инфоксводоканал*

[водосбыт]

В этой теме обсуждаются вопросы, связанные исключительно в инфоксводоканалом!

Все сантехнические вопросы, пожалуйста, только тут!
Официальный сайт Инфоксводоканал - http://infoxvod.com.ua/
(модератор)

[Bevi]

Представители инфокса, объясните плз. по какому поводу очередные раскопки на Канатной, участок между 1 и 2-ой Фонтана?
Складывается впечатление, что там что-то ценной потеряли, т.к. уже который год по 2-3 раза за год раскапывают, закапывают, асфальтируют и опять раскапывают...
Еще двух месяцев не прошло с последних раскопок и опять все разрыто!

А вдруг нефть найдут))))

[bodidron]

А вдруг нефть найдут))))

тут рыбы нет (с)

[Bevi]

Объясните пожалуйста отсутствие воды на Люстдорфской дороге угол Бреуса?

Объяснят они как же!!!!! Максимум на что способны работники этой чудесной коммунальной службы....так это снять телефонные трубки, и пусть весь мир подождет. Зачем людей беспокоить в их рабочее время, им есть чем заняться. А то мы со своими вопросами их только отвлекаем. Это же не царское дело, на вопросы населения отвечать.

[U_M]

А вдруг нефть найдут))))

Ближе к зиме лучше газ найти !

[Ксилия]

А нам всё равно какое горючее...

[Serg-od2012]

Ведутся аварийные работы по устранению течи в районе 39 номера по ул.А.Невского. По просьбе пользователей форума информация была передана техническим службам, которые проводят работу. Почитайте по ссылке http://forumodua.com/showthread.php?t=19804&page=70

меня виновным делать не надо... течь ваша, вы и ремонтируйте.
п.с. Спасибо за ремонт)

["Инфоксводоканал"]

ИМХО, подготовительные работы, не должны приводить к АВАРИЯМ!!! (необходимо лучше готовится к работам)

Связи между аварией и подготовительными работами нет

["Инфоксводоканал"]

меня виновным делать не надо... течь ваша, вы и ремонтируйте.
п.с. Спасибо за ремонт)

Никто Вас не делает виноватым. Мы наоборот призываем всех пользователей сообщать об аварийных ситуациях. Так что спасибо Вам за неравнодушность и внимательность

["Инфоксводоканал"]

Объяснят они как же!!!!! Максимум на что способны работники этой чудесной коммунальной службы....так это снять телефонные трубки, и пусть весь мир подождет. Зачем людей беспокоить в их рабочее время, им есть чем заняться. А то мы со своими вопросами их только отвлекаем. Это же не царское дело, на вопросы населения отвечать.

Вашу критику понимаем, так как дозвониться в диспетчерскую службу после аварии 16.09.2014 было нереально из за огромного количества звонков - звонил весь город и одновременно. Никакие линии не способны обслужить такое количество звонков. Но работа над созданием колл-центра идет и скоро ситуацию исправим. А по-поводу "не царского дела отвечать на вопросы" - отвечаем на любые вопросы населения. И даже в нерабочее время. Для этого кроме телефона диспетчерской есть много каналов: Фейсбук, обратная связь, телефоны других подразделений, форум и т.п. Может раньше Вам кто-то не отвечал, но сегодня мы всеми силами стараемся уйти от старой практики общения с абонентами и наладить конструктивный диалог. Для этого мы на форуме. И поверьте, реагируем на все Ваши замечания.

[Bevi]

Вашу критику понимаем, так как дозвониться в диспетчерскую службу после аварии 16.09.2014 было нереально из за огромного количества звонков - звонил весь город и одновременно. Никакие линии не способны обслужить такое количество звонков. Но работа над созданием колл-центра идет и скоро ситуацию исправим. А по-поводу "не царского дела отвечать на вопросы" - отвечаем на любые вопросы населения. И даже в нерабочее время. Для этого кроме телефона диспетчерской есть много каналов: Фейсбук, обратная связь, телефоны других подразделений, форум и т.п. Может раньше Вам кто-то не отвечал, но сегодня мы всеми силами стараемся уйти от старой практики общения с абонентами и наладить конструктивный диалог. Для этого мы на форуме. И поверьте, реагируем на все Ваши замечания.

