|
Можно быть против, но есть категория клиентов, которые вообще не парятся, что иногда не приходят на процедуру. мол, подумаешь, какая-то парикмахерша, маникюрша или косметолог посидят пару часиков без клиента, а то, что их вписываешь, но в это время можно было взять дисциплинированного клиента и не потерять время и деньги,это их не волнует И поверьте, для мастера это очень хорошая практика и те, кто ценит его труд вообще не будут возвражать. У меня была клиетнка отписывалась три раза за 10минут до процедуры, а заплатив предоплату, попыталась в итоге перенести время, такой возможности уже не было, и она пришла в свое назначенное чтоб не потерять свои 100грн предоплаты. Я не призываю всех переводить на предоплату, но для новых клиентов и тех, кто постоянно подводит,это очень правильный вариант.
Как раз об этом в фейсбуке баталия - предоплаты, штрафы! за опоздания, прозвоны-напоминалки за день до записи, временные зазоры между клиентами.
В случае приложения мне кажется всё понятным - конкуренты или дети могут развлекаться, записываться ради забавы на всё свободное время. По телефону звонит взрослый человек, от него остаётся номер телефона, за день ему звонят и предупреждают.
У нас же на форуме кто-то писал про колориста из Киева, которая работает только по предоплате.
И вообще, мастера или салоны-имени-себя при большой загрузке могут позволить себе введение предоплат или штрафов.
А вот остальные -нет, не та загрузка.
И как ещё заметила известный трихолог, по украинскому законодательству нельзя брать деньги за неоказанную услугу. Поэтому клиент вправе требовать предоплату назад, если услуга не была ему оказана (даже по вине клиента).
Хотя, наверное, можно как-то хитрить и брать предоплату за "информационно-консультационную" услугу.
Посоветуйте стилиста-парикмахера, без звездной болезни. Желательно, что бы работы можно было посмотреть заранее. Спасибо![]()
За все мое время работы у меня были только 3 хронически не пунктуальные клиентки.Двух я отказалась обслуживать после второго "прогула". (это были 2 подружки, гламурные девочки). Одна из них хотела записаться ко мне опять аж через год, но благодаря редкому имени
я вспомнила ее еще во время телефонного разговора, и КОРРЕКТНО опять отказала, пояснив, что причина в ее не пунктуальности.
Третья девочка моя клиентка уже 4 года. И подводит меня постоянно. Хорошо, когда она предупреждает о том что "заболела" хотя бы за день, и я имею время предложить освободившееся окошко кому то. А бывает, что ставит в известность за пару часов... Я уже ее тоже, с пояснением причин, 1 раз отказывала в записи. Но через неделю она звонит опять. Мы с ней прекрасно, дружески общаемся при встрече, мне жаль ей отказывать и ее терять. И вот неделю назад она опять не пришла (хотя я напоминаю ей всегда по тел. за 1-2 дня) по несерьезной причине, предупредив за пару часов.
Но это реально вот всего пару таких случаев. Видимо мои клиентки ценят меня.![]()
![]()
Ясное дело, что записавшись 1-1.5месяца назад, у любого могут вдруг измениться планы, появиться какие то неожиданные дела, проблемы. Я к этому очень спокойно стала относиться. Предупредите меня как можно раньше,я предложи освободившееся время кому то из "списка ожидания", и все довольны!
Вот моя позиция на сегодняшний день.
Я думаю дело не в тебе...
Просто есть люди пунктуальные и ответственные , а есть пофигисты и плохо воспитанные люди.
Потому что напрягать и подводить людей- это плохое воспитание.
"Между 34 и 35 годами я прожила 10 прекрасных лет"
10 станция фонтана, подскажите хороший салон
Подскажите ,пожалуйста,опытного косметолога,но не очень дорогого!Есть морщинки под глазами,на лбу.......у кого есть хорошие результаты в борьбе с этой проблемой и какие методы самые безопасные и эффективные!
Делал кто-то брови на ланжероновской? Упустила момент когда открылся brow bar у нас, цены конечно.. 500грн за коррекцию и покраску хной, отзывов клиенток нет, фото работ тоже, если кто-то делал поделитесь впечатлениями, брови жалко отдавать в непроверенные руки))и 500 грн выкидать не хочется. и кто в мстрит по стрижкам нормальный? ( в сити центре который )
Девочки, кто знает как найти Юрия дамского перукаря? Он раньше работал на Преображенской, тел потеряла с контактами.
Идеальные брови делает Ира - цена вопроса 150-200 грн
Ирина Блашкевич, вроде есть у нее тема и на ОФ
Мне к примеру не очень понравились ее работы, наглухо накрашенные, смоется и нет формы...но это не только у нее так...даже если и работы красивые, то только до смывания краски...нужно или отрастить свои нормальные или как написала zamira сделать татуаж , только новой техникой, а не жутко страшной как раньше делали...
Социальные закладки