ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[Пч:лка]

МОЛОДЕЦ!!!
Судя по твоей рассудительности, для того, чтоб родить надо иметь мозги? Мне тебя жалко, так как твоё выссказывание говорит о том, что ты бедняжка концы с концами свести не можешь.... А в том что меня отключили я ни разу ни кого не обвинила. Смотрю твои мозги даже смысл уловить не смогли Желаю найти хорошую работу, чтоб вместо еды и вещей не бегать с квитанциями.....хотя ты вижу, и так живёшь спокойно.
P.S. Правда злая какая-то, а не позитивная и креативная

Оправдываются только виноватые. ))) поэтому напишу по сути. На жизнь мне хватает и мозги на месте ))) Просто если бы твой муж мне нагрубил ( как девушке) и я бы так это не оставила без внимания.А подняться на 11-й этаж в пекло и когда воздух как молоко трудно.Лифтёров отчитывать нужно,а не электриков. И я не злая,а справедливая

[-=TigeR=-]

Неужели для работников предусмотрено подъем в жару на 11 этаж пешком, если это не аварийный случай?

так ведь это их работа... и ее надо выполнять... а если она не нравится - то надо искать другую... ту которая будет нравится...

нас жильцов никто не спрашивает нравится нам подыматься пешком или нет...
а представьте... приехала к вам скорая... врачи посмотрели лифт не работает... и уехали...
а че... ходить в жару пешком на верх - непредусмотренно... да и все равно никто вечно не живет...

так что мнение рассуждающего завит от того как именно его касается данная проблема...

[desh]

Неужели для работников предусмотрено подъем в жару на 11 этаж пешком, если это не аварийный случай?

Конечно - это же их работа

По Вашему, им и на линию выходить не надо, раз пошел дождь, а зонт дома забыли...

[Чалыкушу]

нас жильцов никто не спрашивает нравится нам подыматься пешком или нет...
а представьте... приехала к вам скорая... врачи посмотрели лифт не работает... и уехали...
так что мнение рассуждающего завит от того как именно его касается данная проблема...

Давайте не будем сравнивать несравниваемое. Скорая и энергосбыт.

Спасение утопающего - дело рук самого утопающего.
Мы жили в парадной, где дверь на замок закрывалась. А врачей и т.д. все вызывали. Так и записки с просьбой дверь не закрывать клеили, и просто внизу стояли ждали. А мобильные тогда далеко не у всех были.

А сейчас, если что-то большое покупаете и лифт грузовой почти у всех не включен. Что делаете - договариваетесь, чтобы лифт включили или грузчикам за каждый этаж платите. И делаете это, бегаете, продумываете. Почему? Потому что вам это надо.

И то, что сейчас меня это не касается... Я отношусь к тем людям, которые прекрасно осознают что в этом мире любая ситуация может рано или поздно (а может и нет) коснуться так же и меня - просто делаю выводы для себя на чужих ошибках.
Причем я могу оказаться как с одной так и с другой стороны.

[Чалыкушу]

А что касается работы энергосбыта...
У нас стоит будка перед окнами. Ребята периодическпи приезжают, выключают, включают, опять выключают. Из-за них купила безперебойник. Злилась всегда на них - техника же дома.
А когда одна дура на машине влетела в будку, там что-то громыхнуло и загорелось. Так они весь выходной и в темноте работали. И думаю в дождь бы тоже работали. Спасибо им.
Да, это их работа, но этого могло и не быть, если бы кто-то умел ездить нормально и соблюдать правила.

[desh]

А что касается работы энергосбыта...
У нас стоит будка перед окнами. Ребята периодическпи приезжают, выключают, включают, опять выключают... Так они весь выходной и в темноте работали...

Те, кто к Вам постоянно приезжают и включают, они же, весь выходной в темноте работали - это все оперативно-выездная бригада.

А энергосбыт - это те кто на 11й этаж подняться не могут, конечно, если это Вам надо... ( это не про всех энергосбытовцев, а о выше упомянутых)

[kai ph]

В облэнерго, как и в любой другой крупной компании, хватает проблем и с нерадивым персоналом, который хамит и пытается дополнительно заработать на исполнении своих прямых обязанностей, и от нерадивых абонентов, которые забывают, не успевают оплатить полученную электроэнергию. Ребята, а Вы не давайте работникам РЭС деньги за решение Ваших "деликатных" проблем, а о каждом случае вымогательства сообщайте, и всем станет намного лучше. Сейчас набегут комментаторы приблизительно с такими смайликами
Кстати об оплате, а Вы знаете, что в любом отедлении ПриватБанка в г.Одессе можно заплатить за свет, не имея на руках счета или квитанции: Подошел к окошку назвал фамилию и адрес, и кассир банка выдаст счет, который спокойно можно оплатить на месте.