Да что вы??!!!! Я звонила на протяжении 6 часов!!!! За это время можно было ответить всему городу, и одна линия из двух точно бы освободились. Но чуда не случилось.
К вам невозможно дозвонится не только при аварии..но и в обычном режиме. Звонишь на один телефон, дают второй, звонишь туда, а тебе "звоните туда", а туда звонишь и опа.. "занято, занято и занято".... Поэтому, насчет "наладить конструктивный разговор"...возникают большие сомнения!!!

[КРИСТАЛЛ-7]

Вашу критику понимаем, так как дозвониться в диспетчерскую службу после аварии 16.09.2014 было нереально из за огромного количества звонков - звонил весь город и одновременно. Никакие линии не способны обслужить такое количество звонков. Но работа над созданием колл-центра идет и скоро ситуацию исправим. А по-поводу "не царского дела отвечать на вопросы" - отвечаем на любые вопросы населения. И даже в нерабочее время. Для этого кроме телефона диспетчерской есть много каналов: Фейсбук, обратная связь, телефоны других подразделений, форум и т.п. Может раньше Вам кто-то не отвечал, но сегодня мы всеми силами стараемся уйти от старой практики общения с абонентами и наладить конструктивный диалог. Для этого мы на форуме. И поверьте, реагируем на все Ваши замечания.

вы бы лучше напор воды прибавили, а то после "аварии" на Толбухина, еще хуже, чем было и вода мутно белая, а если оставить настояться так еще и пленкой белой покрывается, ужас....

[Twinkle_]

насчет "наладить конструктивный разговор"...возникают большие сомнения!!!

значит таки нет смысла переходить на новый уровень общения и обслуживания, когда в головах человечества сплошной негатив, критика и нежелание принимать новшества

лучше б предложениями по улучшению работы и обслуживания забросали представителя.... ох уж эти бу-бу-бу-бу.....

["Инфоксводоканал"]

Филиал «Инфоксводоканал» доводит до сведения жителей города, руководителей предприятий и организаций, что в связи с проведением ремонтных работ по переключению переложенного участка водопровода Ду=225мм по адресу ул.Ж.Кюри, 36, 23 сентября с 09:00 до 23:00
будет прекращена подача воды потребителям:

- ул. Ж.Кюри №№ 26-36, 49А, Г.Бочарова №№ 14-22а;
- ул. Махачкалинская №№ 17, 18, с.Ильичевка.


Филиал «Инфоксводоканал» приносит свои извинения за временно причиненные неудобства.
Телефон для справок: 705-56-03, 705-47-90

[_Elena_]

А что опять с водой? Очень слабый напор. Скидпновский спуск манежная

П.с. уже нет воды...(((

[КРИСТАЛЛ-7]

А что опять с водой? Очень слабый напор. Скидпновский спуск манежная

П.с. уже нет воды...(((

на адмиральском тоже самое, вода еле идет, и это второй этаж...что говорить дальше?! повыкручивать бы им ручки и вставить водомеры

["Инфоксводоканал"]

Уважаемые пользователи, по всем вопросам об отсутствии воды не стесняйтесь звонить в диспетчерскую Инфоксводоканала - 7055603 и диспетчерскую Горводопровода 762-36-77, 705-47-90

[Bevi]

Уважаемые пользователи, по всем вопросам об отсутствии воды не стесняйтесь звонить в диспетчерскую Инфоксводоканала - 7055603 и диспетчерскую Горводопровода 762-36-77, 705-47-90

А никто и не стесняется))) Просто дозвонится нереально)))

[_Elena_]

Уважаемые пользователи, по всем вопросам об отсутствии воды не стесняйтесь звонить в диспетчерскую Инфоксводоканала - 7055603 и диспетчерскую Горводопровода 762-36-77, 705-47-90

мы то звоним))

а Вы здесь зачем - как официальный представитель инфокса??

[Burner]

хм ... звоню значит я в "Инфоксводоканал" уточнить что за непонятные расчеты мне приносят.

отвечает: Ваша позиция в очереди 12
ждал пол-часа
дождался и на том конце провода кинули трубку ))
набираю снова: Ваша позиция в очереди 12 ... ппц.

Ну вот как можно сообщать показания счетчиков? как вообще разобраться с бредодолгами? идти туда и 3 часа очередь стоять?

[_Elena_]

блиииин

как же я вас люблю...
опять воды нет..

я понимаю, чините, но блин не в пятницу вечером! люди с работы приходят... хочется приготовить-помыться...

хотя, о чем я ?? кого интересуют люди в этой стране...