Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[ZlojCrash]

Дома походу инета нету, и звонить в ТП с работы не вижу смысла. А когда домой приеду, уже на завтра заявку оставлять придется. А завтра опять на работе

[TENET]

Дома походу инета нету

Поскольку симптомы те же, что и раньше, рекомендуем проверить настройки Вашего оборудования и/или попробовать перезагрузить его.

[andreyka]

а настроить умеешь роутеры?

Конечно умею. Да и факт тот, что после действий ТП стал работать старый роутер со старыми настройками - говорит о многом.

[ZlojCrash]

Поскольку симптомы те же, что и раньше, рекомендуем проверить настройки Вашего оборудования и/или попробовать перезагрузить его.

не те же. По дхцп утром вообще ИП не получался....

[TENET]

не те же. По дхцп утром вообще ИП не получался....

Наши логи говорят, что те же. В двух словах: от Вас идут множественные запросы на поднятие новой сессии при уже активной сессии. Попробуйте для проверки подключиться напрямую, без роутера (если есть такая возможность).

[ZlojCrash]

Наши логи говорят, что те же. В двух словах: от Вас идут множественные запросы на поднятие новой сессии при уже активной сессии. Попробуйте для проверки подключиться напрямую, без роутера (если есть такая возможность).

Вечером буду пробовать

[fatman]

Конечно умею. Да и факт тот, что после действий ТП стал работать старый роутер со старыми настройками - говорит о многом.

он говорит только о том, что техсап сбросил с твоего аккаунта привязку к маку и первом же подключении с нового устройства ЛС перепривязался к родному маку твоего iRоутера. И теперь никакой другой снова работать у тебя не будет, пока не сделаешь мак-клон или снова не задолбаешь техсап.
Это мое предположение, но по всем признакам уж очень похожее на правду.
Странные вы какие-то, iДрочеры

[yayosya]

тенет, что происходит ???
сколько можно сбоить ??
и , вообще , перерасчет предусмотрен за множественную недопоставку ?

[DevelopeR]

тенет, что происходит ???
сколько можно сбоить ??
и , вообще , перерасчет предусмотрен за множественную недопоставку ?

У меня последний раз сессия обрывалась 14 дней назад. И то, кажется, из-за отключения света.
Конкретнее район, подсеть, что значит "Сбоить"? Что говорит техсап?

[andreyka]

он говорит только о том, что техсап сбросил с твоего аккаунта привязку к маку и первом же подключении с нового устройства ЛС перепривязался к родному маку твоего iRоутера. И теперь никакой другой снова работать у тебя не будет, пока не сделаешь мак-клон или снова не задолбаешь техсап.
Это мое предположение, но по всем признакам уж очень похожее на правду.
Странные вы какие-то, iДрочеры

Нет, mac адрес не изменялся. Когда я ставил новый роутер - спросил у ТП, поменяют ли мне mac? Не поменяли, сказали - или через личный кабинет или ставить на самом роутере старый.
Так как вход в личный кабинет тоже не работал - выставил на новом рутере mac со старого.

Так что предположение похоже на попытку отмазать ТП.

P.S. По поводу iДрочеров:
3.2.0-30-generic-pae #48-Ubuntu SMP
Опять пальцем в небо

[CHDS]

поменялся mac и сбросился mac - это разные вещи, нэ?

[yayosya]

У меня последний раз сессия обрывалась 14 дней назад. И то, кажется, из-за отключения света.
Конкретнее район, подсеть, что значит "Сбоить"? Что говорит техсап?

приморский, гагарина, техподдержка говорит за ремонтные работы.
за последний месяц отключали раз 10. от часа до полсуток.

[TENET]

yayosya, номер Договора сообщите?

[andreyka]

поменялся mac и сбросился mac - это разные вещи, нэ?

Не. В любом случае, при несовпадении mac с тем, что записан у тенета, интернет не работает.
Следовательно дело было не в mac.

[Kin]

приморский, гагарина, техподдержка говорит за ремонтные работы.
за последний месяц отключали раз 10. от часа до полсуток.

На моем участке Гагаринской сети все ок.

[leshiy_odessa]

Вчера подключали знакомого, так он сказал что соединили на скрутках.

Каковы шансы, после заключения договора, потребовать/попросить подключить по человечески, по восьми жилам?
Я правильно понимаю, что в трубу много кабеля не заведут, а делать на этажах промежуточные точки дорого? Поэтому кабель деребанят на четыре жилы?

P.S. Холивары по скруткам и бесполезности 8 жил на 100 мбит не веду.

[TENET]

Каковы шансы, после заключения договора, потребовать/попросить подключить по человечески, по восьми жилам?

А можно Вам ответить уже после праздников?
И сообщите, пожалуйста, в "личку" свои замечания по нашему сайту.
Заранее спасибо.

[leshiy_odessa]

А можно Вам ответить уже после праздников?
И сообщите, пожалуйста, в "личку" свои замечания по нашему сайту.
Заранее спасибо.

По сайту я отправил через форму. Я же написал — зарепортил

По поводу скрутки кажется проясняется. Возможно использовали кабель от отказавшегося клиента и естественно решили новый не тянут, а удлинили старый скрутками. По поводу 4 жил вопрос не прояснился, ее подключаемый не видел, возможно скрутка восьмижильная.


Честно говоря вопрос был задан для того, чтобы прояснить статистику, насколько частое явление или это исключение из правил.
Пользователи ТЕНЕТа напишите пожалуйста у кого скрутки.

[Acnod]

Вчера подключали знакомого, так он сказал что соединили на скрутках.

Кстати, а когда ко мне пришли монтажники, то наоборот убрали скрутку и поставили соединитель. Наверное зависит от конкретного мастера.

[TENET]

По сайту я отправил через форму. Я же написал — зарепортил

Спасибо, есть.

По поводу скрутки кажется проясняется

Если хотите, можете сообщить номер Договора.