Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[881953]

проверь в настройках iptv плеера сетевой интерфейс - у других работает.

не дурак, проверял... только толку с этого никакого... И самое интересное, что в тех.поддерже говорят - покупайте приставку и будет вам счастье... А нахрена мне приставка если у меня ноут и смотрю я на ноуте iptv... мне что приставку к ноуту подключать???

[an0n1m0us]

уважаемые, у меня вот такая ситуация:
заключили недавно договор с компанией Тенет.
Тариф за 96 грн/месяц (IPTV + Интернет 50Мб)

Подключение следующее:
в квартиру заходит один кабель, который включается в роутер ASUS RT-N12
потом по wi-fi:
- ноутбук
- ПК
- приставка MAG 250 micro с последующим подключением на телевизор.

Вчера перестало работать IPTV.
После долгих попыток удалось дозвониться в тех.поддержку.
НО - смогли только подсказать как в настройках приставки MAG 250 micro поставить вид вещания на HTTP
IPTV заработало, но только на телевизоре через приставку, а на ноутбуке и на ПК IPTV так и не работает.
как такое может быть ???

в техподдержке мне сказали "ничем больше помочь не можем". вот такие пироги


скажу сразу, что до вчерашнего дня все работало отменно и не было замечено никаких глюков и сбоев.

заранее спасибо

[881953]

Вот и еще один пользователь у кого IPTV не рабоатет на ноуте. В тенете что-то намутили с настройками вещания и теперь не признаются как сделать, что бы оно работала на компах...

TeNeT - вы вобще нормальне или как?

скажу сразу, что до вчерашнего дня все работало отменно и не было замечено никаких глюков и сбоев.

Тоже все работало больше 2 лет и с 1 августа нихрена не работает... И ничем они помочь не могут... Сами себе что-то намутили и довольны...

[an0n1m0us]

Тоже все работало больше 2 лет и с 1 августа нихрена не работает... И ничем они помочь не могут... Сами себе что-то намутили и довольны...

надо как-то попытаться разобраться - это не дело !!!!
не всегда просто хочется включать телевизор, а просто хочется включить IPTV на ноуте и полежать посмотреть с включенными наушниками ... дабы никому не мешать..

[iDobry]

Вот ниже этого сообщения я буду проверять, кто знает правила форума...

[an0n1m0us]

можно проверять или нет - это дело такое.
но результат на лицо.

Компания Тенет предпринимает действия в одностороннем порядке.
Но в тоже время не признаются в этом.

Непонятно за что платит абонент ....

[iDobry]

можно проверять или нет - это дело такое.

Проверил, не напрягаясь.

"Кто хотит на Колыму?
Выходи по одному!"
(с)

[Мелифаро]

Непонятно за что платит абонент ....

А можно уточнить за что по вашему платит абонент ? интересно чисто для себя..

[iDobry]

А можно уточнить за что по вашему платит абонент ? интересно чисто для себя..

"Чисто для себя" - прошу в ЛС

[ZlojCrash]

надо как-то попытаться разобраться - это не дело !!!!
не всегда просто хочется включать телевизор, а просто хочется включить IPTV на ноуте и полежать посмотреть с включенными наушниками ... дабы никому не мешать..

Ну вот вечером приду домой и буду проверять.

[881953]

Сделали, iptv у меня снова заработало на ноуте.

[ZlojCrash]

проверил - все работает и на ИПТВ-плейере и на ВЛЦ

Upd: С учетом того, что ИПТВ я смотрю на XBMC - то трансляция и не прерывалась.

[gera1982]

У меня такое было. Приехали, на балконе сделали петлю и срезали оплетку, чтобы вода дальше не текла по кабелю. На предложение мое завести кабель с лестничной клетки (благо дело разводка по подъезду уже давно есть) ответили отказом. Сказали, что так сделают только тогда, когда полностью мой кабель, который заведен ко мне с крыши, полностью будет поврежден.

Дайте номер лицевого счёта пожалуйста

[gera1982]

уважаемые, у меня вот такая ситуация:
заключили недавно договор с компанией Тенет.
Тариф за 96 грн/месяц (IPTV + Интернет 50Мб)

Подключение следующее:
в квартиру заходит один кабель, который включается в роутер ASUS RT-N12
потом по wi-fi:
- ноутбук
- ПК
- приставка MAG 250 micro с последующим подключением на телевизор.

Вчера перестало работать IPTV.
После долгих попыток удалось дозвониться в тех.поддержку.
НО - смогли только подсказать как в настройках приставки MAG 250 micro поставить вид вещания на HTTP
IPTV заработало, но только на телевизоре через приставку, а на ноутбуке и на ПК IPTV так и не работает.
как такое может быть ???

в техподдержке мне сказали "ничем больше помочь не можем". вот такие пироги


скажу сразу, что до вчерашнего дня все работало отменно и не было замечено никаких глюков и сбоев.

заранее спасибо

Вашу заявку на ремонт IPTV приняли????
Если да,то мастер должен будет прийти и проверить на своём ноутбуке.
Напишите свой лицевой в ЛС

[Одесское Солнышко]

Приехали ко мне ребята. Посмотрели, провод с зажимом проверили ( поменяли еще зажим), сказали, что все нормально, скорость нормальная. Ага, это сейчас, говорю, что после пяти вечера каюк, нереально сидеть в инете. Посоветовал поменять винду. Угу, совсем недавно винда менялась. Сказал, что на моем доме сто человек на Тенете, только я одна пожаловалась. Ну да, тогда, когда звонила в техподдержку человек сам удивился, что не так (следовала по его инструкции что отключить и прочее). Посмотрим, как вечером будет у меня с интернетом.

[Dain]

В тихом шоке от тех.поддержки. Никогда такого не было. Отвалилась приставка телевизионная, показывает исключительно сервисное меню, т.к. сам далеко от девайса, попросил отца позвонить и выполнить инструкции. Ну я готов понять просьбу перезапустить роутер (телек, приставку ....). Но в итоге разговора по хамски заявить, что это роутер не тянет покупайте свитч или вызывайте сотрудника он настроит это жесть. Несколько месяцев все прекрасно работало, а теперь вдруг, о чудеса, не тянет?

Настройки не менялись и не слетали.

[TENET]

Dain, сообщите в ЛС номер Договора, а также примерное время звонка и номер телефона, с которого звонили.

[TENET]

Dain, спасибо за информацию. Некоторые рекомендации смотрите в ЛС.

[Dain]

Благодарю, за оперативное вмешательство.

[TENET]

Благодарю, за оперативное вмешательство.

Всегда рады помочь.