ПриватБанк

[Paradise_Jewelry]

ПриватБанкер,

Объясните ситуацию.
Обналичка чека по Приват 24
Сумма чека 50.01 США. На моё имя. Эмитент - Банк оф Америка. Выписан 15 апреля.

Получил его по почте 26 апреля, сделав сканы обоих сторон с подписью как положено и загрузив в Приват 24. 27 апреля утром отправил его заказным и приоритетным письмом в Приват 24, вроде и с вручением даже.
После огромных затяжных выходных трекинг почты после 8 мая начал показывать движение и в итоге 10 числа он в итоге вручен в Приват24.

В самом Приват 24 он почему-то показался 14 числа. Я всё время и до прихода в банк и после писал в чат поддержки, информации по существу - никакой. Бывало и по нескольку раз в день.
Всё писали как придёт, как пришёл - что вот вот зачислят, был статус "проверен" в начале, потом - "в обработке", в итоге попросили оставить почту и вот где-то час назад я получил вот что

"Ваш чек отправлен на проверку в сити-банк. Регламент проведения операции - в течение 40 банк. дней. После того как чек будет проверен банком-эмитентом, будет проведена выплата на Вашу карту по чеку.
Спасибо за обращение! С ув. Приватбанк."

Мой ответ
"У него уже был статус "проверен", а потом сменился на обработку.
Сумма этого чека менее 1000 долларов, объясните на каком основании он уходит в Citibank ? Я с вами так не договаривался.
Я уже молчу про то, что Сitibank не эмитент, а эмитент Bank of America. То что вы удалили его из базы, не значит что у меня нет оригинала скана.
Напишите своё имя, я завтра пойду в главное отделение Одессы на Успенской 22 писать жалобу. Если вы конечно до завтра не образумитесь."


Да, есть сканы чека у меня до сих пор, так как он удалён из интерфейса Приват 24, почему - неясно. Всего с этим вместе было 6 чеков, где дата обнала менее полугода - сканы всё ещё хранятся.

Было и такое что спустя месяцы звонили и говорили что мы выкупили чек, но кор банки потребовали 4 доллара за один, возместите - возмещал.

з.ы. апдейт - сканы чека опять в Приват 24, образумились что ли ?

Жду свои 50.01 на карте!

[Paradise_Jewelry]

написал ещё раз в чат, обещали в понедельник в первой половине дня, посмотрим

[PrivatBanker]

Уважаемый Paradise_Jewelry, Вам в личном сообщении предоставлен ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.

[Paradise_Jewelry]

ничего не получал, но это потому что личка была заполнена, уже почистил, но в любом случае обсуждать особо нечего, я переписал фамилии всех с кем общался, жду до понедельника

[PrivatBanker]

ничего не получал, но это потому что личка была заполнена, уже почистил, но в любом случае обсуждать особо нечего, я переписал фамилии всех с кем общался, жду до понедельника

Уважаемый Paradise_Jewelry, Вам было повторно отправлено личное сообщение.
С уважением, ПриватБанк.

[icegtx]

Вот меня интересует один вопрос чем отличается карта Виза класик от мгновенной? читал читал но так толком и не понял.

[PrivatBanker]

Вот меня интересует один вопрос чем отличается карта Виза класик от мгновенной? читал читал но так толком и не понял.

Уважаемый icegtx, преимущества карты Visa Classic: карта именная, подходит для оплаты в сети интернет на любых сайтах, кроме игровых, для оплаты заграницей. Преимущества карты Мгновенного выпуска: карта выпускается в течение 15-20 минут, стоимость 25 грн, платы за годовое обслуживание нет. Детальнее ознакомится с условиями и тарифами по карте Visa Classic Вы можете на сайте http://privatbank.ua/html/5_4_10_1ar.html , с условиями и тарифами карты Мгновенного выпуска на сайте http://privatbank.ua/html/5_4_10_6r.html .
С уважением, ПриватБанк.

[icegtx]

хм, а разве электронная карта неможет тоже самое? Я так понимаю Visa Classic имеет только то приемущество что если я поеду с ней забугор, то смогу там оплачивать покупки. Мгоновенно я оплачивал комуналку, но так понимаю что ей можно расплаиваться и в суперкатах например. Я все правильно понимаю или нет? По тем ссылкам ходил и не совсем понятно чем отличается Visa Classic / MasterCard Mass Unembossed от Visa Classic / MasterCard Mass

[Paradise_Jewelry]

ну попробуй купить в нескольких разных забугорных шопах что-то с миттевой) я не пробовал, но должно не получиться

[Soulstorm50]

Вот меня интересует один вопрос чем отличается карта Виза класик от мгновенной? читал читал но так толком и не понял.

Вообще отличий много... Но самое ценное в карте Классик, по моему мнению, это отсутствие комиссии за перевод средств с карты на карту/счет (даже в другой банк). А вот с карты мгновенного выпуска берется комиссия аж 1% от суммы перевода. Вот и задумайтесь....

