Кто предложит дешевле подключение в частном секторе, к тому и подключайтесь.Сообщение от LittLe_Leo
| ||
Тема: ICN
Кто предложит дешевле подключение в частном секторе, к тому и подключайтесь.
Действительно, отдать на 100 меньше Сане, к примеру - разумный выбор
Не слушайте его. При подключение частного сектора важно качество. Как нигде важно. Цены дороже... но, но, но.
поддерживаю сей пост. Лучше выложиться один раз, но за хорошее, чем оказаться скупым искать скидку на 100 гривень и получить шлак в итоге
Не много с опозданием, но напишу...Чёта первое знакомство с ICN не очень понравилось
Позвонили вчера, сказали, что сегодня прийдут проводить кабельные работы по парадной и квартире, попросили быть со второй половины дня дома и найти соседей с ключами от чердака....... я, как тот №;%;№ просидел дома, побеспокоил людей, а не кто не явился....... НЕКРАСИВОНа данный момент ICN реабилитировались 25.08 (24 был выходной) пришло лич. сообщение с извинениями за сложившуюся ситуацию, и предложением выбрать удобное для меня время визита монтажников (как по мне очень не привычно после ВЕГИ
ICN, если Quattro, не является вашим человегом
А кто тебе сказал, что качество у саны и тенета хуже айсиэна? Я лично так не думаю. У каждого провайдера есть свои ++ и -- и среди них нужно выбрать золотую середину и подключаться, но плата за подключение тоже должна быть адекватной и разумной, а не вбухивать тысячи только потому, что типа качество классное.
Послушай, если тебе надо озвучивать разницу между Саной и ICN - я тебе не доктор.
О, блин, выбирать тучу времени из всех провайдеров.....я уже чувствую.
я уже сотню раз писал в чем разница
тенет клал на пользователей большую толстую колбасу, причем и на бизнесс подключения тоже, тех поддержка довольно посредственна (може уже чето сменили, но у меня от них остались именно такие воспоминания)
ну а САНА у меня тоже была
тех поддержка у саны тоже очень посредствуенная
не скрою были проблемы с ICN когда небыло упс и стабилизатора на чердаке, но поставили и все стало гуд
ЗЫ а зачем мы тут это пишем, создай отдельную тему, прикрути голосовалску и пусть люди голосую заодно узнаеш ответ на свой вопрос
Ага-ага...вставлю ка и я 5 копеек за ТП ICN-а. Упала скорость практически в 2 раза против той, что указана в договоре (тестил на торрентах с большим кол-вом раздающих) , заявку сделал ещё 23-го августа , сегодня по сути уже 1-е сентября. И вот сейчас тяну я торрент и вижу 28-29 мбит/сек заместо 45-ти , которые были до падения . Господа представители компании - Вы отпишитесь, как там у вас принято....за месяц до предполагаемой поломки записываться, или лично приходить в офис и челом бить ?
В заявке я чётко описал траблу, после чего она случилась, последовал звонок с вопросом когда я буду дома и , когда узнали, что после 17-ти ,радостно сообщили , что они тоже работают до 17-ти...и всё, больше никаких вестей. Вот я и думаю, что бы воткнуться ноутом в мой порт в домовом свитче и проверить скорость - надо моё присутствие ? С тех пор в ТП пробовал звонить пару раз, звонок долго висел, потом сбрасывался.
Представители компании , опишите пожалуйста, что должен в такй ситуации делать ваш абонент ?
как минимум проверить все со своей стороны по типу роутер, выкинуть и втыкнуть напрямую, проверить не активировано ли какое-то ограничение, подключить вапще другой комп...
Угу. Постучать ножкой по колесу, стекло протереть.
Yallopuke, Дмитрий... прежде чем так сильно обижаться, нужно влезть в шкуру тех людей, которые к примеру в данном случае ездят по абонентам и проверяют неполадки. Скажите Дмитрий, если бы Ваш начальник сказал бы Вам в конце рабочего дня этак в часиков пять - задержаться еще на работке этак часиков до семи, восьми - Вы были бы в восторге? У ребят работа не офисная, целый день на ногах, уверен, что иногда даже нет времени нормально пообедать, а так на бегу что то перехватить и дальше в бой, как говорится. Каждый хочет после рабочего дня домой, в душ, к жене, к девушке, к родителям - да просто пива выпить в компании - не важно. И Вы Дмитрий наверное тоже хотите домой, зная что Ваш график строго до пяти часов и ни минутой позже. То, что Вам некого оставить дома, что бы в Ваше отсутствие ребята наладили проблему, если таковой место быть - это печально конечно. В таком случае Вы бы могли выпросить у начальства часок другой, пораньше отправится домой, если Вы конечно сам не какой нибудь начальник.
То что приехать с нотиком воткнуть в свич и проверить порт это да - дело, а если проблема таится в промежутки между портом и Вашей сетевой картой? Тогда нужен доступ в квартиру, а если Вас нет, значит ребята теряют зря час, два, три времени.
Quattro - это не обида, это удивление. Что стоит подьехать в любое время и взяв ключи у бабулек-консьержек от чердака, замерить скорость на моём порту в свитче ? Тем более воспользовавшись для этого своим отлаженным ноутом и проверенным ресурсом. И уже потом плясать от этой печки в зависимости от результатов. Кабель сервисник проверял, когда был у меня по причине сгоревшего порта в свитче, линк по физике стабилен.