вы предлагаете о фактах вымогательства писать жалобы тем-кто их отправил "на работу"?как может стать лучше,если ВСЕ потребители,по мнению РЭС,воруют,и их,РЭСовцев,святая обязанность это доказать,даже если человек не крадёт.приходиш в РЭС с какой-то проблемой так каждая мелкая сошка из себя пупок земли начинает строить,типа они тут для нас вкалывают,а мы их отвлекаем.проблемы с хамоватым персоналом у вас нет,у вас проблема с персоналом который ещё не хамит.с людьми надо по человечески.народная мудрость гласит:всяко случится,и богатый к бедному стучится.P.S.а за свет и прочее платить надо,и по возможности вовремя.

[Ser.Fil]

И желательно, добросовестному оказателю услуг. А то у нас во дворе один флигель уже без счётчика лет пять. И контролёр писала докладные, что несанкционировано подключены и потребляют, да ещё и за текущее не платят. И что??? Они даже своих не боятся.

[desh]

Кстати об оплате, а Вы знаете, что в любом отедлении ПриватБанка в г.Одессе можно заплатить за свет, не имея на руках счета или квитанции: Подошел к окошку назвал фамилию и адрес, и кассир банка выдаст счет, который спокойно можно оплатить на месте.

В любом отедлении ПриватБанка в г.Одессе, за свет заплатить нельзя, даже при наличии счета.

[Рассвет]

В любом отедлении ПриватБанка в г.Одессе, за свет заплатить нельзя, даже при наличии счета.

Можно. Скиньте в личку № отделения, в котором не удалось заплатить Разберемся

[Сиамская_кошка]

Прихожу вчера домой, а в двери меня дожидается предупреждение о том, что если я не заплачу за электроенергию, то меня отключат. И номер телефона. А день у меня вчера выдался тяжелый.. Звоню я по этому номеру, спрашиваю, мол, что это такое, какое предупреждение, на каком основании.. Дамочка мне сообщает, что последняя проплата у меня была, оказывается, 16.04. Я в шоке. После этой проплаты у меня были еще 2 - одна в июне, одна в начале июля. Я ей говорю, что прежде, чем писать такие предупреждения, потрудились бы проверить, когда действительно была проплата, и что если ещё раз мне прийдёт такое необоснованное предупреждение, буду писать на них жалобы везде, куда только можно.

А сейчас вот думаю. А вдруг они прийдут и просто вырубят свет.
Т.е. мне теперь надо отпрашиваться с работы, тратить свое время, идти с квитанциями в РЕС, что ткнуть их носом, что я плачу ?

[densen2002]

П: Я в шоке. После этой проплаты у меня были еще 2 - одна в июне, одна в начале июля.

проплаты разносят по лицевым счетам через 1-2 недели после того, как банк перечислил деньги.

сидят тетки и ручками разносят.

[Сиамская_кошка]

Хорошо. Пусть проплату 05.07. они еще не увидели, но до этого ведь была проплата ещё в июне. До неё тоже у них ручки не дошли ?

[spector]

Они вообще гениальны: есть ты дома, нету тебя дома - дают предупреждение и все. И отключают так-же, без уведомления. Помню, тоже прислали - срок три недели. Через пару дней буквально прихожу домой и вуаля: кабель перерезан, света нет. Молодцы.

[Сиамская_кошка]

Они вообще гениальны: есть ты дома, нету тебя дома - дают предупреждение и все. И отключают так-же, без уведомления. Помню, тоже прислали - срок три недели. Через пару дней буквально прихожу домой и вуаля: кабель перерезан, света нет. Молодцы.

Как выходили из положения ?

[spector]

Как выходили из положения ?

Чесно? 15 гривен и знакомый электрик решают проблему: пришел, подключил. Просто мне, чесно говоря, лень было весь вечер и ночь без света сидеть.
У них-то других методов воздействия и нет более. А, да, еще с пробки проволку сняли ))) На следующий день уже пошел, оплатил.

[densen2002]

Хорошо. Пусть проплату 05.07. они еще не увидели, но до этого ведь была проплата ещё в июне. До неё тоже у них ручки не дошли ?

всякое бывает.
например, операционистка в банке ошибается в номере ЛС.

[ДЕТСКИЙ СТОК]

всякое бывает.
например, операционистка в банке ошибается в номере ЛС.

Как, на самом деле, всё просто

[densen2002]

Как, на самом деле, всё просто

да, именно так было у меня.
пришлось идти в РЭС и выяснять.

[Сиамская_кошка]

Вам потом зачислили оплату на ваш ЛС ?