инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Mister X]

Глушко 3, нет воды, ремонт или авария?

[Quattro]

опять пугаем?

крот стал еще более опаснее, т.к. канал лично его модернизирует

но мне больше нравится это:

  Показать скрытый текст

«Отдадим водопровод в хорошие руки»

90-е годы для одесского водопровода ознаменовались сменой форм собственности. Предприятие успело поработать и в форме закрытого акционерного общества, и коммунального предприятия, однако в результате такой деятельности все больше и больше приходило в упадок. Наконец, в декабре 2003-го года Одесский горсовет впервые в Украине передал целостный имущественный комплекс водоканала в аренду на 49 лет частной структуре – ОАО «Инфокс». Так появился филиал «Инфоксводоканал». На момент передачи в аренду состояние сооружений и оборудования предприятия было близким к критическому: износ основных средств составлял 55%, потери и неучтенные расходы воды в сетях водоснабжения – 45%. Не велась перекладка ни водопроводных, ни канализационных сетей, годами не проводилась закупка нового оборудования для ликвидации аварийных ситуаций. Предприятие находилось в состоянии выживания. Это выражалось в низкой заработной плате, отсутствии средств для замены изношенных заглушек, арматуры, и т. д.

Как же так - 11 лет прошло, а воз и ныне там? Все эти поменянные краны, задвижки, аппггрэйд сбо "южная" - это ну потолок 10% от анонсированных улучшений.
Еще мне нравится фраза про то в каком плачевном состоянии все было. А ну да, водоканал ведь добродетели они взяли в аренду на 49 лет, что бы вкладывать свои кровные и вовсе не зарабатывать сверхприбыли.Ну конечно я вам верю, у нас все когда что то арендуют чисто из благих побуждений - на благо народа так сказать, о своей личной выгоде никогда и никто даже не заикается, ни то что думать.

А теперь водоканал пишет что долг 200 лямов - не дает развиваться водопроводному хозяйству города? У вас было 11 лет, что бы его развить, но вы мало что успели за столь серьезный срок, чего ж не развивали то, что мешало прошедшие 11 лет?

[!rishka]

Цитата Сообщение от __liliana__ Посмотреть сообщение
У меня точно такая же история - получила платёжку водоканала впервые (, раньше были вместе в квитанции ГЕРЦА) так там показания счётчиков предыдущие есть, а графы, где писать текущие нет. Зато есть начисления точно те же, что и у Вас и выставлен счёт на 77 гр с копейками и долг 123 грн. У меня расход вообще то всего 3 куба хол воды, а горячий счётчик показания не меняются, т.к. не пользуюсь, о чём ежемесячно пишу в личном кабинете. Что за бардак? Если бы Инфокс навёл порядок в счетак горожан и снял несуществующие долги, то, думаю, что оказалось бы, что жители города вообще переплачивают за воду, а не имеют долгов, как озвучивает Инфокс - 200 млн. задолженности. Но это Инфоксу не выгодно, видать.

Они формируют счёт на оплату по данным счетчиков на 28 число, если не успели, то рассчитают как 50% потребления по прописанным людям в квартире. У меня также было (получил счет на оплату), так как я показания дал 30 числа. Заплатил, так как в Кабинете по факту. Возмущения не было.

Хорошо. Ваш ответ понятен. Пусть мы запаздываем с внесением показаний по счетчикам и вносим их после 28 числа (хотя об этом нигде не сказано - внесите показания и всё!). Не понятно другое: откуда из месяца в месяц берется и накапливается долг? И не списывается даже после оплат по показаниям счетчика????? При том, что такое происходит ТОЛЬКО в бумажном виде платёжек, которые приносят в почтовый ящик. Если печатать точно такую же платёжку самостоятельно из "личного кабинета" - НИКАКОГО ДОЛГА НЕТ!!!!

Что с этим делать? Вот лично моего отца нервирует именно сам факт того, что в документе написан долг, когда он знает, что исправно платит по счетчику! Его от этого, между прочим, хватает каждый раз приступ!!!! Вы это нарочно делаете? Доводите людей до белого коления тогда, когда и так в стране ситуация такая, что все злые и кидаются друг на друга????
Писала на эл.адрес, на который тут же в теме рекомендовали сбросить скан-копии документов (сбрасывала копии документов) - без толку! Даже не ответил никто!

[dubnade]

Кто не сможет дозвониться на водоканал — на Богдана Хмельницкого от Степовой до Запорожской воды нет, авария на ул. Степовой, обещают к утру воду (я дозвонился).

[__liliana__]

Они формируют счёт на оплату по данным счетчиков на 28 число, если не успели, то рассчитают как 50% потребления по прописанным людям в квартире. У меня также было (получил счет на оплату), так как я показания дал 30 числа. Заплатил, так как в Кабинете по факту. Возмущения не было.

Это ж сколько человек должно быть прописано, если 50% составляет более чем 77 грн?

