провайдер Westelecom

[ubn]

Уважаемые форумчане, хочу поведать, приинтереснейшую историю, как нам подключают интернет. Пару лет назад , как только появилась реклама Вест Телекома. Мы заключили с ними контракт в первый раз. Нам пообещали подключение в течении двух месяцев. Через два месяца мы начали активно звонить в абонотдел.. Нам там ничего не могли сказать вразумительного, периодически бросали трубки, как мы звонили. После чего мы стали звонить руководству, которое в свою очередь, обещало нас подключить еще через месяц или два... Прошло пол года, а интернет мы так и не смогли добиться. Мы расторгли договор.

В начале осени 2011 года мы пошли в абонотдел, заключать договор. Мы еще раз уточнили, реально ли подключение интернета по нашему адресу. Девушка долго звонила по отделам долго общалась с кем-то. В конечном итоге сказала, ДА. Все реально в течении месяца, ну максимум полтора все будет. Мы заключили договор, все оплатили и со спокойной душой стали ждать)))). Тишина.... Через месяц, чуть больше мы написали ЛС karra и vik5_98, у нас спросили адрес и опять тишина. Через два месяца мы стали звонить в абонотдел, сначало нам сказали что ничего не знают, после что в данный момент нет возможности, одна девушка из абонотдела вообще сказала, что у нас тут нет других провайдеоров, так что ждать нам только их, а они как созреют нас подключат.... Для верности мы еще заполнили заявку на сайте Вест Телекома ( http://westele.com.ua ) . После чего вот уже три месяца я общаюсь еще с одним представителем вест телекома, нас кормят завтраками, и ничего не подключают. Сегодня нас попросили подъехать в абонотдел и написать заявление, что нам долго подключают интернет, вот я и пишу, только по абонотделам нет времени ходить).
Плюс это уже вторая попытка подвкючится к Вест телеком. первая была 2 года назад. примерно с таким же эффектом.
На просьбу проставить в договре сроки подключения был получен отказ.

Самое обидное что весь массив кроме пары человек подключили.
Теперь перспективы вообще туманные.
Так что если есть возможность - ищите альтернативного поставщика телекомуникационных услуг.

[DbIMOH]

Это что за фигня!!!?Заявленная скорость 40мб!Весттелком, Вы что себе вообще думаете!?У Нас находится сервер, который при такой скорости даже поднятся толком не может как уже падает! Нам не понятно что за смены тарифных планов самовольные раз в 4 месяца темболее что все предоплачено до конца 2012 года!

[wywka]

да, что-то сегодня скорости вообще нет...
и вчера вроде тоже не айс было, но я не успел оценить)

[andreyww87]

ДА, скорость логала, но сейчас вроде нормально все. Будем надеяться,что на долго.

[andreyww87]

А что с тарифами? West gold вроде повеселее будут http://westele.com.ua/internet/tariff.html#kominternovskoe

[скачать]

помогите настроить IPTV ос suse12.1 с отключённым брандмауэром работает, с включенным нет

[andreyww87]

брандмауер блокирует multicast. Выруби его и будет тебе счастье))), он наф. никому не нужен

[Well1999]

в продолжение эпопеи с отсутствием инета у меня описаных страницу тому....
обещаный перерасчет по договору так и немогут сделать... ибо техотдел недал данные в абонотдел и т.д. и т.п.

[laacoon]

А почему цены в г.Одессе дороже чем в с.Красносёлке?
Что это за такая интересная ценовая политика?

[wywka]

А почему цены в г.Одессе дороже чем в с.Красносёлке?
Что это за такая интересная ценовая политика?

жаба давит?

потому что Красноселка- сердце компании

[Demmi]

устала. хочу подать на них жалобу по правам потребителя

[скачать]

А почему цены в г.Одессе дороже чем в с.Красносёлке?
Что это за такая интересная ценовая политика?

Это справедливо, в своё время за подключение к Лекол телефону отдал 300 дол + подключение ADSL инета 600 грн + абонка в раз десять завышена была. И вот пришел Бриз... ;-)

Зы: жду Вестелеком в Фонтанке!

[wywka]

на счет Фонтанки, там развертывается масштабная оптико-волоконная сеть, на сколько я помню...

[скачать]

а насколко велики эти масштабы, мне бы на Учительской это рядом с ТРЦ
стоит ли расчитывать на оптику веста в этом году?