Зачем плодить сущности без необходимости - то ? ))
Последний раз редактировалось Yallopuke; 31.08.2011 в 00:24.
ну вот я лично, того мнения, что надо делать все и за раз, а не выезжать два раза, что бы в случае необходимости менять Вам кабель. Ваша точка зрения иная... ну вот и поговорили.
Думается мне, что Вы будучи директором провайдера (да и не только кстати провайдинга, а многих иных сфер обслуживания) и отпивши сполна эту чашу бизнеса - думали как раз о том, как бы отправить своих людей один раз на один адрес и завершить все этим самым разом, а не два, три, четыре и восемнадцать.
...но опять же, это мое личное мнение
я не знаю, что у Вас там за проблема Дмитрий, но искренне верю, что все решится. Удачи Вам.
Quattro, я тут соглашусь с Yallopuke. Давайте расмотрим вариант, что у него нет возможности сорваться с работы раньше, или посадить дома кого-то. Так, что ему, в этом случае, на устранение неполадок расчитывать не стоит? Да и не нужно не кого просить задержаться на работе, часик другой.... можно создать дежурную бригаду, у которой будет обязанность работать в нерабочие часы. (сразу сделаю поправку, я не учу не кого, как надо работать, а всего лишь говорю о вариантах) Кроме того, человек покупает услугу, а о качестве этой услуги, должен думать оператор предостовляющий её, и если уж складывается ситуация, что не может абонент быть дома, то наверное следует исключить все варианты, прежде чем сказать ему "бросьте работу, проблема у вас дома" А иначе, происходит, как у меня происходило на ВЕГЕ, неделю мне разсказывали, куда мне нужно воткнуть кабель и что нужно перезагрузить, потом сказали, что пришлют монтёра, но при этом, если вдруг всё станет нормально работать, или проблемы будут у меня в квартире, мне придётся оплатить его вызов. Ещё неделю ко мне ехал этот монтер, наверное выписали из заграницы,
Последний раз редактировалось !Joy!; 31.08.2011 в 01:07.
Не верьте никому. Даже себе.....Мне-можно. :)))))
ну начнем с того что скорость на порту админы видят и у себя в офисе какбы, далее, представьте картину, приедут ребята, померяют скорость на порту, она будет в порядке, дальше им что, уезжать? простите а в чем тогда прикол выезда, для этого и необходимо находиться дома, я уже даже не говорю о том что вырваться на пол часа с работы не проблема?
Joy ,Вы абсолютно правы - именно этого я и пытаюсь добиться от прова. Во время последнего ремонта (после которого и началась свистопляска по скорости) мне пришлось нестись домой на всех парах,а решение проблемы оказалось в перетыкании моего кабеля в другой порт свитча.
Galleon- я не уверен. Ибо когда я общался с ТП в телефонном режиме и пытался выудить хоть какую-то информацию что бы понять на каком я свете , так тот мальчик бекал-мекал, ничего не сказал внятного и просто записал мою заявку. Общался я с двумя сотрудниками ТП с интервалом в 1 день.
Мне приходится по работе общаться с провайдерами конторы где я работаю, так вот, к примеру тот же "Мирател" даёт чёткую информацию по запросам о скорости, а именно - на чьей стороне проблема , либо на нашем серваке , либо признают и резво исправляют свои косяки. И всё это , заметьте, в телефонном режиме. По аналогии - Вам приходилось иметь дело с монтёрами ГТС (обычных домашних телефонов) ? Они сперва копаются в своих проводах , а уж если там ничего , то звонят вам и сообщают , что проблема у вас в квартире .
Последний раз редактировалось Yallopuke; 31.08.2011 в 09:12.
Порядок. В этот раз ICN-овцы оказались на высоте, начать с того, что попался весьма грамотный и обстоятельный сотрудник ТП (представился как Артур), да и ремонтники действовали по правильному пути. Просто приехали с ноутом и замеряли скорость по порту на домовом свитче. Итог, как ожидалось, лагал порт на свитче . Просто перекинули мой кабель в другой порт и сейчас скорость как и раньше - в норме. Так держать, джентльмены. Благодарю за помощь
Yallopuke Рад за вас, а ещё более, рад за то что ICN умеет решать и устронять проблемы.
Всё таки хорошо, что абоненты пишут, не только о боках компании, а и о том, как эти бока устраняются. Так можно складывать объективную оценку сервиса.
Quattro, Galleon вот видите, эта ситуация, как раз и показывает, то о чём я в принципе и хотел сказать ранее. Довольно часто проблемы возникают как раз на портах свича, или ещё до них..... и в этом случае присутствие абонента дома, конечно удобно, для ремонтников, но можно обойтись и без него. Да это накладывает определённые сложности (иногда двойной выезд ремонтников) но если у человека нет возможности быть дома, то. чтож делать....нужно исключить все варианты, чтобы сказать, что без вашего присутствия дома, устронить проблему не удастся или же, уже подстроиться под него.
А вобще, грамотные люди в ТП , это очень важно, опытный человек, ещё на этапе принятия заявки, может предположить причину неполадки, с большой долей вероятности (правдо если на другом конце провода, тоже понимающий находится).
ICN, вам респект.
Не верьте никому. Даже себе.....Мне-можно. :)))))
Подскажите, может кто знает, что случилось с tracker.od.ua?
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки