инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

["Инфоксводоканал"]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением аварийных работ по ликвидации течи на водоводе Ду=500мм по адресу: ул.Пушкинская угол ул.Малая Арнаутская 02 декабря до 20:00 прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:
- Малая Арнаутская, Пушкинская, Лейтенанта Шмидта, Осипова, Канатная, Гимназическая, Базарная.
Возможно снижение давления в домах прилегающих улиц.

Также, в связи с необходимостью проведения аварийных работ по ликвидации течи на водоводе Ду=200мм с заменой изношенного участка магистрали по адресу: ул.Марсельская, 24 02 декабря с 11:00 до 24:00 прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:
- Марсельская, 22-30, Крымская. 54-58, 40 лет Обороны Одессы, 2-8, Днепропетровская дорога, 84/2.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

["Инфоксводоканал"]

А вот мне еще хотелось бы спросить-почему такая дорогая вода холодная? Ведь качество Этой воды на уровне "технической".. Пользоваться ей для питья нельзя. Только фильтры спасают положение. Но давайте скажем о той части населения .которая не в состоянии покупать фильтры. только не пишите о том ,что есть бесплатные наборы воды в скважинах ,не все могут ходить в силу своего возраста и здоровья. И не всем могут принести оттуда воду... Так скажите за что тогда мы платим по таким тарифам? Ответ-это " вказивка" сверху-не принимается.. решается на местах все.. по городам. так почему ваши представители не могут овоевать "лояльные" тарифы для жителей города?. И потом-лучше ,чтобы оплатили меньший тариф и оплатила большая часть населения. Или для вас лучше пусть высокие тарифы , которые не могут оплатить... Почему не работает элементарная логика?

Добрый день. Логика есть в том, что чем выше тариф, тем его не все могут оплатить. Но есть минимальный, экономически обоснованный тариф, рассчитаный Национальной комиссией в сфере регулирования коммунальных услуг. Она же и утверждает тарифы для каждого водоканала. Водоканал на это не влияет. Логика Нацкомиссии такова - тариф не может быть ниже экономически обоснованного уровня. И это правильно. Ведь ни один товар в магазине и ни одна услуга в Украине не продается ниже своей рентабельности. А те которые продавались - уже обанкротились. Водоканалы Украины далеко не в легком состоянии. Электричество, ГСМ и реагенты - выросли втрое-вчетверо. Скажите, кто их будет оплачивать вместо водоканалов? Кабмин или мэрия? Другое дело, что уровень жизни людей не позволяет не чувствовать изменения тарифов на коммунальные услуги.

[Ленуца]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением аварийных работ по ликвидации течи на водоводе Ду=500мм по адресу: ул.Пушкинская угол ул.Малая Арнаутская 02 декабря до 20:00 прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:
- Малая Арнаутская, Пушкинская, Лейтенанта Шмидта, Осипова, Канатная, Гимназическая, Базарная.
Возможно снижение давления в домах прилегающих улиц.

Также, в связи с необходимостью проведения аварийных работ по ликвидации течи на водоводе Ду=200мм с заменой изношенного участка магистрали по адресу: ул.Марсельская, 24 02 декабря с 11:00 до 24:00 прекращена подача воды потребителям следующих улиц города:
- Марсельская, 22-30, Крымская. 54-58, 40 лет Обороны Одессы, 2-8, Днепропетровская дорога, 84/2.
Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

Бочарова в этом списке нет,но однако вода отсутствует((

["Инфоксводоканал"]

Вопросы ребром уважаемый игнорирует?
Так для чего же вы тут присутствуете собственно? Только лишь стимулировать население путем запугивания и (?)обмана для оплаты сомнительных услуг? Чего так на Декабрь давите, что там на НГ нужно начальничку прикупить новый вертолетик или на что ему там не хватает?

Когда стимулирование оплаты водопользованием будет начинаться не с запугиваний, а например с доклада о проделанной работе?
Ну там к примеру: "сегодня инфокс по улице Канатной на отрезке от пер.Нахимова до ул.Греческой заменил 100 метров подземной водяной магистрали со старой стальной 50-ти летней трубы диаметром 500мм изжившей себя по всем нормам, на пластик или пропилен." Или с новости о том, что "абонотдел на Балковской отремонтировали, канализация там больше не течет, всю слизь в подвале мы удалили и наросты инфекции можете уважаемые абоненты противогазы оставлять дома".
Вы не считаете, что такими новостями у населения будет больше мотивации оплачивать услугу даже наперед, если есть лишак? Вспомни инфокс - запугивание и угрозы всегда только порождали агрессию в сторону угрожавшего и порождали кривые мысли.