[radik_9]

Это справедливо, в своё время за подключение к Лекол телефону отдал 300 дол + подключение ADSL инета 600 грн + абонка в раз десять завышена была. И вот пришел Бриз... ;-)

Зы: жду Вестелеком в Фонтанке!

Справедливо - это категория моральности. Человек же спрашивает о стоимости подключения. А это категория относящаяся скорее к маркетинговому позицированию, возможностям оператора(построение сети, разветвленность существующей сети в данном районе), но не как не к категориям "справедливо, честно" или другим подобным.
По моему очевидно кто хоть немного следит за данной темой. Вестелеком и не позиционирует себя как провайдер для города. Он уходит в близкие к городу ПГТ(где высоки затраты на построеие сети, но, учитывая стоимость жилья, близость к городу, относительно высок и уровень доходов). Возможно, причина в конкуренции, возможно, желании себя чуть позжее подороже продать. В любом случае, сейчас я вижу единичные отзывы от пользователей в городской черте города(где высока конкуренция, 5 провайдеров в моем доме как частичный пример, хотя у многих и больше).

[wywka]

а насколко велики эти масштабы, мне бы на Учительской это рядом с ТРЦ
стоит ли расчитывать на оптику веста в этом году?

скорей всего, в этом году будет, т.к. еще в прошлом там уже велись работы...
наберите 750-33-03 там точно скажут

Справедливо - это категория моральности. Человек же спрашивает о стоимости подключения. А это категория относящаяся скорее к маркетинговому позицированию, возможностям оператора(построение сети, разветвленность существующей сети в данном районе), но не как не к категориям "справедливо, честно" или другим подобным.
По моему очевидно кто хоть немного следит за данной темой. Вестелеком и не позиционирует себя как провайдер для города. Он уходит в близкие к городу ПГТ(где высоки затраты на построеие сети, но, учитывая стоимость жилья, близость к городу, относительно высок и уровень доходов). Возможно, причина в конкуренции, возможно, желании себя чуть позжее подороже продать. В любом случае, сейчас я вижу единичные отзывы от пользователей в городской черте города(где высока конкуренция, 5 провайдеров в моем доме как частичный пример, хотя у многих и больше).

пригородная зона сейчас разрастается с большими темпами, так что это долгосрочные инвестиции...
а то что они делают, это несомненно супер, т.к. они предоставляют относительно дешевый и гораздо качественный Инет в сельской местности, даже если где-то есть Укртелеком, который не блещет, и то он не везде...
в с. Красноселка чуть-ли не 100% FTTH... и в остальных населенных пунктах стараются все переделать на оптику, т.к. ее легко обслуживать( по сравнению с медью)

а 5 провайдеров в доме это уже перебор, значит такие провайдеры

[radik_9]

скорей всего, в этом году будет, т.к. еще в прошлом там уже велись работы...
наберите 750-33-03 там точно скажут



пригородная зона сейчас разрастается с большими темпами, так что это долгосрочные инвестиции...
а то что они делают, это несомненно супер, т.к. они предоставляют относительно дешевый и гораздо качественный Инет в сельской местности, даже если где-то есть Укртелеком, который не блещет, и то он не везде...
в с. Красноселка чуть-ли не 100% FTTH... и в остальных населенных пунктах стараются все переделать на оптику, т.к. ее легко обслуживать( по сравнению с медью)

а 5 провайдеров в доме это уже перебор, значит такие провайдеры

Вопрос же не в том, что волокно плохо. Вопрос в времени окупаемости таких затрат.
А по поводу 5 провайдеров - ну есть Бриз, есть Тенет. В принципе уже достаточно.

[wywka]

Вопрос же не в том, что волокно плохо. Вопрос в времени окупаемости таких затрат.
А по поводу 5 провайдеров - ну есть Бриз, есть Тенет. В принципе уже достаточно.

наверное и окупаемость присутствует, просто так ничего не бывает!
бриз+тенет= 2, и это нормальная здоровая конкуренция... а 5+ это никому не нужно!

[скачать]

А что с сайтом http://westele.com.ua/ ? Наблюдаю несколько недель как отмирает потихоньку, а сегодня заметил что он вообще сдох! Хорошо что инет работает... пока что

[wywka]

он уже несколько дней не работает, видать делают что-то