[mamavika]

Прописано 3, долг 135, а горячей водой не пользуюсь, стоки гор. воды 25гр. Звонила я сегодня 705-55-05 (колл центр). Сказали прийти к ним сверить квитанции, может долг тянется с того момента, когда был переход с тарифа 4,... на 9,.. или платежка какая-то не прошла или я ошиблась. А стоять пол дня в очереди у меня времени увы нет. Пересмотрю внимательно свои платежи.

[cupuyc]

Прописано 3, долг 135, а горячей водой не пользуюсь, стоки гор. воды 25гр. Звонила я сегодня 705-55-05 (колл центр). Сказали прийти к ним сверить квитанции, может долг тянется с того момента, когда был переход с тарифа 4,... на 9,.. или платежка какая-то не прошла или я ошиблась. А стоять пол дня в очереди у меня времени увы нет. Пересмотрю внимательно свои платежи.

А еще проще увидеть все платежи и начисления в Кабинете, а затем в случае проблем обращаться к ним напрямую.

["Инфоксводоканал"]

Прописано 3, долг 135, а горячей водой не пользуюсь, стоки гор. воды 25гр. Звонила я сегодня 705-55-05 (колл центр). Сказали прийти к ним сверить квитанции, может долг тянется с того момента, когда был переход с тарифа 4,... на 9,.. или платежка какая-то не прошла или я ошиблась. А стоять пол дня в очереди у меня времени увы нет. Пересмотрю внимательно свои платежи.

перезвоните мне в понедельник на 705-56-82, я посодействую Вам в решении вопроса

["Инфоксводоканал"]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города Одессы, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения аварийных работ по адресу: ул.Гастелло, 92 (ВНС «Южная») 20 декабря с 23:30 до 06:00 21 декабря 2014 года будет прекращена подача воды потребителям следующих районов города:
• Киевский
• Малиновский
• Приморский
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

[Дан-ная]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города Одессы, руководителей предприятий и организаций, что в связи с необходимостью проведения аварийных работ по адресу: ул.Гастелло, 92 (ВНС «Южная») 20 декабря с 23:30 до 06:00 21 декабря 2014 года будет прекращена подача воды потребителям следующих районов города:
• Киевский
• Малиновский
• Приморский
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

"Инфоксводоканал", поэтому у нас сейчас очень слабый напор?

[Uniks]

Инфоксводоканал, как попасть в личный кабинет?

Потребителя с такими реквизитами не найдено.
Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку

как попасть в личный кабинет?
строка дом есть, квартира есть. как указать корпус дома?
пробовал черед дробь, не пускает.
если корпус указывать не обязательно, то почему не находит потребителя.

дело в том что пришла квитанция в которой указаны показатели счётчика за прошлый месяц.
деньги с карты за 5 кубов у меня списало, а показания эти в квитанции не отобразились.

[Oleksiy]

Инфоксводоканал, как попасть в личный кабинет?

Потребителя с такими реквизитами не найдено.
Пожалуйста проверьте введеные данные и повторите попытку

как попасть в личный кабинет?
строка дом есть, квартира есть. как указать корпус дома?
пробовал черед дробь, не пускает.
если корпус указывать не обязательно, то почему не находит потребителя.

дело в том что пришла квитанция в которой указаны показатели счётчика за прошлый месяц.
деньги с карты за 5 кубов у меня списало, а показания эти в квитанции не отобразились.

В строке "Дом" пишу - 1/3 , но пользуюсь искл. ИЭксплорером - когда-то кто-то подсказал.

[Bevi]

Напор воды жутко огорчает в любое время суток. Последние 2 недели чувствую себя героиней сказки "Конек-горбунек"((( С таким жутким напором даже не могу температуру настроить....либо горячая либо ледяная. Ну сколько же можно издеваться!!!!!!!!!

[Uniks]

В строке "Дом" пишу - 1/3 , но пользуюсь искл. ИЭксплорером - когда-то кто-то подсказал.

не работает.
сделал как вы посоветовали. открыл Explorer и указал номер дома и корпус через дробь
ответ тот же - нет такого пользователя

[Андрей_2000]

отключили воду на 10 квартале

[Ortodoks1]

строка дом есть, квартира есть. как указать корпус дома?
пробовал черед дробь, не пускает.

Нужно указывать так:
номер дома
пробел.
слово "корп." с точкой
пробел
номер корпуса

[Тори-тори]

не работает.
сделал как вы посоветовали. открыл Explorer и указал номер дома и корпус через дробь
ответ тот же - нет такого пользователя

Пробуйте разные варианты - просто через пробел, без пробела, если корпус буквенный, то букву маленькую или большую и т.д. Там в каждом доме своя заморочка
Кстати, еще может фамилию не так принять. Или название улицы в украинском варианте.

[Oleksiy]

может быть свой правильный адрес в квитанции подсмотреть если приходят? берутся данные наверное из базы

[Spectre]

вроде ж по-русски написано

[Мяу]

Кто то подскажет, сколько по льготе положено в месяц холодной воды, горячей и водоотвода. Льгота для уч. войны 50%.И как считать. Спасибо.