Эта бесполезная инфа о еженедельной замене запорной арматуры и врезки вставок - это пшик, равноценно тому, что сейчас мастер СТО вот в такой машинке

заменит фару и будет этим хвастаться налево и направо

Добрый день, уважаемый Quattro. Я здесь чтобы представлять предприятие и помогать каждому абоненту получить необходимую информацию.
1. На сегодняшний день действительно сумма долгов увеличилась и достигла критической отметки. Инфоксводоканал пошел на беспрецедентные меры и объявил борьбу с злостными неплательщиками. При этом все меры и санкции - это не запугивание и не обман, а реальные факты, которые применяются к каждому злостному должнику. Хочу Вас уверит в том, что мы не запугиваем население, а информируем о состоянии оплат, к чему это приводит и обращаемся к должникам с предупреждениями. Скажите, почему всегда платят одни и те же абоненты? Мы не хотим чтобы добросовестные плательщики, надеюсь Вы тоже являетесь таким же, платили также и за должников.
2. По поводу декабря - ситуация с долгами уже давно начала ухудшаться и достигла астрономических цифр. Поэтому в ноябре начата постоянная компания по борьбе с должниками. Пик ее пришелся на декабрь, но эти меры так же активно будут проводится на постоянной основе вплоть до погашения долгов.
По поводу отчета о проделанной работе. Я обещаю, что кроме выступления в СМИ опубликуем на форуме проведенные работы по улучшению, которых, поверьте не мало, но в то же время их еще нужно проводить и проводить. Именно для этого мы и ведем борьбу с должниками. Ведь обоснованный тариф может работать только при условии полных оплат абонентами. Мы не будем сидеть сложа руки и ничего не делать, а ждать, когда нам должники решат оплачивать за воду, так как у нас есть миллион жителей, которым нужно бесперебойно подавать воду.
3. Здесь же и вопрос по поводу Облэнерго. Вот наше официальное высказывание в обращении http://infoxvod.com.ua/information/2014_11_20_ekstrennoe_obraschenie_20_11 - "Учитывая актуальность вопросов предоплаты за электроэнергию и реагенты, филиал «Инфоксводоканал» делает все возможное, чтобы не допустить отключение водоканала энергоснабжающей организацией и не оставить Одессу без воды, как это было в некоторых городах Украины." Скажите в чем обман, шантаж или запугивание? В том что это уже было в других городах Украины. Водоканал имеет долг за электроэнергию порядка 30 млн.гривен и плюс в конце ноября уже надо было делать предоплату за декабрь. А за воду рассчитались далеко не все потребители по текущим начислениям и по накопившемся долгам. И облэнерго постоянно к нам обращается с требованием погасить задолженность. Вы смотрите официальную информацию, а не заголовки отдельных СМИ. Отдельно подчеркиваю, заголовки типа "Инфокс отключит Одессу от воды за долги" это просто бред. Такого быть просто не может и никогда не будет. Как видим Облэнерго тоже все сделает чтоб была вода в наших с Вами домах. Хотя мы должны помнить, что для очистки и доставки воды к потребителям необходима электроэнергия. Посему непонятен комментарий пресс-службы облэнерго " Это все равно, что сейчас «Одессаоблэнерго» вдруг отключит свет населению из-за задолженности водоканала".
4. По поводу качества воды. Вода, очищаемая Инфоксводоканалом, соответствует Госсанпину как питьевая и не является технической водой. Если у Вас наблюдаются вышеуказанные проблемы, давайте попробуем решить Ваши вопросы - проверим качество воды, а уже потом будем искать причины, которые порождают эти проблемы. Вы можете сообщить свои контактные данные в ЛС, телефон, адрес, я с Вами свяжусь и отработаем Ваш вопрос.

[ivanovna36]

Давление воды в центре упало .Что то ремонтное ? Или то же Запоржская АЭС ?

[bodidron]

Давление воды в центре упало .Что то ремонтное ? Или то же Запоржская АЭС ?

авария

[Bevi]

Давление воды в центре упало .Что то ремонтное ? Или то же Запоржская АЭС ?

Да да да...присоединяюсь к вопросу. Отвратительный напор, особенно вечером. И так уже недели 2-3(((

["Инфоксводоканал"]

Давление воды в центре упало .Что то ремонтное ? Или то же Запоржская АЭС ?

Смотрите публикацию сегодня в 11:09

[bOOs]

Бочарова в этом списке нет,но однако вода отсутствует((

Более того, Черемушки совсем далеко от указанных улиц,
но воды с самого утра нет.

