Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[JohnCrow]

кто может ответить, что с домом на Зоопарковой 10. уже несколько недель нет интернета, говорят какие то проблемы, каждый раз разные, можно получить вразумительный ответ... что, когда?

[TENET]

Подключил, но я так и не понял, где номер то вводить? Она просто подключилась, но номер у меня никто не спрашивал.

Рассылка будет производиться на один из номеров, указанных на Лицевом Счёте. Главное - соблюсти формат номера.

[fatman]

ну да, а если там неактуальные уже номера?

[TENET]

кто может ответить, что с домом на Зоопарковой 10

Сегодня во второй половине дня планируем полностью завершить восстановление подключения Вашей парадной.

[DevelopeR]

Рассылка будет производиться на один из номеров, указанных на Лицевом Счёте. Главное - соблюсти формат номера.

Как происходит рассылка, в какой момент? Только не говорите, что я буду получать смс-сообщения в пол первого или час ночи.

[ZlojCrash]

Как происходит рассылка, в какой момент? Только не говорите, что я буду получать смс-сообщения в пол первого или час ночи.

я подключил - посмотрю - в котором часу пришлют

[fatman]

у тебя вот-вот на счету будет пороговое значение?
смска надо понимать будет приходить по критерию перехода средств через порог. Если кроме ежедневных списаний за интернет более ничего нет - то будет это в полпервого. А если со счета срисовывается еще оплата телефонии, или там подписные разовые услуги по ТВ, то тогда это может произойти и не в час ночи. Но большинство будет получать их таки в час ночи. Имхо

[TENET]

ну да, а если там неактуальные уже номера?

Тогда необходимо их поменять в "Управлении Лицевым Счётом" самостоятельно, авторизовавшись с паролем администратора.

Как происходит рассылка, в какой момент? Только не говорите, что я буду получать смс-сообщения в пол первого или час ночи.

Не беспокойтесь, рассылка производится:

• в рабочие дни - с 9:00 до 20:00 ч;
• в выходные и праздничные - с 11:00 до 18:00 ч.

Правда, эти СМС-ки всё-таки могут разбудить некоторых .

[icegtx]

надо чтоб смс тихонько подошла и посмотрела, если человек спит, то ушла, и пришла когда он не будет спать))))

[ZlojCrash]

у тебя вот-вот на счету будет пороговое значение?
смска надо понимать будет приходить по критерию перехода средств через порог. Если кроме ежедневных списаний за интернет более ничего нет - то будет это в полпервого. А если со счета срисовывается еще оплата телефонии, или там подписные разовые услуги по ТВ, то тогда это может произойти и не в час ночи. Но большинство будет получать их таки в час ночи. Имхо

Тю, писал жеж вроде, а куда делось? Модеры порезвились?

Баланс стал меньше 10 грн в полночь, смс пришла около 11 дня.

[fatman]

Тю, писал жеж вроде, а куда делось? Модеры порезвились?

Баланс стал меньше 10 грн в полночь, смс пришла около 11 дня.

Не беспокойтесь, рассылка производится:
в рабочие дни - с 9:00 до 20:00 ч;
в выходные и праздничные - с 11:00 до 18:00 ч.

тогда возникает вопрос - почему не 9 часов?

[ZlojCrash]

тогда возникает вопрос - почему не 9 часов?

В очереди стояла?
Мне так даже удобнее

[fatman]

а какой текст?

[axis]

а какой текст?

Уважаемый абонент! На вашем лицевом счету ****
по состоянию на ***** остаток средств составляет ****.
Подробности по телефону 7305335.

П.С.
Пришло в 10:58

[icegtx]

Седня была очень интересная ситуация. Гдето 10мес назад подключились к тенету мои клиенты, пришли разварили оптику в шетке на парадной, но провод в квартиру не был найден, вести его было крайне геморно под фальш потолком, да и снаружи были против, вообщем решили временку кинуть а потом чтото решить. схема была такая медик в точку доступа, на другом конце точка доступа в роутер, все прекрасно работало до прошлой недели, (было сделанно как временное решение, но у нас же как, работет значит ничего трогать не будем). Лишнего оборудования небыло, и я решил что сорее всего какаято точка глючит, было решено перенести роутер к медиаконвертеру, а на другом конце поставить одну из точек и воткнуть ее в свичь. все было сделанно но инет не поднялся.
Все это было прологом.
Позвонил в техподдержку, и оказалось что маки не совпадают (как так 10 мес работало а тут нет, настройки были те что и 10мес назад) поменяли мак все поднялось. Потом беру точку доступа которая стояля возле медика и вижу на ней тот мак что был в лицевом счете.
И так если мои познания меня не подводят, то когда происходит авторизация сервер сверят логин пас и мак, а тут получилось что логин пас проходил, а мак оно брало с оборудования до роутера. Вот такие вот дела. Хотя тех сап сказал что такого быть не может)

[fatman]

а мак того устройства, которое непосредственно передает пакеты, а это точка, которая была в медике.

[icegtx]

Ыыы мне "инженер тех подержки сказал, что в точки доступа нет мак адресса! что это беспроводной свичь и мака там быть не может" да я сам понял почему оно работало, но вот "инженерам" лучше не говорить такое))

[TENET]

<skip>
Лишнего оборудования небыло, и я решил что сорее всего какаято точка глючит, было решено перенести роутер к медиаконвертеру, а на другом конце поставить одну из точек и воткнуть ее в свичь. все было сделанно но инет не поднялся.
<skip>
Позвонил в техподдержку, и оказалось что маки не совпадают

Вы изменили схему подключения, что, предположительно, и послужило причиной "подмены" точкой доступа МАС-адресов.
Но главное, что уже всё работает .

[TENET]

Тенетик, спасибо тебе огромное за эту мега штуку "Машина времени", сколько пользуюсь, никак нарадоваться не могу. Теперь все любимые программы могу посмотреть в удобное для меня время, и главное можно перемотать рекламу!

Спасибо за приятный отзыв . Это действительно очень удобная услуга, которая нравится очень многим владельцам ТВ-приставок.

[Good++++]

Тенетик, спасибо тебе огромное за эту мега штуку "Машина времени", сколько пользуюсь, никак нарадоваться не могу. Теперь все любимые программы могу посмотреть в удобное для меня время, и главное можно перемотать рекламу!

Если бы еще была перемотка и остановка как в бытовых СД-плеерах...