[icegtx]

Вообще отличий много... Но самое ценное в карте Классик, по моему мнению, это отсутствие комиссии за перевод средств с карты на карту/счет (даже в другой банк). А вот с карты мгновенного выпуска берется комиссия аж 1% от суммы перевода. Вот и задумайтесь....

о а вот это уже по существу. Спасибо. Еще вот интересно сколько по времени у привата занимает переведот денег получателю в другом банке. и проводятся или такие операции в выходные.

[El Comandante]

и проводятся или такие операции в выходные.

В выходные дни СЭП не работает.

[Munir]

Народ, может кто в курсе, что творится в последнее время с Приветбанком? И так далеко не самое лучшее обслуживание превратилось в кошмар! Карточкой заплатить - огромная проблема, почти всегда платёж срывается, деньги снять с карточки - отстоять огромную очередь, и услышать от кассирши что-то вроде: У НАС ТАКОЙ СУММЫ НЕТ, СИСТЕМА ЗАВИСЛА, НЕ ВИДИМ ВАШУ КАРТУ и т.д. В пятницу объездил несколько отделений привата в центре, чтобы срочно снять 2500$, в результате с трудом наскрёб 900$!!!!!!!!!! Это банк или шаражкина контора? А в доверешении при попытке оплаты через PayPal деньги с карточки снялись и никуда не пришли...

Коломойский что, улетел не Боа и воцарилась анархия?

[PrivatBanker]

А в доверешении при попытке оплаты через PayPal деньги с карточки снялись и никуда не пришли.

Уважаемый Munir, для поверки информации уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, номер карты, с которой проводили платеж, дату и сумму платежа.
С уважением, ПриватБанк.

[Paradise_Jewelry]

Уважаемый Paradise_Jewelry, Вам было повторно отправлено личное сообщение.
С уважением, ПриватБанк.

проблема не решена, ответил вам в личке, более того - вы опять просто процитировали последний ответ чата, что деньги ушли в эмитент (неверный причём) суммой менее 1000 долларов, которые подлежат авансовому зачислению
жду до конца дня деньги на карте, вы мне обещали 21-22 -ого мая

даже если они по ошибке ушли всё таки туда, я никаких расходов ни за что нести не собираюсь, в данном случае за коммисии кор банков и т.п. + вы его вернёте обратно за счёт банка

[Paradise_Jewelry]

вот ваш ответ от 19.05

"указанный Вами чек поступил в банк. Выплата по чеку будет проведена на карту 21.05-22.05.12г."

вот сегодня

"банк приносит извинения за доставленные неудобства. Ваш чек был отправлен на проверку в банк-эмитент. Выплата средств на карту бедет произведена после получения подтверждения по чеку. Регламент проверки чека до 40 дней."

ищите мой первый пост и объясняйте почему ушёл чек, если это так

[Paradise_Jewelry]

вообщем то что написали в чате

"[Ермоленко Владимир]
12:23
Ермоленко Владимир
на данный момент именные *чеки не компании гугл отправляются в Банк-эмитент *для проверки. После *возмещения по чеку производится зачисление на карту, *как только получим подтверждение из банка эмитента сразу будет выплата на *Вашу карточку "

смысла налить через Приват нет абсолютно
где это написано, он тоже не уточнил

[igorf2009]

подскажите кто знает
для оплаты коммун услуг какую карточку достаточно открыть в Приватбанке? (есть счета вебмани и счета в других банках)
для открытия виртуальной карты нужно ли иметь пластиковую?
через чат привата ответ найти не удалось - там нудно завлекают на дорогие карточки

спасибо

Любую. Хоть пенсионную, зарплатную если платить через приват24

[PrivatBanker]

для оплаты коммун услуг какую карточку достаточно открыть в Приватбанке? (есть счета вебмани и счета в других банках)
для открытия виртуальной карты нужно ли иметь пластиковую?
спасибо

Уважаемый АлександрАнатоль, для оплаты коммунальных услуг Вы можете открыть, например, кредитную карту, или карту мгновенного выпуска. При Вашем обращении в отделение банка оформление данных карт займет 15-20 минут. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН. Кредитная карта оформляется бесплатно. Стоимость выпуска карты мгновенного выпуска составляет 25 грн. С помощью системы Приват24 Вы сможете проводить необходимые Вам коммунальные платежи. Подать заявку на открытие виртуальной карты Вы сможете с помощью пункта меню Еще / Настройки / Карты / Заказ карт.
С уважением, ПриватБанк.

[Ольча]

Уважаемый АлександрАнатоль, для оплаты коммунальных услуг Вы можете открыть, например, кредитную карту, или карту мгновенного выпуска. При Вашем обращении в отделение банка оформление данных карт займет 15-20 минут. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН. Карты оформляются бесплатно. С помощью системы Приват24 Вы сможете проводить необходимые Вам коммунальные платежи. Подать заявку на открытие виртуальной карты Вы сможете с помощью пункта меню Еще / Настройки / Карты / Заказ карт.
С уважением, ПриватБанк.

Вот как они затягивают в свои сети )))