Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[ZlojCrash]

а как меня, пардон, слышать будут? прости если туплю, но отключив микрофон в микшере, мы отключаем именно микрофон гарнитуры?

есть микшер записи и микшер воспроизведения. отключишь в микшере записи - не будут слушать тебя, отключишь в микшере воспроизведения - тебя будут слышать, а ты свой микрофон нет.

[balzam]

есть микшер записи и микшер воспроизведения. отключишь в микшере записи - не будут слушать тебя, отключишь в микшере воспроизведения - тебя будут слышать, а ты свой микрофон нет.

Как и у всех нормальных окон, у моих нет микрофона в устройствах воспроизведения, а микшер один((( Извини, можно для крестьян немолодых, поподробнее?

[Black_Shef]

По поводу "эха". Софт-телефон.
В своё время я наигрался с настройками - "эхо" не уходило.
Пока не сообразил, что....микрофон встроен в камеру, и расположен на мониторе и при этом расстояние до колонок небольшое.
Как только увеличил расстояние - отодвинул камеру/микрофон - "эхо" исчезло.

[ZlojCrash]

Как и у всех нормальных окон, у моих нет микрофона в устройствах воспроизведения, а микшер один((( Извини, можно для крестьян немолодых, поподробнее?

сразу сказал бы, что семерка...
последняя колонка справа - закладка "прослушать" - снять галочку "прослушать с данного устройства"

[balzam]

сразу сказал бы, что семерка...
последняя колонка справа - закладка "прослушать" - снять галочку "прослушать с данного устройства"

по умолчанию галочки не стоит, поэтому вроде всё хорошо, но в итоге не хорошо)))) Верю, что коробочка всё решит, но 400 грн за это платить не готов.
ZlojCrash,спасибо за помощь(без всякого сарказма)

[andreyka]

У меня третий день повторяется ситуация:
В квартале временно пропадает свет и все отключается примерно на 10 минут.
После этого интернет перестает работать и выдает, что нет связи с ppoe серером.

Техподдержка говорит, что это не у меня лично такая проблема, а во всем доме, но меня это не утешает. В обед интернет работает, до очередного сбоя по питанию. Насколько я понимаю - приезжает ремонтная бригада и просто нажимают кнопку на оборудовании. Однако ремонтом это назвать нельзя, да и моя заявка третий день висит не закрытая.

Вопрос клиентам Домонета - вы сталкивались с подобной ситуацией? Или она типична только для нашего квартала?

[Black_Shef]

Вопрос клиентам Домонета - вы сталкивались с подобной ситуацией? Или она типична только для нашего квартала?

Не только. здесь подробнее

[andreyka]

Понятно, буду писать заявку в офисе.

[TENET]

У меня третий день повторяется ситуация:
В квартале временно пропадает свет и все отключается примерно на 10 минут.
После этого интернет перестает работать и выдает, что нет связи с ppoe серером.

Техподдержка говорит, что это не у меня лично такая проблема, а во всем доме, но меня это не утешает. В обед интернет работает, до очередного сбоя по питанию. Насколько я понимаю - приезжает ремонтная бригада и просто нажимают кнопку на оборудовании. Однако ремонтом это назвать нельзя, да и моя заявка третий день висит не закрытая.

Вопрос клиентам Домонета - вы сталкивались с подобной ситуацией? Или она типична только для нашего квартала?

Добрый день!
Укажите Ваш номер Лицевого Счета в личном сообщении для детального анализа ситуации.

[ZlojCrash]

пришло предложение пройти опрос от тенета, в качества вознаграждения пятикратное увеличение бонуса или бесплатный просмотр HD-каналов в течение месяца.
Вопрос - что выбрать, если у меня ПЭ с HD-каналами и бонусом я не пользуюсь?

Может этот приз как-то можно будет отложить "на потом"?

[gingin]

пришло предложение пройти опрос от тенета, в качества вознаграждения пятикратное увеличение бонуса или бесплатный просмотр HD-каналов в течение месяца.
Вопрос - что выбрать, если у меня ПЭ с HD-каналами и бонусом я не пользуюсь?

Может этот приз как-то можно будет отложить "на потом"?

а я вообще не могу отправить анкету т.к. у меня тариф "Высокоскоростной Интернет" без ТВ и бонусов, а опции "отказаться от вознаграждения" не предусмотрено

[_vd]

Ответил на анкету, получил не 5Х, а всего лишь удвоение бонуса.

[molar]

А у меня после заполнения анкеты заработали не все HD каналы. Спортивные не работают, хотя в списке появились.

[Промакашка]

А у меня после заполнения анкеты заработали не все HD каналы. Спортивные не работают, хотя в списке появились.

У меня все работают.

[DevelopeR]

Ответил на анкету, получил не 5Х, а всего лишь удвоение бонуса.

А ниже переключалка страниц, и на следующей странице еще 3 Сам так отловился. Если прокрутить ниже заказанных услуг - там будет 5 раз повторяться.

[molar]

У меня все работают.

Заработали. Перезагрузка приставки по питанию помогла.

[fatman]

А ниже переключалка страниц, и на следующей странице еще 3 Сам так отловился. Если прокрутить ниже заказанных услуг - там будет 5 раз повторяться.

та не, удвоение =)
или пять раз по 10, но для моего ТМ50 - это удвоение

[andreyka]

Я поговорил в офисе с начальницей расчетного отдела - обещала, что позвонят мне по поводу решения с отключением интернета после мигания света. Притащил упс, ждал.
Никто так и не позвонил.

[Black_Shef]

Такой вопрос.

Полученные бонусы активны автоматически или при включенном основном (тот, который предлагается по пакету) ?

[VadimIv]

Повторю вопрос, хотя мой пост почему-то исчез. Хорошо, хоть не забанили.
Бонусы после заполнения анкеты сегодня активировались автоматически. Правда скорость осталась пакетной.
Они действуют до конца мая или в течение календарного месяца?

P.S. В техподдержке сказали, бонусы действуют до конца этого месяца. Для активации нужно нажать кнопку "Активировать бонус", несмотря на то, что он активен. Кстати пожаловался на работу IPTV, но мне в ходе беседы ничего не ответили.
P.P.S. Позвонил еще и в рассчетный отдел и высказал известные всем замечания по работе сервисов (скорость, ассимметричный трафик, работа IPTV), которые были навеяны анкетой. Что интересно, не возражали и похоже согласились. Так что, может быть поменяется что-то, не знаю...