[MasyaR]

Адмиральского проспекта нет в списке на отключение. Воды нет с самого утра.((( Э\э тоже не было, вот только ее отключение закончилось. Красиво живем, господа.(((

[Леля24]

"Инфоксводоканал" вот хочу у вас уточнить такой момент:
Я каждый месяц плачу за воду,если пришли снимать показания я даю,если не приходили то я ни кому не звоню,а плачу по счетчику и в квитанции всегда показания были правильные .
Вот в конце июня этого года я заплатила наперед 80 м3, в квитанции я указала предыдущие и текущий показания,но по Герцу так и не было изменений.в ноябре Как раз ко мне пришли взять показания счетчика ,потом мне надо было занести пару бумаг в инфокс и мне говорят у вас долг,я ей показываю что все оплачено . В общем она мои 80 м3 кубов раскинула на 6 мес с июня по октябрь,июнь остается по старой цене а все остальные месяцы по новой цене9 грн. Деньги мои которые я заплатила в июне она увидела,но проводить 80 м3 она не хочет......
Как быть....

[Татьяна50]

Безобразный напор воды-Молдаванка.. А цена за техническую воду офигенно высокая.. Вам не кажется ,что такое обслуживание населения ну никак не тянет на 9 грв 70 копеек?

[ivanovna36]

"Инфоксводоканал" вот хочу у вас уточнить такой момент:
Я каждый месяц плачу за воду,если пришли снимать показания я даю,если не приходили то я ни кому не звоню,а плачу по счетчику и в квитанции всегда показания были правильные .
Вот в конце июня этого года я заплатила наперед 80 м3, в квитанции я указала предыдущие и текущий показания,но по Герцу так и не было изменений.в ноябре Как раз ко мне пришли взять показания счетчика ,потом мне надо было занести пару бумаг в инфокс и мне говорят у вас долг,я ей показываю что все оплачено . В общем она мои 80 м3 кубов раскинула на 6 мес с июня по октябрь,июнь остается по старой цене а все остальные месяцы по новой цене9 грн. Деньги мои которые я заплатила в июне она увидела,но проводить 80 м3 она не хочет......
Как быть....

Давно заклялся не платить наперёд , чего и Вам желаю . В горгазе та же песня .....

[Татьяна50]

Давно заклялся не платить наперёд , чего и Вам желаю . В горгазе та же песня .....

Никогда и никому в том числе и Укртелеком наперед не платите. ! Себе дороже...!

[ivanovna36]

Безобразный напор воды-Молдаванка.. А цена за техническую воду офигенно высокая.. Вам не кажется ,что такое обслуживание населения ну никак не тянет на 9 грв 70 копеек?

Эх, скорее бы уж в эйропу !
Горгаз по 1$, водичка по 7 за кубик. Как поляки не скулят при пенсии 1000 злотых?

[Bevi]

Смотрите публикацию сегодня в 11:09

Никогда и никому в том числе и Укртелеком наперед не платите. ! Себе дороже...!

Точно!!!!! Я переплатила облэнерго 1500 грн...и они последние пол года списывали деньги на текущие счета. И не давно мне надо было кое что поменять, пошла к ним...так они мне заявили...что я уже пол года не плачу и т.п. Меня это так возмутило!!

[cupuyc]

"Инфоксводоканал" вот хочу у вас уточнить такой момент:
Я каждый месяц плачу за воду,если пришли снимать показания я даю,если не приходили то я ни кому не звоню,а плачу по счетчику и в квитанции всегда показания были правильные .
Вот в конце июня этого года я заплатила наперед 80 м3, в квитанции я указала предыдущие и текущий показания,но по Герцу так и не было изменений.в ноябре Как раз ко мне пришли взять показания счетчика ,потом мне надо было занести пару бумаг в инфокс и мне говорят у вас долг,я ей показываю что все оплачено . В общем она мои 80 м3 кубов раскинула на 6 мес с июня по октябрь,июнь остается по старой цене а все остальные месяцы по новой цене9 грн. Деньги мои которые я заплатила в июне она увидела,но проводить 80 м3 она не хочет......
Как быть....

П О С Т А Н О В А
від 21 липня 2005 р. N 630
Київ

Про затвердження Правил надання послуг
з централізованого опалення, постачання холодної
та гарячої води і водовідведення та типового
договору про надання послуг з централізованого
опалення, постачання холодної та гарячої
води і водовідведення

18. Розрахунковим періодом для оплати послуг є календарний
місяць. Плата за послуги вноситься не пізніше 20 числа місяця, що
настає за розрахунковим, якщо договором не встановлено інший
строк.

Система оплати послуг (щомісячна або авансова) та форма
оплати послуг (готівкова або безготівкова) визначаються у договорі
між споживачем і виконавцем.

19. У разі застосування авансової системи оплати послуг
виконавець періодично, раз на 6 місяців, здійснює перерахунок
плати за фактично надані послуги, про що повідомляє споживача.

Нет понятия покупки кубов авансом по старой цене. Авансовую сумму (не кубы) учитывают по факту потребления (с новой ценой).

[Леля24]

Ясно.......Теперь точно ни каких оплат на перед не будет от меня

[Алена М]

Бочарова в этом списке нет,но однако вода отсутствует((

какой номер по бочарова?

[Ленуца]

какой номер по бочарова?

52.Была в 44 .там тоже нет