршруты? мне глубоко до .... кудой идет ... мне главное что бы быстро открывалось ... ведь скорость за десятки мегабайт!!! на тенете при 5 такого никогда не было ... а на КС постоянно ... имхо КС должен разобратся и поправить ВСЕ маршруты , что бы не было проблем по вине оператора!

[Rabbit-kms]

вы хотите сказать , что мне как пользователю имеет значение каким маршрутом все идет? или это я сам могу настроить эти маршруты? мне глубоко до .... кудой идет ... мне главное что бы быстро открывалось ... ведь скорость за десятки мегабайт!!! на тенете при 5 такого никогда не было ... а на КС постоянно ... имхо КС должен разобратся и поправить ВСЕ маршруты , что бы не было проблем по вине оператора!

я только описал причины...
кстати у вас может быть скорость 50-100мбит а маршрут через аляску построен (по типу как у КС с одессы на одессу через киев), а у другого скорость 10мбит с маршрутом построенным по кратчайшему пути (одесса-одесса, без киева) и через минимальное кол-во узлов, так вот у кого 10мбит может быстрее открываться сайты чем у того кто на 100мбит сидит... про игры ваще молчу...

[Chernobl]

я только описал причины...
кстати у вас может быть скорость 50-100мбит а маршрут через аляску построен (по типу как у КС с одессы на одессу через киев), а у другого скорость 10мбит с маршрутом построенным по кратчайшему пути (одесса-одесса, без киева) и через минимальное кол-во узлов, так вот у кого 10мбит может быстрее открываться сайты чем у того кто на 100мбит сидит... про игры ваще молчу...

про это я вообще молчу., хотя достает конечно, что такой супер разрекламированный провайдер дороже и хуже чем за городом у родителей (сайты прогружаются быстрее и за 80 грн иметь 50 мб/с еще и ip-tv)

[--Stas--]

А в Теплодаре перед выборами местный провайдер вообще нашару включал. Давайте в Теплодар переедем ))

[Chernobl]

причем тут переедем, Можно просто доже изредка баловать абонентов акциями, но сперва наладив свою сферу обслуживания

[Chernobl]

не ну этот прикол вообще жесть--- дом тв на 4 устройства по цене одного, на телик, кп, планшет, телефон. --- какой это маркейтинговый ход. а на 2 телика- +плати. На тенете что-то считают за 1 тоже телик пк и телефон и платишь как за 1. На сохе у меня было, так там вообще на телик, пк, ноут, планшет, смартфон с 50мб/с нэтом за 90грн.(ну да на пк и ноуте не полный пакет тв каналов(около 85 с дискавери и т.п) на планшете то же что и на телике). так что не нужно тут Теплодар ехать к ракулям, Сделайте свою сеть лучше других, так, чтоб никто не мог сказать, что вот у кого то лучше у кого то больше. и не посылать ток туда ехать то туда.